Zmień anonimowych odwiedzających w lojalnych klientów dzięki sekwencji WhatsApp Drip

Pozyskuj leady za pomocą widgetu na stronie i pielęgnuj relacje automatycznie, korzystając z komunikacji na WhatsApp opartej na zgodach.

Smartfon wyświetlający czat z wiadomością: „Hej, mamy dla Ciebie coś wyjątkowego!”
Cele
Pozyskuj więcej klientów w bardziej efektywny sposób
Pielęgnuj relacje z potencjalnymi klientami
Zwiększ dostarczalność i zaangażowanie
Branże
B2C
SaaS
Hosting stron
Motoryzacja
Nieruchomości
Turystyka
Kanały
WhatsApp
Pop-upy

Opis

Większość odwiedzających opuszcza stronę, nie zostawiając po sobie śladu. Ten scenariusz zmienia to, wyświetlając widget typu Lead Magnet w odpowiednim momencie, kierując go wyłącznie do zakwalifikowanych odwiedzających, którzy podali już swój adres e-mail, ale nie udostępnili jeszcze numeru telefonu. Gdy zapiszą się, aby otrzymać darmowy materiał, wyrażają jednocześnie zgodę na komunikację przez WhatsApp. Od tego momentu stery przejmuje siedmiodniowa, zautomatyzowana sekwencja typu „drip”, dostarczająca wartościowe treści w starannie dobranych odstępach czasu. Każda wiadomość jest wysyłana tylko wtedy, gdy zgoda na komunikację WhatsApp pozostaje aktywna, dzięki czemu każdy punkt styku jest trafny i zgodny z przepisami. Rezultatem jest lista wysokiej jakości leadów zbudowana na autentycznym zainteresowaniu, gotowa do dalszych działań sprzedażowych.

Wysiłek wdrożeniowy
Wpływ na cel

Idź o krok dalej...

Gotowe materiały kreacyjne (HTML)
Zalecana struktura danych
Fragmenty kodu
Ściąga
Szablony automatyzacji
Odblokuj pełny scenariusz

Odblokuj ponad 50 scenariuszy

ℹ️Ten wybór dotyczy podanego adresu e-mail oraz wszystkich urządzeń, na których odczytujesz swoje wiadomości. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na śledzenie, korzystając z dedykowanego linku znajdującego się na dole każdej wiadomości, jednocześnie nadal otrzymując komunikaty marketingowe.

Dziękujemy, Twoja wiadomość została wysłana!
Podczas wysyłania formularza wystąpił błąd!

Wyniki

Zmień anonimowych odwiedzających w zakwalifikowane leady
Buduj listy odbiorców na WhatsApp o wysokim zaangażowaniu
Automatyzuj 7-dniową sekwencję pielęgnowania leadów

Jak to działa w praktyce

Znany kontakt – osoba, która znajduje się już w bazie danych i posiada przypisany adres e-mail, ale nie podała jeszcze numeru telefonu – wchodzi na stronę internetową. Po dziesięciu sekundach system potwierdza, że użytkownik nie widział ostatnio widgetu, i wyświetla mu ofertę Lead Magnet z darmowym materiałem. Kontakt wpisuje swój numer WhatsApp, zaznacza pole zgody i wysyła formularz. Natychmiast otrzymuje obiecany materiał przez WhatsApp. W tym momencie uruchamia się sekwencja „drip”. W 2. dniu użytkownik otrzymuje krótką wskazówkę. W 4. dniu – zaproszenie do zapoznania się z wartościową treścią lub produktem. W 7. dniu następuje delikatne wezwanie do działania: propozycja demo, konsultacji lub okresu próbnego. Każda wiadomość jest wysyłana tylko pod warunkiem, że zgoda pozostaje aktywna. Kontakt zmienia się z anonimowego odwiedzającego w zaangażowanego potencjalnego klienta, krok po kroku, bez żadnego ręcznego wysiłku.

1

Wizyta kontaktu i sprawdzenie uprawnień: Dziesięć sekund po wejściu kontaktu na stronę system weryfikuje, czy posiada on adres e-mail, ale nie ma przypisanego numeru telefonu, oraz czy nie należy już do segmentu „Capping pop-up”. Zapobiega to nadmiernej ekspozycji i gwarantuje, że widget wyświetli się tylko zakwalifikowanym, uprawnionym odwiedzającym.

2

Wyświetlenie widgetu Lead Magnet: Jeśli wszystkie warunki zostaną spełnione, pojawia się widget oferujący darmowy materiał, taki jak poradnik, lista kontrolna lub szablon. Wyświetlenie widgetu uruchamia dedykowane zdarzenie i dodaje kontakt do segmentu „Capping pop-up”, aby ta sama oferta nie została wyświetlona ponownie w określonym przedziale czasowym.

3

Rozwinięcie formularza i zebranie zgody na WhatsApp: Gdy kontakt kliknie w wezwanie do działania, widget rozwija się, pokazując formularz z wymaganym polem numeru WhatsApp oraz obowiązkowym checkboxem zgody na otrzymywanie wiadomości. Po wysłaniu formularza atrybut „Zgoda WhatsApp” otrzymuje wartość TRUE.

