Créez un produit digne de la perfection

Comprenez le comportement et l'activité des utilisateurs sous-jacents, de chaque point de contact à chaque activité, même la plus petite action dans votre application peut être pertinente
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Équipes de produits

Comprendre et comparer entre un ou tous

Contrastez les données sur un seul utilisateur, des segments spécifiés ou l'ensemble de votre liste avec des comparaisons détaillées et une analyse. Profitez des filtres les plus puissants du marché.
Utilisez le système de billetterie pour permettre aux clients de signaler facilement des problèmes.
Minimisez vos efforts sur les tâches répétitives.

Outils analytiques de pointe

Définissez tout avec des tableaux de bord pour obtenir des rapports précis et des détails spécifiques à partir d'agrégateurs. Maîtrisez l'ensemble de vos données.
Configurez vos propres modèles d'action.
Mettez en place et intégrez rapidement des modèles d'automatisation.
Utilisez la vaste bibliothèque de modèles personnalisables que nous avons conçue spécialement pour votre équipe.

Ne vous contentez pas de nous croire sur parole

Découvrez ce que disent certains professionnels du produit et nos clients.
"User.com aujourd'hui pour Qconcursos est si utile, si important pour toute l'équipe, que nous consacrons du temps à former tous nos nouveaux gestionnaires de produits avec la plateforme et à voir le potentiel de l'utilisation de User.com."
Luizza Couto
Directeur de produit, Qconcursos
"Quand la COVID est arrivée, nous avons dû accélérer la manière dont nous avons connecté nos données, et grâce à l'intégration rapide avec User.com, grâce aux pop-ups, nous avons pu rapidement tester l'intérêt pour les nouveaux cours que nous proposions et avons obtenu plus de 1000 inscriptions, ce qui était surprenant."
Piotr Lapinski
Responsable mondial du marketing numérique, Macmillan Education
“User.com est un widget de chat personnalisable pour le CRM omnicanal et le logiciel de support conversationnel avec d'innombrables possibilités d'automatisation. Il en va de même pour la segmentation des clients et des entreprises. Cela facilite grandement le ciblage de clients spécifiques avec des campagnes marketing, et nous apprécions toute la puissance des intégrations disponibles.”
Maurice Nataf
Spécialiste de l'expérience client et du support, Octopush
"Nous avons découvert User.com lorsque nous cherchions à améliorer notre plateforme de support client, et maintenant nous utilisons le logiciel comme une combinaison de plateforme tout-en-un pour le chat en direct, les offres, les rappels SMS, ce qui nous fait gagner énormément de temps et améliore nos efforts."
Tomás Nápoles
Directeur de la réussite client, Pushnews
Fonctionnalités standard

Découvrez ce qui est inclus en standard dans User.com

Marketing par e-mail puissant en libre-service pour vous aider à convertir, à engager et à fidéliser davantage d'utilisateurs. Fait confiance par des milliers d'entreprises.

Migration de données facile

Découvrez comment vous pouvez migrer facilement. Nous avons également préparé un dictionnaire User.com et des termes pour vous aider à passer plus facilement des plates-formes courantes.

Nombre illimité de places d'agents.

Nous ne vous pénalisons pas pour développer votre entreprise. Ajoutez de nouveaux agents de support par chat à mesure que votre entreprise se développe, sans frais supplémentaires.

Toutes les fonctionnalités en un seul endroit

Chat en direct, base de connaissances et bien plus encore inclus dans chaque plan. Remplacez plusieurs applications différentes par notre plateforme marketing tout-en-un.

E-mail pour toute entreprise

Envoyez des e-mails de développement de leads, d'intégration ou de commerce électronique. Peu importe votre modèle d'entreprise, vos e-mails atteignent toujours la cible appropriée avec le contenu adéquat.

Suivi des utilisateurs

Découvrez qui ouvre, clique et se désabonne de vos e-mails. Toutes ces informations sont visibles dans les profils des utilisateurs et peuvent être utilisées comme déclencheur pour des automatisations ultérieures.

Éditeur drag & drop

Facile à créer diverses campagnes, simplement en faisant glisser les sections appropriées sur la toile et en modifiant ce dont vous avez besoin.

Vous êtes intéressé.e par les enjeux data et l’activation omnicanale ?

Nous sommes à votre disposition pour vous en dire plus lors d’une démo de la solution User.com.
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