Monitoruj pełną ścieżkę – od pierwszej odsłony aż po konwersję
Twoja witryna dokładnie pokazuje, czego szukają klienci. Funkcja śledzenia w Positive User rejestruje odsłony i dane o sesjach już od pierwszej wizyty, nawet przed założeniem konta. Dodawaj własne zdarzenia poprzez GTM lub proste wywołania kodu. Łącz anonimowe przeglądanie ze znanymi profilami klientów i zmieniaj dane behawioralne w spersonalizowane doświadczenia.
Ponad 15 000 zespołów marketingowych
Monitoruj działania na stronie i reaguj natychmiast
Większość narzędzi analitycznych pokazuje to, co wydarzyło się wczoraj. Positive User pokazuje, co dzieje się w tej chwili. Reaguj w czasie rzeczywistym dzięki automatyzacjom, segmentom i spersonalizowanym treściom.
Śledzenie zdarzeń w czasie rzeczywistym
Odsłony stron, dane o urządzeniu, przeglądarce i lokalizacji są rejestrowane automatycznie w momencie załadowania skryptu. Monitoruj kliknięcia, głębokość przewijania, przesłane formularze oraz dowolne zdarzenia własne, dodając wywołania kodu lub korzystając z Google Tag Manager. Positive User rejestruje całą aktywność na stronie w czasie rzeczywistym, co pozwala wyłapać wzorce zaangażowania i zareagować, zanim nastąpi opuszczenie witryny.
Identyfikacja anonimowych kontaktów
Śledzenie zaczyna się od pierwszej wizyty, bez konieczności logowania. Positive User przypisuje plik cookie do każdego odwiedzającego i od pierwszego dnia buduje profil behawioralny. W momencie założenia konta lub konwersji, pełna historia przeglądania automatycznie łączy się w jeden spójny profil kontaktu.
Oś czasu dla wielu urządzeń
Klienci nie korzystają tylko z jednego urządzenia. Positive User łączy aktywność z komputerów, telefonów i tabletów w jedną, uporządkowaną oś czasu. Każde otwarcie wiadomości email, wizyta na stronie oraz interakcja na czacie pojawiają się w jednym miejscu. Bez luk w danych.
Wyzwalacze automatyzacji oparte na zachowaniu
Zmień działania na stronie w automatyczne reakcje. Odsłony stron uruchamiają procesy samoczynnie. Dodawaj głębokość przewijania, czas spędzony w witrynie lub zdarzenia własne jako wyzwalacze poprzez GTM lub wywołania kodu. Uruchamiaj pop-upy, wiadomości email z kontynuacją kontaktu, twórz szanse sprzedaży lub alerty wewnętrzne. Zespół reaguje na realne intencje, a nie na domysły.
Od pierwszego kliknięcia do lojalnego klienta
Zidentyfikuj odwiedzających z wysoką intencją zakupową
Potencjalny klient odwiedza stronę z cennikiem trzy razy w tygodniu. Positive User wykrywa ten wzorzec, aktualizuje jego scoring behawioralny i uruchamia automatyczną komunikację, zanim zrobi to konkurencja.
Personalizuj doświadczenia na stronie w oparciu o zachowanie
Osoba powracająca do witryny przegląda tę samą kategorię produktów przy każdej wizycie. Wyświetlaj jej precyzyjnie dopasowany baner, spersonalizowany pop-up lub rekomendację produktu – wszystko uruchamiane na podstawie danych o przeglądaniu.
Buduj profile 360° anonimowych odwiedzających
Osoba odwiedzająca stronę po raz pierwszy czyta trzy wpisy na blogu i pobiera poradnik. Positive User śledzi każdy krok. W momencie wypełnienia formularza cała historia przeglądania łączy się w rozbudowany profil kontaktu. Zespół sprzedaży może na tej podstawie zareagować natychmiast.
Uruchamiaj automatyzacje na podstawie zdarzeń na stronie
Produkt trafia do koszyka, ale proces zakupu nie zostaje ukończony. Wykorzystaj to zdarzenie, aby uruchomić ścieżkę odzyskiwania (wiadomość email, SMS lub push), dopasowaną czasowo do wzorca zaangażowania. Poznaj wyzwalacze i zdarzenia.
Łącz zachowanie na stronie z wynikami kampanii
Śledź, które kampanie sprowadzają najbardziej zaangażowane osoby. Sprawdzaj, co dzieje się po kliknięciu: jakie strony są przeglądane, jak długo trwa wizyta i czy dochodzi do konwersji. Łącz dane z witryny z dashboardami analitycznymi marketingu.
