Gérez vos relations comme des entreprises, pas comme des contacts

Organisez utilisateurs, opportunités et activités sous un profil entreprise partagé
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Pourquoi utiliser les profils entreprises ?

Les Profils Entreprises vous permettent d’organiser vos données clients autour des entreprises, et non uniquement des contacts individuels.

C’est un outil essentiel pour les équipes qui gèrent plusieurs interlocuteurs au sein d’une même organisation – avec un espace centralisé pour suivre les opportunités, les interactions  et l’activité des équipes.
Regrouper plusieurs utilisateurs sous un même compte entreprise
Suivre l’historique complet des interactions, ventes et demandes de support d’une organisation
Aligner les équipes sales, marketing et customer success autour d’un même contexte partagé

Pourquoi les équipes font confiance aux Profils d’entreprise dans User.com

Découvrez les avantages

Une vision claire de vos clients B2B

Regroupez tous les interlocuteurs, échanges et données sous une même entreprise pour mieux piloter vos relations

Un fonctionnement aligné sur votre organisation

Structurez vos workflows autour des entreprises, pas seulement des contacts – pour un vrai pilotage ABM

Collaboration interéquipes

Ventes, marketing et service client partagent la même vue, le même contexte et les mêmes informations à jour

Onboarding accéléré

Centralisez les données clés (date d’onboarding, formule, CSM, etc.) dans une fiche entreprise structurée

Segmentation plus intelligente

Utilisez les attributs entreprise pour créer des segments puissants à des fins de prospection ou d’automatisation

Reporting plus pertinent

Analysez l’activité par entreprise pour des KPIs plus précis sur le pipeline et la satisfaction client

Une vue 360° complète de chaque entreprise

Fonctionnalités clés

Profils unifiés

Associez utilisateurs, opportunités, tickets et activités à une fiche entreprise centralisée

Attributs personnalisés

Suivez les informations qui comptent : secteur, taille d’entreprise, offre souscrite, étape d’onboarding, etc.

Gestion des membres d’une même entreprise

Affectez plusieurs utilisateurs à une même entreprise et visualisez toute leur activité en un coup d'œil

Timeline

Visualisez chaque opportunité, campagne, ticket ou rendez-vous – tous rattachés à l’entreprise.

Organisation intelligente

Utilisez des tags, des segments et des propriétaires pour filtrer, trier et piloter efficacement vos comptes

Suivi global de l’activité

Gérez vos opportunités, tâches et tickets au niveau de l’entreprise, pas seulement du contact
Obtenez une vue client à 360°
Fonctionnalités

Ce que vous offre User.com, par défaut

Les Profils Entreprises font partie intégrante de notre solution.

Attributs personnalisables

Suivez les données importantes pour votre activité : formule, santé du compte, secteur, etc.

Lien avec les collaborateurs

Gérez plusieurs utilisateurs au sein d’une entreprise – comme un seul et même compte.

Suivi chronologique

Consultez toutes les interactions clés : opportunités, tickets, rendez-vous, campagnes.

Synchronisation des données

Mettez à jour vos données entreprise manuellement, via CSV ou automatiquement via API.

Gestion de l’activité

Consignez ou automatisez les appels, tâches, réunions selon le statut de l’entreprise.

Vue transversale

ravaillez plus intelligemment grâce à une visibilité partagée entre CRM, automation et support – tout est lié à l’entreprise.

Vous êtes intéressé.e par les enjeux data et l’activation omnicanale ?

Nous sommes à votre disposition pour vous en dire plus lors d’une démo de la solution User.com.
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