Contact Form 7
Korzystasz już z Contact Form 7 na swojej stronie WordPress? Zostaw formularze jak są i pozwól Positive User zająć się resztą. Zainstaluj wtyczkę User.com for Contact Form 7 — każde przesłanie formularza automatycznie tworzy zdarzenie na profilu odwiedzającego i aktualizuje jego atrybuty kontaktu w Positive User.
Twoje formularze WordPress, połączone z Twoim CRM-em
Zdarzenia uruchamiane przy każdym przesłaniu
Za każdym razem, gdy odwiedzający przesyła formularz Contact Form 7, wtyczka tworzy zdarzenie na jego profilu w Positive User (nazwane od formularza, np. „form + submitted"). Zdarzenie zawiera wszystkie wartości wpisane w formularzu jako atrybuty. Dokładnie widzisz, jaki formularz został przesłany, kiedy i z jakimi danymi, na osi czasu kontaktu.
Atrybuty kontaktu aktualizowane automatycznie
Wtyczka nie tylko zapisuje zdarzenie. Aktualizuje też atrybuty kontaktu w Positive User. Imię, e-mail, telefon, firma i każde niestandardowe pole dodane do formularza CF7 mogą trafić bezpośrednio do odpowiadającego atrybutu kontaktu. Klucz to nazwanie pól CF7 tak samo, jak Twoich atrybutów w Positive User.
Współpracuje z wtyczką WordPress Positive User
Jeśli używasz już wtyczki WordPress Positive User do trackingu odwiedzających i czatu, wtyczka Contact Form 7 dokłada się do niej w sposób naturalny. Odwiedzający jest już śledzony. Gdy prześle formularz CF7, jego anonimowy profil wzbogaca się o właśnie podane dane, zamieniając odwiedzającego w zidentyfikowany kontakt.
Trzy proste kroki do startu
Pobierz i zainstaluj wtyczkę
Pobierz wtyczkę User.com for Contact Form 7 ze strony integracji Positive User. W panelu WordPress przejdź do Plugins > Add New > Upload Plugin. Wybierz plik .zip i zainstaluj.
Aktywuj i skonfiguruj
Przejdź do Plugins > Installed Plugins, znajdź „User.com for Contact Form 7" i kliknij Activate. Kliknij ikonę wtyczki w menu bocznym i wpisz swój klucz API oraz domenę aplikacji. Znajdziesz je w aplikacji Positive User w Settings > Setup & Integrations.
Wyrównaj nazwy pól i przetestuj
Otwórz formularz Contact Form 7 i upewnij się, że nazwy pól odpowiadają nazwom atrybutów w Positive User (np. zmień „your-email" na „email", „your-name" na „name"). Prześlij formularz testowy, a następnie sprawdź profil kontaktu w Positive User, aby potwierdzić, że zdarzenie i aktualizacje atrybutów trafiły poprawnie.
Popular implementation guides
- User.com for Contact Form 7: Szczegółowy przewodnik po konfiguracji wtyczki, konwencjach nazewnictwa pól oraz sposobie, w jaki zdarzenia i atrybuty są tworzone z przesłań formularzy. Przeczytaj przewodnik →
- Wtyczka WordPress: Pełny przewodnik po głównej wtyczce WordPress Positive User do trackingu odwiedzających, widgetu czatu i integracji z WooCommerce. Przeczytaj przewodnik →
- Skanowanie formularzy strony za pomocą GTM: Alternatywna metoda wysyłania danych formularzy do Positive User za pomocą Google Tag Managera, przydatna, gdy używasz wtyczek formularzy innych niż Contact Form 7. Zobacz tutorial →
- Atrybuty: Poznaj wszystkie standardowe i niestandardowe atrybuty dostępne w Positive User, aby poprawnie nazwać pola CF7 i włączyć automatyczne mapowanie. Zobacz tutorial →
- Czym są zdarzenia i jak je tworzyć: Dowiedz się, jak zdarzenia przesłania formularza tworzone przez wtyczkę CF7 współgrają z innymi zdarzeniami w Positive User na potrzeby segmentacji i automatyzacji. Zobacz tutorial →
- Scenariusze automatyzacji: Skonfiguruj automatyzacje, które uruchamiają się w momencie, w którym kontakt wysyła formularz: e-maile powitalne, przypisywanie tagów, tworzenie szans sprzedaży i nie tylko. Zobacz tutorial →
Frequently Asked Questions
Czy muszę umieć programować, aby skonfigurować integrację?
