Zarządzanie kampaniami marketingowymi we wszystkich kanałach
Zastąp rozproszoną komunikację spójnym dialogiem dzięki Positive User. Planuj, harmonogramuj i śledź kampanie e-mail, SMS, WhatsApp, web push, powiadomienia w aplikacji mobilnej oraz narzędzia on-site – wszystko połączone w jednej platformie do zarządzania kampaniami. Jeden kalendarz marketingowy. Jeden workspace. Zero duplikacji.
Ponad 15 000 zespołów marketingowych
zarządzania kampaniami marketingowymi
Od cotygodniowego newslettera po pilne powiadomienia SMS – zarządzaj każdą konwersją z jednego centrum dowodzenia. Jedno płynne narzędzie do tworzenia, planowania i śledzenia każdej wiadomości – z wbudowaną analityką kampanii, aby mierzyć to, co naprawdę działa.
Zintegrowany workspace
Przestań powielać pracę w rozproszonych narzędziach. Zarządzaj e-mailami, SMS-ami, WhatsAppem, web pushami, wiadomościami w aplikacji mobilnej oraz interakcjami on-site z jednego panelu marketingowego. Planuj kampanie w wielu kanałach, koordynuj godziny wysyłki i zadbaj o spójność działań całego zespołu dzięki wspólnemu kalendarzowi marketingowemu.
Czyste dane w czasie rzeczywistym
Twoje kampanie są tylko tak dobre, jak Twoje dane. Positive User błyskawicznie aktualizuje profile kontaktów – wizyty na stronie, zakupy, otwarcia wiadomości, współczynniki klikalności i zwroty – dzięki czemu każdy komunikat odzwierciedla najnowszą aktywność klienta. Monitoruj wskaźniki otwarć, CTR i obsługę odbić w czasie rzeczywistym. Korzystaj z tagów UTM i atrybucji kampanii, aby połączyć każde kliknięcie z przychodem.
Precyzyjna segmentacja
Docieraj do właściwych odbiorców z właściwym przekazem. Buduj dynamiczne segmenty w oparciu o atrybuty, zachowanie, aktywność e-commerce, poziom zaangażowania czy etap cyklu życia klienta. Twoje grupy odbiorców aktualizują się w czasie rzeczywistym wraz ze zmianami profilu kontaktu–– dzięki czemu Twoje targetowanie behawioralne jest zawsze aktualne w momencie wysyłki.
Spersonalizowane doświadczenia na stronie internetowej
Dynamicznie dostosowuj banery, przyciski CTA i bloki treści na stronie w oparciu o dane, segmenty, zachowanie lub źródło ruchu. Zadbaj o to, by Twoja strona internetowa była idealnie spójna z tym, co kontakty otrzymały w e-mailu, SMS-ie lub powiadomieniu push – wzmacniając swój przekaz na każdym punkcie styku.
Inteligentne narzędzia do optymalizacji Twoich kampanii
Email – Twój kanał o najwyższym ROI
Twórz responsywne newslettery i automatyczne kampanie typu drip. Zadbaj o wysoką dostarczalność i dynamicznie personalizuj treści dla każdego subskrybenta. Wbudowana optymalizacja wysyłki pomaga Twoim wiadomościom trafić do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu spam.
SMS – Błyskawiczny zasięg, zero algorytmów
Docieraj do klientów błyskawicznie bezpośrednio na ich telefony. Idealne rozwiązanie dla flash sales, pilnych powiadomień czy promocji ograniczonych czasowo. Wysokie wskaźniki otwarć, zero algorytmów.
WhatsApp – Tam, gdzie rozmowy zmieniają się w sprzedaż
Docieraj do klientów tam, gdzie już są. Wysyłaj wiadomości szablonowe, zarządzaj konwersacjami i dodaj WhatsAppa jako krok w swoich scenariuszach automatyzacji.
Web Push – Jedno kliknięcie, by ich przywrócić
Ponownie angażuj użytkowników, których nie ma aktualnie na Twojej stronie. Wysyłaj powiadomienia w odpowiednim momencie, aby jednym kliknięciem przywrócić ich na landing lub do witryny.
On-site – Konwertuj, póki przeglądają
Nie pozwól, aby Twój ruch na stronie poszedł na marne. Wykorzystaj inteligentne pop-upy, banery i dynamiczne snippety tagów, aby konwertować odwiedzających w momencie, gdy przeglądają Twoją witrynę.
In-app – Wykorzystaj idealny moment
Angażuj użytkowników swojej aplikacji bezpośrednio poprzez wiadomości in-app, wyzwalane na podstawie wzorców użytkowania, adopcji funkcji lub konkretnych zdarzeń mobilnych.
Zaufały nam najszybciej rozwijające się zespoły
„Wprowadzenie SMS-ów przyczyniło się do imponującego wzrostu przychodów o 367%, co pokazuje skuteczność naszych działań w rozszerzaniu strategii marketingowych. Ta znacząca zmiana była możliwa dzięki strategicznym działaniom i rekomendacji zespołu Customer Support Positive User."
Zacznij od razu dzięki gotowym scenariuszom automatyzacji.
Świętuj kamienie milowe użytkowania
Spersonalizowane wiadomości wielokanałowe, które oznaczają istotne kamienie milowe użytkowania produktu i pogłębiają zaangażowanie.
Wysyłaj rabaty urodzinowe
Zautomatyzowane życzenia, które budują lojalność i zachęcają do ponownych zakupów.
Odzyskuj porzucone koszyki
Zautomatyzowane przypomnienia, które zachęcają klientów do powrotu i dokończenia zakupów.
