Contact Form 7
Usi già Contact Form 7 sul tuo sito WordPress? Tieni i tuoi form e lascia che Positive User faccia il resto. Installa il plugin User.com for Contact Form 7 e ogni invio di form crea automaticamente un evento sul profilo del visitatore e aggiorna i suoi attributi di contatto in Positive User.
I tuoi form WordPress, collegati al tuo CRM
Eventi attivati a ogni invio
Ogni volta che un visitatore invia un form Contact Form 7, il plugin crea un evento sul suo profilo Positive User (con il nome del form, ad esempio "form + submitted"). L'evento include tutti i valori inseriti nel form come attributi. Vedi esattamente quale form è stato inviato, quando e con quali dati, direttamente sulla timeline del contatto.
Attributi contatto aggiornati automaticamente
Il plugin non si limita a registrare un evento. Aggiorna anche gli attributi del contatto in Positive User. Nome, email, telefono, azienda e qualunque campo personalizzato aggiungi al tuo form CF7 possono alimentare direttamente l'attributo contatto corrispondente. La chiave: nominare i campi CF7 esattamente come i tuoi attributi in Positive User.
Lavora insieme al plugin WordPress di Positive User
Se usi già il plugin WordPress di Positive User per il tracking dei visitatori e la chat, il plugin Contact Form 7 si aggiunge in modo naturale. Il visitatore è già tracciato. Quando invia un form CF7, il suo profilo anonimo si arricchisce con i dati appena condivisi, trasformando un visitatore in un contatto identificato.
Tre semplici passi per iniziare
Scarica e installa il plugin
Scarica il plugin User.com for Contact Form 7 dalla pagina delle integrazioni di Positive User. Nel tuo dashboard WordPress vai in Plugins > Add New > Upload Plugin. Seleziona il file .zip e installa.
Attiva e configura
Vai in Plugins > Installed Plugins, trova "User.com for Contact Form 7" e clicca su Activate. Clicca sull'icona del plugin nel menu laterale e inserisci la tua chiave API e il dominio dell'app. Li trovi nella tua app Positive User in Settings > Setup & Integrations.
Allinea i nomi dei campi e testa
Apri il tuo form Contact Form 7 e assicurati che i nomi dei campi corrispondano ai nomi degli attributi in Positive User (ad esempio rinomina "your-email" in "email" e "your-name" in "name"). Invia un form di test, poi controlla il profilo del contatto in Positive User per verificare che l'evento e gli aggiornamenti degli attributi siano arrivati correttamente.
Popular implementation guides
- User.com for Contact Form 7: Guida dettagliata alla configurazione del plugin, alle convenzioni di denominazione dei campi e a come gli eventi e gli attributi vengono creati dagli invii dei form. Leggi la guida →
- Plugin WordPress: Guida completa al plugin WordPress principale di Positive User per il tracking dei visitatori, il chat widget e l'integrazione con WooCommerce. Leggi la guida →
- Scansionare i form del sito con GTM: Metodo alternativo per inviare i dati dei form a Positive User tramite Google Tag Manager, utile se usi plugin di form diversi da Contact Form 7. Vai al tutorial →
- Attributi: Conosci tutti gli attributi standard e personalizzati disponibili in Positive User, così potrai nominare correttamente i campi CF7 e abilitare il mapping automatico. Vai al tutorial →
- Cosa sono gli eventi e come crearli: Scopri come gli eventi di invio form creati dal plugin CF7 si integrano con gli altri eventi in Positive User per segmentazione e automation. Vai al tutorial →
- Workflow di automation: Configura automation che si attivano nel momento esatto in cui un contatto invia un form: email di benvenuto, assegnazione di tag, creazione di trattative e altro. Vai al tutorial →
Frequently Asked Questions
Servono competenze di programmazione per configurarla?
No. Scarichi un plugin, lo installi dal dashboard WordPress, inserisci la chiave API e attivi. L'unico passo di configurazione è rinominare i campi dei tuoi form CF7 in modo che corrispondano ai nomi degli attributi in Positive User.
Devo installare anche il plugin WordPress principale di Positive User?
Non è strettamente obbligatorio, ma altamente consigliato. Il plugin WordPress principale gestisce il tracking dei visitatori e il chat widget. Combinato con il plugin CF7, il profilo anonimo del visitatore diventa un contatto pienamente identificato nel momento in cui invia un form.
Perché i miei attributi contatto non si aggiornano dopo l'invio del form?
La causa più comune è una discrepanza nei nomi dei campi. Contact Form 7 usa nomi di campo predefiniti come "your-email" e "your-name", mentre Positive User si aspetta "email" e "name". Apri l'editor del form CF7 e rinomina i campi in modo che corrispondano esattamente ai nomi degli attributi in Positive User.
Quali dati vengono inviati a Positive User quando si invia un form?
Succedono due cose. Primo, viene creato un evento sulla timeline del contatto con il nome del form e tutti i valori inseriti. Secondo, ogni campo del form il cui nome corrisponde a un attributo di Positive User aggiorna quell'attributo sul profilo del contatto.
Posso usare attributi personalizzati dai miei form CF7?
Sì. Se hai attributi personalizzati definiti in Positive User (ad esempio "company_size", "budget_range"), nomina i campi CF7 corrispondenti con gli stessi nomi degli attributi. Il plugin li mapperà automaticamente a ogni invio.
Funziona con i campi condizionali o i form multi-step di CF7?
Il plugin cattura i dati inviati al momento dell'invio finale del form. Se usi add-on di terze parti per la logica condizionale o i form multi-step in CF7, i dati inviati continueranno ad arrivare in Positive User finché i nomi dei campi corrispondono ai nomi degli attributi.
Posso attivare automation in Positive User in base agli invii CF7?
Sì. L'evento creato dal plugin (ad esempio "form + submitted") può essere usato come trigger nei workflow di automation di Positive User. Puoi inviare un'email di benvenuto, applicare tag, creare una trattativa o spingere il contatto in una sequenza di lead nurturing nel momento in cui invia il form.
E se uso un altro plugin di form WordPress?
Questo plugin è specifico per Contact Form 7. Se usi Gravity Forms, WPForms, Elementor Forms o un altro plugin, puoi inviare i dati del form a Positive User tramite Google Tag Manager (vedi la guida GTM sopra) oppure inviando un evento via API Positive User.
Dove scarico il plugin?
Il file .zip del plugin è disponibile sulla pagina delle integrazioni di Positive User all'indirizzo user.com/integrations/contact-form-7-integration. Non è elencato nella directory dei plugin di WordPress.org. Scaricalo direttamente e caricalo dal tuo dashboard WordPress.
I dati sono conformi al GDPR?
Il plugin invia i dati di invio dei form alla tua app Positive User, che offre strumenti di conformità al GDPR. Assicurati che i tuoi form CF7 includano le clausole di consenso adeguate (ad esempio una checkbox per il consenso al trattamento dei dati) e che le impostazioni di gestione del consenso in Positive User siano configurate per gestire i dati correttamente.