O firmie Bricomarché
Bricomarché to wiodąca francuska sieć sklepów DIY i ogrodniczych, również mocno obecna w Polsce. Firma prowadzi setki sklepów i rozwijający się kanał e-commerce.
Wyzwania
- Niski CTR kampanii newsletterowych mimo dużej bazy e-mailowej
- Brak personalizacji w komunikacji e-mailowej
- Brak automatycznych kampanii porzuconych koszyków
- Trudności z mierzeniem i optymalizacją wyników kampanii
Dlaczego Positive User
Bricomarché wybrało Positive User za możliwość personalizacji kampanii newsletterowych i tworzenia automatycznych kampanii winback dla porzucających koszyki. Platforma oferuje też szczegółową analitykę do ciągłej optymalizacji.
{{QUOTE-TESTI-1}}
Jak Positive User pomaga Bricomarché
Positive User wspiera Bricomarché w budowaniu spersonalizowanych kampanii e-mail i automatycznych strategii retail:
- Spersonalizowane newslettery: treści oparte na zachowaniach zakupowych i zainteresowaniach klientów
- Kampanie porzuconych koszyków: automatyczne e-maile do użytkowników, którzy nie dokończyli zakupu
- Testy A/B: systematyczna optymalizacja tematów i treści
- Analityka dashboardu: pełny przegląd wszystkich wyników kampanii w jednym miejscu
- Segmentacja: precyzyjna definicja grup docelowych dla trafniejszej komunikacji
Cele i osiągnięcia
Dzięki Positive User Bricomarché osiągnęło imponujące wyniki:
- CTR 30% w najlepszych kampaniach newsletterowych
- Znaczna poprawa wyników e-mail dzięki segmentacji i personalizacji
- Efektywne kampanie porzuconych koszyków z mierzalnym ROI
- Pełna widoczność wszystkich wyników kampanii w dashboardzie
- Ciągła optymalizacja oparta na decyzjach data-driven
{{QUOTE-TESTI-2}}
„Uważnie obserwujemy skuteczność e-maili i staramy się znaleźć słabe punkty, które powodują niższe współczynniki konwersji. Dzięki poradom ekspertów Positive User i optymalizacji osiągamy lepsze wyniki. W przypadku niektórych kampanii newsletterowych CTR sięga 30%."
Marcin Żywocki, Senior Ecommerce Specialist at Bricomarché, Starszy Specjalista ds. E-Commerce, Bricomarché
„Cenimy możliwość przeglądania wyników w jednym miejscu – w module dashboardu. Możemy śledzić wyniki automatyzacji, liczbę potwierdzonych rejestracji, rozwój bazy newsletterowej i wiele więcej. Na podstawie tych danych podejmujemy decyzje i optymalizujemy nasze działania."
Marcin Żywocki — Bricomarché 2, Starszy Specjalista ds. E-Commerce, Bricomarché
