Sylius
Verbinden Sie Ihren Sylius-Shop über das Open-Source-Plugin SyliusUserCom von BitBag mit Positive User. Kundenprofile, Bestellungen, Einwilligungen und Verhaltens-Events fließen automatisch in Ihre Positive User-App. Kein manueller Datentransfer, keine individuellen Export-Skripte: Ein nativer Symfony-Bundle übernimmt die Arbeit.
Eine native Verbindung, gemacht für Sylius
Automatische Synchronisation der Kundenprofile
Jede Registrierung, jede Profilaktualisierung und jeder Checkout löst eine Synchronisation zwischen Sylius und Positive User aus. Kundennamen, E-Mail-Adressen und Attribute werden in Echtzeit in Ihre Positive User-Datenbank übertragen. Keine CSV-Exporte, keine manuellen Aktualisierungen, keine inkonsistenten Datensätze zwischen Shop und Marketing-Plattform.
Bestell- und Event-Tracking sofort einsatzbereit
Das Plugin protokolliert automatisch Bestelleingänge, Stornierungen und Lieferungen als Events in Positive User. Sie erhalten einen vollständigen Überblick über die Kaufhistorie jedes Kunden im Kontaktprofil, bereit für Segmentierungen, Automatisierungs-Regeln und Umsatzanalysen.
Synchronisierung von Einwilligungen und Zustimmungen
Die Zustimmung zur Datenschutzerklärung, Newsletter-Anmeldungen und andere Kundeneinwilligungen werden zwischen Sylius und Positive User synchronisiert. Wenn ein Kunde seine Präferenzen im Shop aktualisiert, wirkt sich die Änderung automatisch in Positive User aus. Ihre Compliance-Datensätze bleiben in beiden Systemen konsistent, ohne dass veraltete Einwilligungen die falsche Kampagne auslösen.
In drei einfachen Schritten loslegen
Plugin installieren
Fügen Sie das SyliusUserCom Plugin über Composer zu Ihrem Sylius-Projekt hinzu. Folgen Sie der Installationsanleitung im GitHub-Repository, um den Bundle zu registrieren und die erforderlichen Migrationen auszuführen.
API-Zugangsdaten konfigurieren
Tragen Sie im Sylius-Admin oder in der Plugin-Konfigurationsdatei Ihren Positive User-API-Schlüssel und Ihre App-Domain ein. Beides finden Sie in Ihrer Positive User-App unter Settings > Setup & Integrations.
Datensynchronisation überprüfen
Legen Sie einen Testkunden an oder geben Sie eine Testbestellung in Ihrem Sylius-Shop auf. Öffnen Sie den Bereich Kontakte in Positive User und prüfen Sie, ob Kundenprofil und Bestellereignis korrekt erscheinen. Anschließend können Sie auf den synchronisierten Sylius-Daten Segmente und Automatisierungen aufbauen.
Popular implementation guides
- SyliusUserCom Plugin auf GitHub: Vollständiger Quellcode, Installationsanleitung, Konfigurationsreferenz und Contribution-Guidelines für das Open-Source-Plugin. Zum Repository →
- SyliusUserCom Plugin im Sylius Store: Offizielle Eintragung mit Funktionsübersicht, Kompatibilitätsdetails und Download-Link. Eintrag ansehen →
- eShop-Integration: Allgemeiner Leitfaden zur Anbindung von E-Commerce-Plattformen an Positive User: Produkt-Tracking, Kundendaten und Event-Setup. Leitfaden lesen →
- Produkt-Events: Erfahren Sie, wie Sie produktbezogene Events (Ansicht, Warenkorb-Ergänzung, Kauf) in Positive User für Segmentierungen und Automatisierungen definieren und nutzen. Tutorial ansehen →
- Warenkorbabbruch zurückgewinnen: Richten Sie automatisierte Workflows ein, die Käufer reaktivieren, die den Checkout begonnen, aber nicht abgeschlossen haben. Tutorial ansehen →
- Enhanced Ecommerce über GTM: Das Plugin bindet Google Tag Manager automatisch ein. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie Enhanced-Ecommerce-Tracking auf Ihr GTM-Setup aufsetzen. Tutorial ansehen →
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse, um dieses Plugin zu installieren?
