Sarbacane staje się Positive User
x

Sylius

Połącz swój sklep Sylius z Positive User za pomocą open-source'owej wtyczki SyliusUserCom od BitBag. Profile klientów, zamówienia, zgody i zdarzenia behawioralne trafiają automatycznie do Twojej aplikacji Positive User. Bez ręcznego transferu danych, bez własnych skryptów eksportowych — natywny bundle Symfony robi całą robotę.

Get started
View Documentation 

Natywne połączenie stworzone z myślą o Sylius

Automatyczna synchronizacja profili klientów

Każda rejestracja, aktualizacja profilu i checkout uruchamia synchronizację między Sylius a Positive User. Nazwiska, e-maile i atrybuty klientów trafiają w czasie rzeczywistym do Twojej bazy Positive User. Bez eksportów CSV, bez ręcznych aktualizacji, bez rozjazdów między sklepem a platformą marketingową.

Śledzenie zamówień i zdarzeń od ręki

Wtyczka automatycznie rejestruje złożenia zamówień, anulacje i realizacje jako zdarzenia w Positive User. Otrzymujesz pełny obraz historii zakupów każdego klienta w jego profilu kontaktu — gotowy do wykorzystania w segmentacjach, regułach automatyzacji i analizach przychodów.

Synchronizacja zgód i akceptacji

Akceptacja polityki prywatności, zapisy do newslettera i inne zgody klientów są synchronizowane między Sylius a Positive User. Gdy klient aktualizuje swoje preferencje w sklepie, zmiana automatycznie odzwierciedla się w Positive User. Twoje rejestry zgodności pozostają spójne w obu systemach, bez ryzyka, że nieaktualna zgoda uruchomi niewłaściwą kampanię.

Szybki start

Trzy proste kroki do startu

1

Zainstaluj wtyczkę

Dodaj wtyczkę SyliusUserCom Plugin do swojego projektu Sylius przez Composera. Postępuj zgodnie z instrukcjami instalacji z repozytorium GitHub, aby zarejestrować bundle i uruchomić wymagane migracje.

2

Skonfiguruj dane logowania API

W panelu administracyjnym Sylius lub w pliku konfiguracyjnym wtyczki wprowadź swój klucz API i domenę aplikacji Positive User. Znajdziesz je w aplikacji Positive User w sekcji Settings > Setup & Integrations.

3

Zweryfikuj synchronizację danych

Utwórz testowego klienta lub złóż testowe zamówienie w swoim sklepie Sylius. Otwórz sekcję Kontakty w Positive User, aby sprawdzić, czy profil klienta i zdarzenie zamówienia pojawiają się poprawnie. Możesz teraz budować segmentacje i scenariusze automatyzacji w oparciu o zsynchronizowane dane Sylius.

Content to help you

Popular implementation guides

FAQ

Frequently Asked Questions

Czy potrzebuję umiejętności programistycznych, aby zainstalować tę wtyczkę? 
‍Tak. SyliusUserCom Plugin instaluje się przez Composera i wymaga znajomości workflow developerskich w Symfony i Sylius (rejestracja bundle'a, migracje, konfiguracja). To instalacja prowadzona przez dewelopera, a nie operacja typu one-click. Większość zespołów Sylius posiada już te procesy; jeśli Twój zespół ich nie ma, zaplanuj krótką współpracę z deweloperem Symfony lub certyfikowaną agencją partnerską Sylius.
‍

Które wersje Sylius są obsługiwane? 
‍Wtyczka jest w pełni zgodna z Sylius 1.14 LTS, 2.0 i 2.1.
‍

Jakie dane są synchronizowane automatycznie? 
‍Synchronizowane są: profile klientów (rejestracja, aktualizacje, checkout), zdarzenia zamówień (złożenie, anulacja, realizacja) i statusy zgód (polityka prywatności, zapisy do newslettera). Każda dana trafia jako atrybut kontaktu lub zdarzenie w Positive User i jest gotowa do wykorzystania w segmentacjach i scenariuszach automatyzacji.
‍

Czy wtyczka wstrzykuje skrypty śledzące automatycznie? 
‍Tak. Wtyczka obsługuje wstrzykiwanie Google Tag Managera, więc nie musisz ręcznie dodawać skryptów śledzących do swoich szablonów Sylius. GTM jest wstrzykiwany podczas bootstrapu wtyczki, a Ty możesz nałożyć na niego śledzenie Enhanced Ecommerce.
‍

Czy mogę używać wtyczki do odzyskiwania porzuconych koszyków? 
‍Tak. Zdarzenia zamówień i nawigacji synchronizowane przez wtyczkę mogą uruchamiać scenariusze odzyskiwania porzuconych koszyków w Positive User. Gdy klient rozpoczyna checkout, ale nie finalizuje zakupu, możesz uruchomić sekwencję e-maili odzyskujących, nadać tag lub powiadomić handlowca — wszystko na podstawie danych spływających z Sylius.
‍

Jak śledzeni są anonimowi odwiedzający? 
‍Wtyczka koncentruje się na zidentyfikowanych klientach (zarejestrowanych użytkownikach i kupujących z checkoutu). Aby śledzić anonimowych odwiedzających przed rejestracją, uzupełnij wtyczkę o skrypt widgetu Positive User (dodany do szablonów storefrontu Sylius). Wychwytuje on zachowania nawigacyjne sprzed rejestracji i łączy je z profilem kontaktu w momencie identyfikacji odwiedzającego.
‍

Czy wtyczka jest open-source? 
‍Tak. SyliusUserCom Plugin jest tworzony i utrzymywany przez BitBag, certyfikowanego partnera Sylius. Pełny kod źródłowy jest dostępny na GitHubie na licencji open-source. Możesz go przeglądać, modyfikować lub forkować, aby dopasować go do potrzeb swojego projektu.
‍

Czy mogę spersonalizować, które zdarzenia są wysyłane do Positive User? 
‍Tak. System śledzenia zdarzeń wtyczki jest konfigurowalny. Definiujesz, które działania klientów uruchamiają transfer danych, dzięki czemu monitorujesz tylko interakcje istotne dla Twojego modelu biznesowego i utrzymujesz porządek w danych w Positive User.
‍

Kto utrzymuje wtyczkę? 
‍Wtyczka jest tworzona i utrzymywana przez BitBag, certyfikowanego Sylius Solution Partnera z siedzibą w Polsce. W sprawach wsparcia możesz skontaktować się z dostawcą przez kartę produktu w Sylius Store lub przez repozytorium GitHub. Issues, pull requesty i propozycje funkcji są obsługiwane bezpośrednio przez zespół BitBag.
‍

Czy dane są zgodne z RODO? 
‍Wtyczka obejmuje synchronizację zgód, dzięki czemu rejestry zgód pozostają spójne między Sylius a Positive User. W połączeniu z wbudowanym w Positive User zarządzaniem zgodami i funkcjami usuwania danych otrzymujesz zestaw narzędzi pozwalający utrzymać konfigurację zgodną z RODO. Zbieranie i zarządzanie zgodami zgodnie z przepisami dotyczącymi Twojej działalności pozostaje po Twojej stronie.
‍