Interagissez avec les visiteurs de votre site

Offrez à vos visiteurs la possibilité de vous joindre sur l’ensemble de vos points de contact
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Le Widget Ultime

Une bulle de chat, des possibilités illimitées

Interagissez plus facilement avec vos utilisateurs grâce au module de chat. Accompagnez vos clients, répondez à leurs questions et générez des leads.
“Le live chat de User.com est clairement le plus puissant du marché. En le couplant avec le chatbot et les automatisations associées, nous pouvons proposer une expérience incomparable à nos clients.”
Jérémy Mauboussin, PlagiaShield
Voir le témoignage complet

Automatisez votre live chat

Grâce au module d’automatisation avancée, assignez automatiquement vos agents à des conversations spécifiques et envoyez des messages automatiques à vos utilisateurs. 
Filtrez, exportez et analysez facilement vos données clés
Planifiez l’envoi automatisé et récurrent de rapports d’analyse directement dans votre boîte mail
Connectez User.com à vos outils actuels grâce à plus de 100 intégrations

Créez plus de proximité avec les visiteurs de votre site web

Construisez une relation unique avec vos utilisateurs, qualifiez vos prospects plus rapidement et décuplez la puissance de votre service client. Le tout via une plateforme de chat unique. 
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Pour iOS et Android

Construisez une relation unique avec vos utilisateurs, qualifiez vos prospects plus rapidement et décuplez la puissance de votre support utilisateurs. Le tout via une plateforme de chat unique.
Dashboard mockup
Personnalisation

Un chat sur-mesure

Personnalisez votre bulle de chat en modifiant sa couleur, son emplacement, son statut ou l'icône associée. Ajoutez des gifs et des emojis pour rendre la communication encore plus conviviale.
Automatisation

Des chatbots vraiment efficaces

Communiquez en direct avec vos utilisateurs même quand vos équipes ne travaillent pas. Les chatbots automatisés vous aident à qualifier vos prospects, à déterminer votre score de NPS ou à apporter un support personnalisé à vos clients. Utilisez nos modèles de chatbots prêts à l’emploi ou créez- les de A à Z.
“Le chatbot de User.com combiné à l’intégration automatique des données clients nous a aidé à optimiser grandement notre cycle de vente. Les différentes interconnexions nous permettent de concrétiser des opportunités commerciales directement via le chat. Enfin, les automatisations nous permettent d’assurer un support 24/7 ultra-performant.”
David Grass, Cotecno
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Fonctionnalités

Découvrez nos fonctionnalités standard 

Faites comme les entreprises qui nous font confiance et utilisent quotidiennement notre solution d’email marketing en toute autonomie. Interagissez avec votre audience, augmentez leur engagement et fidélisez-la efficacement.

Intégration Gmail

Connectez votre boîte de réception à User.com et enregistrez automatiquement tous les emails reçus de la part de vos contacts sur leur fil d’activités dans User.com.

SMTP

Connectez votre propre SMTP à User.com pour envoyer vos emails tout en profitant de notre interface.

Éditeur drag & drop

 Un éditeur facile à prendre en main pour créer rapidement des emails marketing sans passer par un webdesigner. 

Des emails adaptés à chaque entreprise

Envoyez aussi bien des emails de nurturing, de prospection ou d’onboarding : quel que soit votre secteur d’activité et vos objectifs, vos emails vous permettent toujours de délivrer le contenu adéquat au bon interlocuteur.

Ouvertures, clics et désabonnements

Monitorez en temps réel les ouvertures, clics et désabonnements de vos contacts. L’information est centralisée sur les fiches de vos contacts et peut être exploitée en 3 clics pour créer de nouvelles automations.

A/B Tests

Testez différentes versions de vos emails pour comparer leur efficacité afin d’améliorer vos résultats.

Vous êtes intéressé.e par les enjeux data et l’activation omnicanale ?

Nous sommes à votre disposition pour vous en dire plus lors d’une démo de la solution User.com.
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