Nie. Pobierasz wtyczkę, instalujesz ją z poziomu panelu WordPress, wpisujesz klucz API i aktywujesz. Jedyny krok konfiguracji to zmiana nazw pól CF7, aby pasowały do nazw atrybutów w Positive User.
Czy potrzebuję też głównej wtyczki WordPress Positive User?
Nie jest to bezwzględnie wymagane, ale zdecydowanie zalecane. Główna wtyczka WordPress obsługuje tracking odwiedzających i widget czatu. W połączeniu z wtyczką CF7 anonimowy profil odwiedzającego staje się w pełni zidentyfikowanym kontaktem w momencie, w którym przesyła formularz.
Dlaczego moje atrybuty kontaktu nie aktualizują się po przesłaniu formularza?
Najczęstszą przyczyną jest niezgodność nazw pól. Contact Form 7 używa domyślnych nazw pól, takich jak „your-email" i „your-name", a Positive User oczekuje „email" i „name". Otwórz edytor formularza CF7 i zmień nazwy pól, aby dokładnie odpowiadały nazwom atrybutów w Positive User.
Jakie dane są wysyłane do Positive User po przesłaniu formularza?
Dzieją się dwie rzeczy. Po pierwsze, na osi czasu kontaktu tworzone jest zdarzenie z nazwą formularza i wszystkimi wpisanymi wartościami. Po drugie, każde pole formularza, którego nazwa pokrywa się z nazwą atrybutu w Positive User, aktualizuje ten atrybut na profilu kontaktu.
Czy mogę używać niestandardowych atrybutów z moich formularzy CF7?
Tak. Jeśli masz w Positive User zdefiniowane niestandardowe atrybuty (np. „company_size", „budget_range"), nazwij odpowiadające im pola CF7 tymi samymi nazwami. Wtyczka zmapuje je automatycznie przy każdym przesłaniu.
Czy działa to z polami warunkowymi lub formularzami wieloetapowymi w CF7?
Wtyczka przechwytuje dane przesłane w finalnym wysłaniu formularza. Jeśli używasz dodatków innych firm do logiki warunkowej lub formularzy wieloetapowych w CF7, przesłane dane i tak trafią do Positive User, o ile nazwy pól odpowiadają nazwom atrybutów.
Czy mogę uruchamiać automatyzacje w Positive User na podstawie przesłań CF7?
Tak. Zdarzenie tworzone przez wtyczkę (np. „form + submitted") może służyć jako wyzwalacz w scenariuszach automatyzacji w Positive User. Możesz wysłać e-mail powitalny, przypisać tagi, utworzyć szansę sprzedaży albo wepchnąć kontakt w sekwencję lead nurturingu w momencie, w którym prześle formularz.
Co, jeśli używam innej wtyczki formularzy WordPress?
Ta wtyczka jest dedykowana wyłącznie Contact Form 7. Jeśli używasz Gravity Forms, WPForms, Elementor Forms lub innej wtyczki, możesz przesłać dane formularzy do Positive User za pomocą Google Tag Managera (zobacz przewodnik GTM powyżej) albo wysyłając zdarzenie przez API Positive User.
Skąd pobrać wtyczkę?
Plik .zip wtyczki jest dostępny na stronie integracji Positive User pod adresem user.com/integrations/contact-form-7-integration. Wtyczki nie ma w katalogu wtyczek WordPress.org. Pobierz ją bezpośrednio i wgraj z poziomu panelu WordPress.
Czy dane są zgodne z RODO?
Wtyczka wysyła dane przesłań formularzy do Twojej aplikacji Positive User, która udostępnia narzędzia zgodności z RODO. Upewnij się, że formularze CF7 zawierają odpowiednie klauzule zgody (np. checkbox zgody na przetwarzanie danych) i że ustawienia zarządzania zgodami w Positive User są skonfigurowane tak, aby poprawnie obsługiwać te dane.