Wyświetlaj właściwe treści odpowiednim osobom
Wykorzystuj historię przeglądania, źródło ruchu oraz przynależność do segmentu, aby dostosować to, co widać na stronie. Wyświetlaj dynamiczne banery na stronie głównej, spersonalizowane bloki treści lub precyzyjne rekomendacje produktów.
Uruchom sprawdzone scenariusze w kilka minut
Nie buduj wszystkiego od zera. Wybierz gotowy scenariusz i ciesz się wynikami od razu.
Reaktywuj cichych leadów
Świętuj rocznicę pierwszego zakupu
Świętuj kamienie milowe użytkowania
Wysyłaj rabaty urodzinowe
Odzyskuj porzucone koszyki
Automatyzuj ponowne zakupy
Buduj zaufanie dzięki recenzjom klientów
Zaufały nam najszybciej rozwijające się zespoły
Zamiast zgadywać – analizuj.
Dzięki śledzeniu odwiedzających w Positive User każda wizyta opowiada historię. Rejestruj dane behawioralne od pierwszej odsłony i łącz je w unifikowane profile. Pozwól swojemu zespołowi działać w oparciu o realne wnioski, a nie założenia.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest śledzenie odwiedzających w Positive User?
Monitoruje ono w czasie rzeczywistym interakcje ludzi z Twoją stroną. Skrypt automatycznie rejestruje odsłony, sesje i dane o urządzeniach. Dodawaj kliknięcia, przewinięcia i własne zdarzenia za pomocą GTM lub wywołań kodu. Wszystkie dane trafiają do unifikowanych profilów klientów.
Czy śledzenie odwiedzających działa w czasie rzeczywistym?
Tak. Widzisz, kto jest na stronie, jakie strony przegląda i skąd przyszedł. Wszystko aktualizuje się na żywo w Twoim dashboardzie.
Czy mogę śledzić odwiedzających przed rejestracją?
Tak. Positive User przypisuje plik cookie od pierwszej odsłony strony. Analizuj anonimowe zachowania i buduj profile behawioralne. Wszystko połączy się ze znanym profilem kontaktu w momencie jego identyfikacji.
Jak Positive User identyfikuje odwiedzających między urządzeniami?
Positive User łącze aktywność na komputerze, telefonie i tablecie, wiążąc sesje poprzez ID kontaktu i pliki cookie. Gdy odwiedzający zaloguje się na nowym urządzeniu, jego pełna historia łączy się w jedną oś czasu.
Jakie zdarzenia na stronie mogę śledzić?
Odsłony, urządzenia i dane sesji są śledzone automatycznie. W przypadku kliknięć przycisków, głębokości przewijania, wysłanych formularzy, dodań do koszyka i innych własnych zdarzeń, dodaj wywołania w kodzie lub skonfiguruj je przez GTM.
Czy dane o odwiedzających mogą uruchamiać automatyzacje?
Tak. Wykorzystuj dowolne rejestrowane zdarzenie jako wyzwalacz: wizytę na stronie z cennikiem, czas spędzony w witrynie lub porzucenie koszyka. Uruchamiaj wiadomości email, pop-upy, SMS-y lub alerty wewnętrzne w oparciu o realne intencje.
Jak śledzenie odwiedzających łączy się z profilami kontaktu?
Każde zdarzenie trafia bezpośrednio do profilu kontaktu. Twój zespół widzi pełną oś czasu aktywności (wizyty, kampanie, zakupy) w jednym widoku.
Czy mogę tworzyć segmenty na podstawie zachowania odwiedzających?
Tak. Buduj dynamiczne segmenty, używając danych behawioralnych: odwiedzonych stron, częstotliwości, aktualności wizyt, źródła ruchu czy poziomu zaangażowania. Segmenty aktualizują się automatycznie.
Czy śledzenie odwiedzających jest zgodne z RODO?
Tak. Positive User przetwarza wszystkie dane zgodnie z RODO i CCPA. Masz pełną kontrolę nad zarządzaniem zgodami, retencją danych i ustawieniami prywatności odwiedzających.
Jak zainstalować śledzenie na mojej stronie?
Dodaj kod śledzący Positive User do swojej strony bezpośrednio lub przez Google Tag Manager. Kod ładuje się na każdej stronie i natychmiast zaczyna rejestrować dane. Podstawowa konfiguracja nie wymaga programisty.