WordPress
Deja de hacer malabares con plugins para chat, email, analytics y formularios. Con el plugin de WordPress de Positive User obtienes tracking de visitantes, automatización de marketing, live chat y personalización, todo conectado a una sola plataforma. Instalación en 5 minutos, sin código.
Convierte tu sitio WordPress en una máquina de marketing
Un solo plugin, toda la plataforma
Instala el plugin de Positive User y activa al instante el tracking de visitantes, el live chat, los pop-ups y las notificaciones web push en tu sitio WordPress. Sin necesidad de plugins separados: todo funciona a través de una sola integración ligera.
Listo para WooCommerce
¿Vendes en WooCommerce? Positive User rastrea automáticamente las vistas de producto, las adiciones al carrito, las compras y los carritos abandonados. Construye flujos automatizados que recuperan facturación y generan recompras, directamente desde tu panel de WordPress.
Captura automática de contactos
Cada envío de formulario en WordPress, cada pedido en WooCommerce y cada conversación de chat crea o actualiza automáticamente un perfil de contacto en Positive User. Sin sincronización manual, sin huecos de datos. Tu CRM se llena solo.
Three simple steps to get started
Descarga e instala el plugin
Descarga el plugin User.com desde el directorio de plugins de WordPress, o sube el archivo .zip directamente desde tu Escritorio de WordPress > Plugins > Add New > Upload Plugin.
Introduce tu clave API
Ve a Settings > User.com en tu panel de WordPress y pega tu clave API (la encuentras en tu cuenta de Positive User en Settings > Setup & Integrations). El plugin se conecta automáticamente.
Activa tus herramientas
Activa las funciones que necesites: tracking de visitantes, widget de live chat, notificaciones web push y pop-ups. Pasan a producción en tu sitio al instante, sin necesidad de tocar el código.
Popular implementation guides
- Guía de configuración del plugin de WordPress: Tutorial paso a paso para instalar y configurar el plugin de Positive User en tu sitio WordPress. Leer la guía →
- Integración con WooCommerce: Conecta Positive User con tu tienda WooCommerce en menos de 7 minutos. Rastrea pedidos, carritos abandonados e interacciones con productos. Ver el tutorial →
- Integración con Contact Form 7: Captura los envíos de Contact Form 7 y sincronízalos automáticamente con los perfiles de contacto de Positive User. Ver el tutorial →
- Configurar el live chat en WordPress: Configura la apariencia del widget de chat, los horarios de atención, los saludos automáticos y los flujos de chatbot para tu sitio WordPress. Ver el tutorial →
- Configuración de las notificaciones web push: Activa las notificaciones push del navegador para volver a captar a tus visitantes de WordPress después de que abandonen tu sitio. Ver el tutorial →
- Rastrear eventos personalizados en WordPress: Ve más allá de las páginas vistas: rastrea clics en botones, reproducciones de vídeo, profundidad de scroll e interacciones personalizadas en tu sitio WordPress. Ver el tutorial →
Frequently Asked Questions
¿Necesito saber programar para configurarla?
No. El plugin de WordPress de Positive User se instala como cualquier otro plugin. Introduce tu clave API, activa las funciones y listo. Sin tocar el tema ni añadir fragmentos de código.
¿El plugin funciona con WooCommerce?
Sí. Positive User se integra de forma nativa con WooCommerce y rastrea las vistas de producto, la actividad en el carrito, los pedidos y los datos de cliente. Puedes construir automatizaciones alrededor de eventos de e-commerce como carritos abandonados o seguimientos posventa.
¿Ralentizará mi sitio WordPress?
No. El plugin se carga de forma asíncrona y está optimizado para el rendimiento. Suele añadir menos de 100 ms al tiempo de carga de la página, en línea con otras herramientas de analytics.
¿Funciona con maquetadores de páginas como Elementor o Divi?
Sí. El plugin de Positive User opera a nivel de WordPress, por lo que es compatible con todos los principales maquetadores y temas. El tracking y los widgets funcionan independientemente de cómo estén construidas tus páginas.
¿Puedo rastrear a visitantes que no han iniciado sesión?
Sí. Positive User asigna IDs anónimos mediante cookies y rastrea el comportamiento del visitante desde la primera vista de página. Cuando el visitante inicia sesión, rellena un formulario o realiza una compra, toda la actividad anónima previa se vincula automáticamente con su perfil.
¿El plugin es compatible con los plugins de caché?
Sí. El script de tracking de Positive User funciona junto a plugins de caché populares como WP Rocket, W3 Total Cache y LiteSpeed Cache. Si experimentas problemas, asegúrate de excluir el script de Positive User de la minificación de JavaScript.
¿Funciona con WordPress Multisite?
El plugin se puede instalar en los sitios individuales de una red Multisite. Cada sitio necesita su propia clave API de Positive User para que el tracking y la automatización estén separados.
¿Puedo personalizar la apariencia del widget de chat?
Sí. Puedes personalizar por completo los colores, la posición, los mensajes de bienvenida y el comportamiento del widget de chat desde tu panel de Positive User. Sin tocar el CSS en WordPress.
¿Qué pasa si desactivo el plugin?
El tracking y los widgets se detienen al instante en tu sitio WordPress, pero todos los datos recogidos hasta ese momento permanecen a salvo en tu cuenta de Positive User. Reactiva el plugin cuando quieras para retomar.
¿La integración cumple con el RGPD?
Positive User cumple con el RGPD y la CCPA. La plataforma incluye herramientas integradas de gestión del consentimiento. Puedes configurar el consentimiento de cookies y los ajustes de tratamiento de datos para cumplir con tus requisitos de conformidad.