Une boîte de réception pour chaque conversation

Gérez et répondez à toutes les interactions avec les clients sur tous les canaux, depuis un seul endroit unifié
Merci ! Votre candidature a été reçue !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.

Pourquoi Sales Inbox ?

Gardez le contrôle de toutes vos communications depuis un hub central. Que vos clients vous contactent par e-mail, chat, application mobile, Messenger ou API, tout est envoyé dans une seule boîte de réception, prête à être répondue par votre équipe.
Simplifiez la communication en unifiant plusieurs canaux
Attribuez et suivez les conversations pour une meilleure collaboration
Automatisez les suivis répétitifs et gagnez du temps
Sachez toujours qui est votre client grâce au contexte complet du profil

Donnez à votre équipe commerciale les moyens de clarté, de rapidité et de contexte dans chaque interaction avec les clients

Découvrez les avantages

Clarté

Toutes les conversations au même endroit, plus besoin de changer d'onglet

Efficacité

Automatisez les tâches et libérez du temps pour votre équipe

Contrôle

Assignez, filtrez et suivez les discussions en toute simplicité

Contexte

Des profils d'utilisateurs complets toujours à portée de main

Collaboration

Gardez les équipes alignées sur les notes et les statuts partagés

Flexibilité

Supportez le courrier électronique, le chat, l'application mobile, Messenger et l'API à partir d'un seul hub

Tous les outils dont les équipes commerciales ont besoin pour centraliser les conversations et conclure des ventes plus rapidement

Fonctionnalités clés

Boîte de réception classique

Centralisez tous les messages entrants provenant des e-mails, du chat, de l'application mobile, de Messenger et de l'API en un seul endroit

Boîtes de réception connectées

Importez vos contacts Gmail ou connectez n'importe quel serveur de messagerie via IMAP pour une synchronisation fluide

Automatisation

Déclenchez des messages automatiques en fonction des réponses ou du comportement des utilisateurs

Affectation et statut

Attribuez les conversations au bon agent, définissez les statuts et suivez facilement la charge de travail

Filtrage basé sur les canaux

Filtrez les conversations par canal de communication pour une hiérarchisation plus rapide

Options de messagerie complètes

Répondez par des messages, ajoutez des notes internes, utilisez des modèles, joignez des fichiers, ajoutez des émojis ou partagez des articles de la base de connaissances, le tout sans quitter la boîte de réception

Profils d'utilisateurs détaillés

Accédez à toutes les informations sur les clients dans la barre latérale, des informations sur l'entreprise à l'historique complet des conversations
Voyez-le en action
Fonctionnalités

Ce que vous offre User.com, par défaut

Gérez les offres, les conversations et les suivis en un seul endroit

Vue du pipeline

Visualisez et gérez vos transactions grâce à une interface de pipeline claire.

Boîte de réception des ventes

Centralisez toutes les communications avec les prospects et les clients sur tous les canaux.

Tâches et rappels

Restez au courant des suivis et ne manquez jamais une opportunité de transaction.

Planificateur

Organisez des réunions sans effort et synchronisez les calendriers avec les prospects.

Flux de travail automatisés

Automatisez les suivis et les tâches répétitives pour faire évoluer votre processus de vente.

Vue transversale

Chaque e-mail, chat ou autre activité est lié à une source unique de vérité.

Vous êtes intéressé.e par les enjeux data et l’activation omnicanale ?

Nous sommes à votre disposition pour vous en dire plus lors d’une démo de la solution User.com.
Merci ! Votre candidature a été reçue !
Oups ! Une erreur s'est produite lors de l'envoi du formulaire.