Ja. Das SyliusUserCom Plugin wird über Composer installiert und setzt Erfahrung mit Symfony- und Sylius-Entwicklungs-Workflows voraus (Bundle-Registrierung, Migrationen, Konfiguration). Es ist eine Entwickler-Installation, kein One-Click-Vorgang. Die meisten Sylius-Teams haben diese Workflows bereits etabliert; falls nicht, planen Sie einen kurzen Einsatz mit einem Symfony-Entwickler oder einer zertifizierten Sylius-Partner-Agentur ein.
Welche Sylius-Versionen werden unterstützt?
Das Plugin ist vollständig kompatibel mit Sylius 1.14 LTS, 2.0 und 2.1.
Welche Daten werden automatisch synchronisiert?
Synchronisiert werden: Kundenprofile (Registrierung, Aktualisierungen, Checkout), Bestellereignisse (Eingang, Stornierung, Erfüllung) und Einwilligungsstatus (Datenschutzerklärung, Newsletter-Anmeldungen). Jeder Datensatz landet als Kontaktattribut oder Event in Positive User und ist sofort für Segmentierungen und Automatisierungen einsatzbereit.
Bindet das Plugin Tracking-Skripte automatisch ein?
Ja. Das Plugin übernimmt die Einbindung des Google Tag Managers, sodass Sie keine Tracking-Skripte manuell in Ihre Sylius-Templates einfügen müssen. GTM wird beim Bootstrap des Plugins eingebunden, und Sie können Enhanced-Ecommerce-Tracking darauf aufsetzen.
Kann ich das Plugin für die Warenkorb-Recovery nutzen?
Ja. Bestell- und Browsing-Events, die das Plugin synchronisiert, können in Positive User Automatisierungen für die Warenkorb-Recovery auslösen. Wenn ein Kunde den Checkout startet, aber nicht abschließt, können Sie eine Recovery-E-Mail-Sequenz starten, ein Tag vergeben oder einen Vertriebsmitarbeiter benachrichtigen — alles basierend auf den Daten aus Sylius.
Wie werden anonyme Besucher getrackt?
Das Plugin konzentriert sich auf identifizierte Kunden (registrierte Nutzer und Checkout-Käufer). Für das Tracking anonymer Besucher vor der Registrierung ergänzen Sie das Plugin um das Positive User-Widget-Skript (in Ihre Sylius-Storefront-Templates eingefügt). Es erfasst Browsing-Verhalten vor der Registrierung und führt es mit dem Kontaktprofil zusammen, sobald sich der Besucher identifiziert.
Ist das Plugin Open Source?
Ja. Das SyliusUserCom Plugin wird von BitBag, einem zertifizierten Sylius-Partner, entwickelt und gepflegt. Der vollständige Quellcode steht auf GitHub unter einer Open-Source-Lizenz zur Verfügung. Sie können den Code prüfen, anpassen oder forken, um ihn an die Anforderungen Ihres Projekts anzupassen.
Kann ich anpassen, welche Events an Positive User gesendet werden?
Ja. Das Event-Tracking-System des Plugins ist konfigurierbar. Sie legen fest, welche Kundenaktionen Datenübertragungen auslösen, sodass Sie nur die für Ihr Geschäftsmodell relevanten Interaktionen erfassen und Ihre Positive User-Daten sauber halten.
Wer pflegt das Plugin?
Das Plugin wird von BitBag, einem zertifizierten Sylius Solution Partner mit Sitz in Polen, entwickelt und gepflegt. Für Support wenden Sie sich an den Anbieter über die Sylius-Store-Eintragung oder über das GitHub-Repository. Issues, Pull Requests und Feature-Vorschläge werden direkt vom BitBag-Team bearbeitet.
Sind die Daten DSGVO-konform?
Das Plugin enthält eine Einwilligungs-Synchronisation, die Einwilligungsdatensätze zwischen Sylius und Positive User konsistent hält. In Kombination mit der integrierten Einwilligungsverwaltung und den Datenlöschungs-Funktionen von Positive User haben Sie die Werkzeuge, um ein DSGVO-konformes Setup aufrechtzuerhalten. Die Erhebung und Verwaltung der Einwilligungen gemäß den für Ihr Unternehmen geltenden Vorschriften bleibt in Ihrer Verantwortung.