PrestaShop
Zamień swój sklep PrestaShop w prawdziwą maszynę do konwersji. Dzięki wtyczce Positive User możesz śledzić każdą interakcję z produktem, odzyskiwać porzucone koszyki, automatyzować wiadomości po zakupie i budować kompletne profile klientów – wszystko z poziomu jednej platformy, która natywnie komunikuje się z Twoim sklepem.
Automatyzacja e-commerce stworzona z myślą o PrestaShop
Automatyczne śledzenie zdarzeń produktowych
Wtyczka Positive User automatycznie rejestruje wyświetlenia produktów, dodania do koszyka, zakupy i zwroty. Nie musisz ręcznie konfigurować żadnych zdarzeń – każda interakcja klienta z Twoim katalogiem trafia do Positive User, gotowa do wykorzystania w segmentacjach i scenariuszach automatyzacji.
Odzyskiwanie porzuconych koszyków
Zidentyfikuj klientów, którzy zostawili produkty w koszyku, i przyciągnij ich z powrotem za pomocą zautomatyzowanych sekwencji e-mailowych lub SMS. Ustaw reguły opóźnień, spersonalizuj wiadomości z detalami produktu i odzyskaj przychód, który inaczej byłby stracony.
Kompletne profile klientów
Każde zamówienie, wypełnienie formularza i sesja przeglądania zasila ujednolicony profil klienta. Sprawdź historię zakupów, preferencje produktowe, zaangażowanie w kampanie i wartość klienta – wszystko w jednym widoku, z którego mogą korzystać Twoje zespoły marketingu, sprzedaży i wsparcia.
Trzy proste kroki do startu
Pobierz i zainstaluj wtyczkę
Pobierz wtyczkę Positive User dla PrestaShop. W panelu PrestaShop przejdź do Moduły > Dodaj nowy moduł, kliknij „Przeglądaj", wybierz pobrany plik i kliknij „Prześlij ten moduł". Wtyczka jest zainstalowana i gotowa do konfiguracji.
Wprowadź klucz API i domenę
W panelu administracyjnym PrestaShop przejdź do Moduły > User.com. Wprowadź swój klucz API i domenę aplikacji (oba znajdziesz na koncie Positive User w sekcji „Settings > Setup & Integrations"). Zapisz konfigurację – skrypt śledzący zostanie wdrożony w całym Twoim sklepie.
Zweryfikuj i uruchom śledzenie
Przejrzyj swój sklep jak klient, aby potwierdzić, że śledzenie jest aktywne. W Positive User otwórz sekcję Kontakty: zobaczysz nowo tworzone profile odwiedzających i zdarzenia produktowe spływające w czasie rzeczywistym. Twoje dane e-commerce są teraz połączone.
Popular implementation guides
- Instalacja Positive User na PrestaShop: Przewodnik krok po kroku po instalacji wtyczki Positive User na sklepie PrestaShop – konfiguracja klucza API i weryfikacja śledzenia. Przeczytaj przewodnik →
- Połącz swój sklep internetowy z Positive User: Wszystko, czego potrzebujesz, aby skonfigurować śledzenie e-commerce: zdarzenia produktowe, Enhanced Ecommerce i konfiguracja warstwy danych dla Twojego sklepu internetowego. Zobacz tutorial →
- Automatyzacja porzuconych koszyków: Dowiedz się, jak skonfigurować zautomatyzowane scenariusze, które odzyskują porzucone koszyki dzięki spersonalizowanym sekwencjom e-mailowym. Zobacz tutorial →
- Enhanced Ecommerce przez GTM: Skonfiguruj warstwę danych Enhanced Ecommerce przez Google Tag Manager, aby uzyskać zaawansowane śledzenie produktów i atrybucję na PrestaShop. Zobacz tutorial →
- Jak tworzyć zdarzenia produktowe: Zrozum, jak działają zdarzenia produktowe w Positive User (wyświetlenia, dodania do koszyka, zakupy, zwroty) i jak zasilają Twoje scenariusze i segmentacje. Zobacz tutorial →
- Sekwencje e-mailowe po zakupie: Zbuduj zautomatyzowane scenariusze follow-up wyzwalane przez zakończone zamówienia: wiadomości z podziękowaniem, prośby o opinie, rekomendacje cross-sell i kampanie reaktywacyjne. Zobacz tutorial →
Frequently Asked Questions
Czy muszę umieć programować, aby skonfigurować integrację?
Nie. Wtyczka Positive User instaluje się jak każdy standardowy moduł PrestaShop. Wgraj plik, wprowadź klucz API i śledzenie uruchomi się automatycznie. Nie potrzebujesz własnego kodu ani dewelopera.
Które wersje PrestaShop są obsługiwane?
Wtyczka działa z PrestaShop w wersji 1.7.5 i nowszych, aż do najnowszego wydania. Jeśli napotkasz problem ze zgodnością na konkretnej wersji, nasz zespół wsparcia pomoże Ci znaleźć odpowiednią konfigurację.
Jakie zdarzenia produktowe są śledzone automatycznie?
Wtyczka automatycznie śledzi wyświetlenia produktów, dodania do koszyka, zakupy i inne standardowe interakcje e-commerce. Te zdarzenia trafiają wprost do profili klientów i mogą uruchamiać scenariusze automatyzacji oraz reguły segmentacji.
Czy to spowolni mój sklep?
Nie. Skrypt śledzący Positive User jest lekki i ładuje się asynchronicznie. Zazwyczaj dodaje mniej niż 100 ms do czasu ładowania strony i nie wpływa na doświadczenie klienta.
Czy mogę odzyskiwać porzucone koszyki?
Tak. Positive User wykrywa klientów, którzy dodają produkty do koszyka, ale nie finalizują zakupu, i pozwala zbudować zautomatyzowane scenariusze odzyskiwania (sekwencje e-mailowe, wiadomości SMS lub pop-upy) ze spersonalizowanymi detalami produktów i własnymi regułami opóźnień.
Czy mogę śledzić anonimowych odwiedzających?
Tak. Positive User przypisuje anonimowe identyfikatory każdemu odwiedzającemu Twój sklep. Gdy taka osoba zakłada konto, loguje się lub kończy zakup, cała wcześniejsza anonimowa aktywność jest automatycznie łączona z jej zidentyfikowanym profilem.
Czy wtyczka działa z wbudowanymi formularzami PrestaShop?
Tak. Wtyczka automatycznie przechwytuje dane z formularzy zapisu do newslettera i rejestracji konta, tworząc lub aktualizując profile kontaktów w Positive User bez dodatkowej konfiguracji.
Czy mogę połączyć wtyczkę z Google Tag Manager?
Tak. W zaawansowanych scenariuszach śledzenia możesz korzystać z integracji GTM Enhanced Ecommerce równolegle z natywną wtyczką lub zamiast niej. Positive User obsługuje oba podejścia, a nasz zespół pomoże Ci wybrać odpowiednią konfigurację.
Czy ta integracja jest jeszcze w wersji beta?
Wtyczka PrestaShop jest stabilna i wykorzystywana w produkcyjnych sklepach. Niektóre zaawansowane funkcje są nadal aktywnie rozwijane. Jeśli chcesz uzyskać pełną listę możliwości dostępnych dla Twojego scenariusza, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.
Czy integracja jest zgodna z RODO?
Tak. Positive User jest zgodny z RODO i CCPA. Platforma zawiera narzędzia do zarządzania zgodami, które pomagają wypełnić Twoje obowiązki prawne. Zbieranie i zarządzanie zgodami zgodnie z przepisami dotyczącymi Twojej działalności pozostaje po Twojej stronie.