Erfassen Sie Leads über ein Onsite-Widget und pflegen Sie sie automatisch durch einwilligungsbasierte WhatsApp-Nachrichten.
Die meisten Website-Besucher verschwinden spurlos. Dieses Szenario ändert das: Ein Lead-Magnet-Widget erscheint zum richtigen Zeitpunkt und richtet sich ausschließlich an qualifizierte Besucher, die bereits eine E-Mail-Adresse hinterlegt haben, aber noch keine Telefonnummer angegeben haben. Wenn sie sich für eine kostenlose Ressource anmelden, stimmen sie gleichzeitig der WhatsApp-Kommunikation zu. Ab diesem Moment übernimmt eine siebentägige automatisierte Drip-Sequenz: Sie liefert wertvolle Inhalte in sorgfältig abgestimmten Abständen. Jede Nachricht wird nur gesendet, wenn die WhatsApp-Einwilligung noch aktiv ist, sodass jeder Kontaktpunkt relevant und regelkonform bleibt. Das Ergebnis ist eine hochwertige Lead-Liste, die auf echtem Interesse basiert und für eine tiefere Vertriebsansprache bereit ist.
Ein bekannter Kontakt, der bereits mit E-Mail-Adresse, aber ohne Telefonnummer in der Datenbank ist, besucht die Website. Nach zehn Sekunden bestätigt das System, dass der Kontakt das Widget zuletzt nicht gesehen hat, und zeigt ein Lead-Magnet-Widget mit einer kostenlosen Ressource an. Der Kontakt gibt seine WhatsApp-Nummer ein, hakt die Einwilligungsbox ab und sendet das Formular ab. Er erhält die Ressource sofort über WhatsApp. Ab diesem Moment startet die Drip-Sequenz. Am Tag 2 erhält er einen kurzen Tipp. Am Tag 4 eine Einladung, relevante Inhalte oder Produkte zu erkunden. Am Tag 7 einen sanften Call-to-Action: eine Demo, eine Beratung oder ein Testangebot. Jede Nachricht wird nur gesendet, wenn die Einwilligung noch aktiv ist. Der Kontakt entwickelt sich Schritt für Schritt vom anonymen Besucher zum engagierten Interessenten, ganz ohne manuellen Aufwand.
Kontaktbesuch und Eignungsprüfung: Zehn Sekunden nach dem Eintreffen des Kontakts auf der Website prüft das System, ob er eine E-Mail-Adresse, aber keine Telefonnummer hat und ob er nicht bereits Teil des Capping-pop-up-Segments ist. Dies verhindert Überexposition und stellt sicher, dass das Widget nur qualifizierten, berechtigten Besuchern angezeigt wird.
Lead-Magnet-Widget anzeigen: Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erscheint ein Widget, das eine kostenlose Ressource anbietet: einen Leitfaden, eine Checkliste oder ein Template. Die Widget-Impression löst ein dediziertes Event aus und fügt den Kontakt dem Capping-pop-up-Segment hinzu, um zu verhindern, dass dasselbe Angebot im definierten Zeitfenster erneut angezeigt wird.
Formularerweiterung und WhatsApp-Einwilligung erfassen: Wenn der Kontakt den CTA anklickt, klappt das Widget auf und zeigt ein Formular mit einem Pflichtfeld für die WhatsApp-Nummer und einem Pflichtfeld zum Einwilligen in den Erhalt von WhatsApp-Nachrichten. Bei der Übermittlung wird das Attribut Consent WhatsApp auf WAHR gesetzt.
Lead-Magnet-Zustellung per WhatsApp: Unmittelbar nach der Formularübermittlung sendet das System die erste WhatsApp-Nachricht mit dem Lead-Magnet-Link und erstellt ein WhatsApp-Abonnement-Event mit dem entsprechenden Szenariowert, um die Quelle des Opt-ins nachzuverfolgen.
Automatisiertes WhatsApp-Drip-Nurturing: An Tag 2, Tag 4 und Tag 7 prüft die Automatisierung vor jedem Versand, ob Consent WhatsApp noch WAHR ist. Falls aktiv, liefert sie die nächste Nachricht in der Sequenz: einen schnellen Tipp, eine Einladung, Inhalte oder ein Produkt zu erkunden, und schließlich einen sanften Call-to-Action wie eine Demo-Anfrage oder eine kostenlose Beratung.
Tracking und Orchestrierungssteuerung: Alle Interaktionen werden durch Events und UTM-Parameter für konsistente Analytics nachverfolgt. Häufigkeits- und Orchestrierungsregeln stellen sicher, dass der Kontakt keine sich überschneidenden Lead-Magnet- oder E-Book-Kampagnen gleichzeitig erhält, und sorgen für ein kohärentes Erlebnis und saubere Daten.
So richten Sie es ein
Die Umsetzung der Automatisierung für diesen Anwendungsfall umfasst mehrere wichtige Schritte und Tools. Hier finden Sie umfassende Ressourcen, mit denen Sie direkt loslegen können:
Marketing auf einem neuen Level mit einem visuellen Drag-&-Drop-Editor.
Sammeln Sie Informationen von Ihren Besuchern und führen Sie sie durch die Website.
Starten Sie personalisierte, automatisierte WhatsApp-Kampagnen.
Ein Kontaktattribut ist ein Datenfeld im Kontaktprofil, das für Segmentierung, Personalisierung, Reporting und Automatisierung genutzt wird.
Ein Event erfasst eine bestimmte Aktion eines Kontakts.
Segmente sind dynamische Gruppen, die sich in Echtzeit basierend auf Verhalten und Attributen aktualisieren.
Passen Sie den Inhalt der WhatsApp-Nachrichten an Ihr Unternehmen und die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe an.
Stellen Sie sicher, dass alle WhatsApp-Nachrichten den Meta-Opt-in-Regeln und den Richtlinien für genehmigte Templates entsprechen.
Überprüfen Sie die Orchestrierungsregeln, um überschneidende Lead-Magnet- oder E-Book-Kampagnen für denselben Kontakt zu vermeiden.
Überprüfen Sie das UTM-Tagging für konsistente Analytics: utm_source=widget_magnet&utm_medium=whatsapp für WhatsApp-Versand, utm_source=widget_magnet&utm_medium=email für E-Mail-Versand.
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