Reaktywuj cichych leadów
Zautomatyzowane sekwencje email, które ponownie aktywują nieaktywnych leadów i utrzymują czystą bazę.
Świętuj rocznicę pierwszego zakupu
Spersonalizowane kampanie podziękowań, które wzmacniają lojalność dokładnie rok po pierwszym zamówieniu.
Automatyzuj ponowne zakupy
Inteligentne przypomnienia, które zachęcają klientów do zamówienia produktów, zanim się skończą, podnosząc wartość klienta.
Buduj zaufanie dzięki recenzjom klientów
Zautomatyzowane prośby, które zbierają autentyczne recenzje i utrzymują zaangażowanie klientów po zakupie.
Kampanie, które łączą marketing, sprzedaż i wsparcie.
Positive User centralizuje całą komunikację wychodzącą. Twoje zespoły współdzielą jeden kalendarz i jeden widok odbiorcy – dzięki temu każdy komunikat jest spójny, niezależnie od tego, kto go wysyła.
Marketing
Realizuj bezbłędne strategie wielokanałowe, które budują markę i generują popyt.
Sprzedaż
Uruchamiaj automatyczne sekwencje edukacyjne (kampanie typu drip), aby „ogrzać” leady przed rozmową telefoniczną.
Customer Success
Skaluj onboarding i retencję dzięki edukacyjnym seriom e-mail oraz przypomnieniom o odnowieniu subskrypcji.
Zespoły produktowe
Zwiększajcie adopcję funkcji dzięki precyzyjnym ogłoszeniom i ankietom satysfakcji wewnątrz aplikacji.
Przestań krzyczeć. Zacznij budować relacje.
Positive User pomaga Ci wyjść poza schemat masowych wysyłek. Projektuj spersonalizowane kampanie, które docierają do klientów dokładnie tam, gdzie są – e-mail, mobile czy web – i zmień każdy komunikat w rozmowę, która generuje mierzalny ROI.
Najczęściej zadawane pytania
Co zawiera narzędzie do zarządzania kampaniami od Positive User?
Platforma do zarządzania kampaniami Positive User pozwala planować, wysyłać i śledzić kampanie e-mail, SMS, WhatsApp, Web Push oraz powiadomienia w aplikacjach mobilnych z poziomu jednego panelu marketingowego. Każdy kanał korzysta z tych samych danych kontaktowych, dzięki czemu Twoja komunikacja pozostaje spójna, a zarządzanie kampaniami jest w pełni scentralizowane.
Jak Studio pomaga mi projektować wiadomości e-mail i komunikaty?
Studio to dostępny w Positive User edytor typu drag-and-drop, który pozwala tworzyć responsywne e-maile i komunikaty bez użycia kodu. Możesz zapisywać szablony wielokrotnego użytku, dostosowywać układy i personalizować treści dynamiczne dla każdego odbiorcy.
Czy mogę personalizować moje kampanie masowe?
Oczywiście. Wykorzystaj dynamiczne snippety tagów, aby wstawić imię kontaktu, ostatnio oglądany produkt, punkty lojalnościowe lub dowolny inny atrybut bezpośrednio do swojej wiadomości. Personalizacja działa tak samo skutecznie w kanałach e-mail, SMS oraz push.
Czy marketing na WhatsApp jest dostępny?
Tak. Positive User integruje się z WhatsApp Business, dzięki czemu możesz wysyłać wiadomości szablonowe, zarządzać konwersacjami i dodawać WhatsApp jako krok w swoich scenariuszach automatyzacji.
Jak dotrzeć do odpowiedniej grupy odbiorców w każdej kampanii?
Buduj segmenty, korzystając z dowolnej kombinacji atrybutów, zachowań, historii zakupów, poziomu zaangażowania lub własnych tagów. Segmenty aktualizują się dynamicznie, dzięki czemu Twoje targetowanie jest zawsze aktualne w momencie wysyłki.
Czy mogę przeprowadzać testy A/B moich kampanii e-mailowych?
Tak. Możesz testować tematy wiadomości, nazwy nadawcy lub warianty treści za pomocą wielowariantowych testów A/B, aby sprawdzić, co sprawdza się najlepiej, zanim wyślesz kampanię do całej bazy.
Czy Positive User pomaga w dostarczalności e-maili?
Tak. Positive User dostarcza narzędzia do zarządzania reputacją nadawcy, weryfikacji adresów e-mail, automatycznej obsługi zwrotów oraz optymalizacji czasu wysyłki. Te funkcje optymalizacji dostarczalności – w tym inteligentne planowanie i harmonogramowanie wysyłek – sprawiają, że Twoje wiadomości trafiają do skrzynki odbiorczej, a nie do folderu spam.
Czy mogę śledzić przychody z moich kampanii?
Tak. Dzięki śledzeniu konwersji i atrybucji kampanii możesz dokładnie sprawdzić, jaki przychód wygenerował konkretny e-mail lub SMS. Śledzenie za pomocą parametrów UTM łączy każde kliknięcie z właściwą kampanią w Twoim panelu analitycznym.
Czym są „Narzędzia on-site”?
To możliwość wyświetlania pop-upów, banerów lub niestandardowych widżetów na Twojej stronie konkretnym użytkownikom, co stanowi dopełnienie Twoich kampanii zewnętrznych. Treści dynamiczne dostosowują się w czasie rzeczywistym w zależności od segmentu lub kanału, który sprowadził odwiedzającego na Twoją stronę.
Czy moje dane są bezpieczne?
Tak. Positive User jest w pełni zgodny z RODO i zapewnia bezpieczne przetwarzanie list klientów oraz danych o kampaniach.