Boostez la fidélité client et développez vos ventes grâce au Mobile Wallet

Sans avoir besoin de votre propre application mobile
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Qu’est-ce que le mobile wallet exactement ?

Les Mobile Wallets sont des applications intégrées à nos smartphones, qu'il s'agisse d'Apple Wallet sur iPhone, de Google Wallet sur Android ou de Samsung Wallet sur les appareils Samsung. Présentes nativement sur les appareils, elles offrent un canal de communication et d’engagement direct entre votre marque et vos clients, grâce à une application préinstallée et largement adoptée.
Un canal marketing ROIste, intégré dans le quotidien de vos clients.
Fidélisation client accrue
Achats récurrents plus fréquents
Panier moyen plus élevé
Aucune application requise – uniquement le portefeuille mobile
Drive traffic, sales, and customer action

Pourquoi utiliser le Mobile Wallet ?

Découvrez les fonctionnalités clés

Dans la poche de vos clients

Intégrez vos offres dans Apple Wallet & Google Wallet en un clic. Plus besoin d’app dédiée !

Notifications personnalisées

Envoyez des notifications push ultra-ciblées : promotions limitées, points à utiliser, événements à venir et bien plus encore !

Cartes dynamiques

Mettez à jour automatiquement vos offres, soldes de points ou conditions. Vos clients ont toujours la bonne information.

Suivi en temps réel

Analysez les usages, ajustez vos campagnes et maximisez vos résultats grâce à des statistiques détaillées.

Track results & user preferences

See message stats, user interactions, and opt-out history in one place

Fully integrated & secure

Work natively in User.com – no plugins, no third-party tools

Boostez la fidélité. Multipliez les résultats

Créez du lien, stimulez l’action, cultivez la fidélité – via le wallet de vos clients

Acquisition

Attirez de nouveaux prospects en magasin en leur proposant de scanner un QR code pour ajouter un coupon directement dans leur Mobile Wallet.

Conversion

Boostez vos performances marketing grâce à un canal inédit : le Mobile Wallet, qui permet de diffuser des contenus ultra-personnalisés au cœur du mobile.

Fidélisation

Renforcez l’engagement client en offrant une expérience de fidélité simple, fluide et connectée, avec un accès instantané aux avantages et informations clés.

Dématérialisation

Modernisez votre programme de fidélité : un simple lien par email ou SMS suffit pour que vos clients ajoutent leur carte à leur Mobile Wallet, en quelques clics.

Trafic

Track delivery and open rates, and view message history directly in each user’s profile – alongside other channel data.

Réactivation

Trigger messages based on behavior, preferences, or purchase history – using real-time user attributes and product info.

Cas d’usage par secteur

Une solution qui répond aux défis de tous les secteurs

Une enseigne de prêt-à-porter souhaite fidéliser ses clientes et booster les visites en boutique

Elles reçoivent une notification push le jour de leur anniversaire avec une offre exclusive à utiliser en magasin

Les clientes enregistrent leur carte de fidélité dans leur Apple/Google Wallet

The message includes a CTA button:

Shop now

Découvrez le Mobile Wallet

Une chaîne de restauration veut augmenter le trafic en point de vente en heures creuses

Un coupon "1 menu acheté = 1 offert" est envoyé aux clients proches d’un restaurant entre 15h et 17h

En caisse, le client scanne le QR code directement depuis son wallet – simple, rapide, sans appli

Ce coupon est sauvegardé dans leur wallet, et un rappel leur est envoyé 30 min avant expiration

Order now

Découvrez le Mobile Wallet

Une compagnie ferroviaire veut améliorer l’expérience client sur les trajets réguliers

Une notification push prévient le client 15 min avant le départ

En cas de retard ou de changement de voie, la carte est mise à jour en temps réel

The message includes a CTA button:

Book transfer

Découvrez le Mobile Wallet

Un théâtre ou une salle de concert souhaite mieux gérer les billets et créer de la récurrence

A WhatsApp message is sent ahead of the event:

Only 2 days left until the concert! Upgrade to front row for just $15.

Après l’événement, la carte se transforme en offre spéciale pour le prochain spectacle

24h avant l’événement, une notification de rappel + plan d’accès est envoyée

Découvrez le Mobile Wallet
Fonctionnalités

Découvrez nos fonctionnalités principales

Faites comme les entreprises qui nous font confiance et utilisent quotidiennement notre solution d’email marketing en toute autonomie. Convertissez plus de prospects, augmentez leur engagement et fidélisez-les efficacement.

Intégration Gmail

Connectez votre boîte de réception à User.com et enregistrez automatiquement tous les emails reçus de la part de vos contacts sur leur fil d’activités dans User.com.

Message Automation

Connectez votre propre SMTP à User.com pour envoyer vos emails tout en profitant de notre interface.

Éditeur Drag & Drop

Un éditeur facile à prendre en main pour créer rapidement des emails marketing sans passer par un webdesigner.

Des emails adaptés à chaque entreprise

Envoyez aussi bien des emails de nurturing, de prospection ou d’onboarding : quel que soit votre secteur d’activité et vos objectifs, vos emails vous permettent toujours de délivrer le contenu adéquat au bon interlocuteur.

Ouvertures, clics et désabonnements

Monitorez en temps réel qui ouvre, clique et se désabonne, parmi vos contacts. L’information est centralisée sur les fiches de vos contacts et peut être exploitée en 3 clics pour créer de nouvelles automations.

Tests A/B

Testez différentes versions de vos emails pour comparer leur efficacité afin d’améliorer vos résultats.

Vous êtes intéressé.e par les enjeux data et l’activation omnicanale ?

Nous sommes à votre disposition pour vous en dire plus lors d’une démo de la solution User.com.
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