4

Dostawa lead magnetu przez WhatsApp: Natychmiast po przesłaniu formularza system wysyła pierwszą wiadomość WhatsApp zawierającą link do lead magnetu i tworzy zdarzenie subskrypcji WhatsApp z odpowiednią wartością scenariusza w celu śledzenia źródła opt-in.

5

Zautomatyzowane pielęgnowanie leadów: W dniu 2., 4. i 7. automatyzacja sprawdza przed każdą wysyłką, czy „Zgoda WhatsApp” nadal ma wartość TRUE. Jeśli jest aktywna, dostarcza kolejną wiadomość w sekwencji: krótką wskazówkę, zaproszenie do zapoznania się z treścią lub produktem, a na koniec delikatne CTA, takie jak prośba o demo lub bezpłatną konsultację.

6

Śledzenie i kontrola orkiestracji: Wszystkie interakcje są śledzone za pomocą zdarzeń i parametrów UTM w celu zapewnienia spójnej analityki. Zasady częstotliwości i orkiestracji gwarantują, że kontakt nie otrzyma jednocześnie nakładających się kampanii z lead magnetami lub ebookami, co pozwala zachować spójność doświadczenia klienta i czystość danych.

Jak to skonfigurować

Wdrożenie tej automatyzacji wymaga kilku kluczowych etapów i odpowiednich narzędzi. Oto kompleksowy zestaw zasobów, który pomoże Ci zacząć:

Wykorzystane moduły

Automatyzacje

Marketing na nowym poziomie dzięki przejrzystemu kreatorowi wizualnemu typu drag & drop.

Wizyta na stronie
Opóźnienie
Filtry
Segment
Wyświetl pop-up
Utwórz zdarzenie
Dodaj do segmentu

Pop-upy

Zbieraj informacje od odwiedzających i nawiguj ich po Twojej stronie internetowej.

WhatsApp

Uruchamiaj spersonalizowane, zautomatyzowane kampanie na WhatsApp.

Wymagania wstępne

Skonfiguruj integrację WhatsApp w Positive User.

Rekomendowana struktura danych

Atrybuty kontaktu

Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu kontaktu, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.

Nazwa atrybutu
Typ atrybutu
email
(standardowy) string
phone_number
(standardowy) numer telefonu
Consent WhatsApp
(niestandardowy) boolean

Zdarzenia

Zdarzenie śledzi konkretną akcję wykonaną przez kontakt.

Nazwa zdarzenia
Atrybuty zdarzenia
Wystąpienie zdarzenia
WhatsApp subscription
(string) scenariusz
określa źródło opt-in WhatsApp
Capping pop-up

Segmenty

Segmenty to dynamiczne grupy, które aktualizują się w czasie rzeczywistym na podstawie zachowań i atrybutów kontaktów.

Nazwa segmentu
Definicja segmentu
Capping pop-up
Zarządzanie presją marketingową pop-upów: kontakt dodawany na 3 dni po wyświetleniu widgetu

Uwaga

Na co zwrócić uwagę podczas wdrażania tego scenariusza

Zanim uruchomisz

Dostosuj treść wiadomości WhatsApp do profilu swojej działalności i potrzeb Twoich odbiorców.

Upewnij się, że wszystkie wiadomości WhatsApp są zgodne z zasadami zbierania zgód firmy Meta oraz wytycznymi dotyczącymi zatwierdzonych szablonów.

Sprawdź zasady orkiestracji, aby uniknąć nakładania się kampanii z lead magnetami lub ebookami dla tego samego kontaktu.

Zweryfikuj tagowanie UTM, aby zachować spójność analityczną: utm_source=widget_magnet&utm_medium=whatsapp dla wysyłki WhatsApp, utm_source=widget_magnet&utm_medium=email dla wysyłki e-mail.

Opinie klientów

Zaufały nam szybko rozwijające się zespoły

„Dzięki Positive User znacznie rozszerzyliśmy naszą bazę odbiorców, a jednocześnie usprawniliśmy komunikację i zautomatyzowaliśmy wiele zadań, które wcześniej pochłaniały dużo czasu. To narzędzie naprawdę wspiera naszą strategię sprzedaży i cyfrową.”

Somfy, Zespół e-commerce
Przeczytaj całą historię klienta

Wprowadź ten scenariusz w życie

Zacznij od sprawdzonego scenariusza, który pomoże Ci szybciej angażować odbiorców dzięki trafnej i skutecznej komunikacji.

Więcej sposobów angażowania odbiorców

Nagradzaj double opt-in rabatem

Zgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.

Ogłaszaj nowe funkcje w aplikacji

Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.

Uruchamiaj akcje sprzedażowe po końcu subskrypcji

Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.

Bezpłatne demo · 30 min

Odkryj możliwości Positive User

Skorzystaj ze spersonalizowanej demonstracji, aby odkryć, jak Positive User może Ci pomóc w generowaniu większej liczby leadów, automatyzacji działań i przyspieszeniu rozwoju.

W zaledwie 30 minut dowiesz się, jak:

  • Automatyzować kluczowe działania
  • Skuteczniej konwertować
  • Centralizować dane marketingowe
Rozmowa z ekspertem · 15 min

Omów swoje potrzeby z ekspertem Positive User

Skorzystaj ze spersonalizowanej rozmowy z ekspertem, aby zidentyfikować swoje możliwości, wyjaśnić kluczowe kwestie i uzyskać rekomendacje dostosowane do Twojej działalności.