Gestione delle campagne di marketing su tutti i canali
Passa da messaggi frammentati a un’unica conversazione fluida con Positive User. Pianifica, programma e monitora campagne email, SMS, WhatsApp, notifiche web push, messaggi in-app ed esperienze sul sito, il tutto integrato in un'unica piattaforma di gestione delle campagne. Un unico calendario di marketing. Un unico spazio di lavoro. Nessuna sovrapposizione.
Oltre 15.000 team di marketing si affidano a Positive User per migliorare la customer experience in tutte le fasi
Tutto ciò che ti serve per gestire le tue campagne di marketing
Dalla newsletter settimanale agli aggiornamenti via SMS urgenti, gestisci ogni comunicazione da un'unica piattaforma di controllo. Un unico strumento intuitivo per creare, programmare e monitorare ogni messaggio, con analisi delle campagne integrate per valutare quali strategie funzionano meglio.
Workspace unificato
Smettila di duplicare il lavoro tra strumenti non integrati. Gestisci email, SMS, WhatsApp, notifiche web push, messaggi delle app mobili e interazioni in loco da un'unica dashboard di marketing. Pianifica campagne su tutti i canali, coordina gli orari di invio e mantieni l'intero team allineato grazie a un calendario di marketing condiviso.
Dati puliti in tempo reale
L'efficacia delle tue campagne dipende dalla qualità dei tuoi dati. Positive User aggiorna istantaneamente i profili dei contatti (visite alle pagine, acquisti, aperture delle email, percentuali di clic e rimbalzi) in modo che ogni messaggio rifletta l'attività più recente dei clienti. Monitora in tempo reale i tassi di apertura, il CTR e la gestione dei bounce. Utilizza il tracciamento UTM e l'attribuzione delle campagne per collegare ogni clic al fatturato.
Segmentazione di precisione
Raggiungi il pubblico giusto con il messaggio giusto. Crea segmenti dinamici basati su caratteristiche, comportamenti, attività di e-commerce, livello di coinvolgimento o fase del ciclo di vita. I tuoi segmenti di pubblico si aggiornano in tempo reale man mano che i contatti cambiano, così il tuo targeting comportamentale è sempre aggiornato quando premi “Invia”.
Esperienze web personalizzate
Adatta in modo dinamico banner, inviti all'azione (CTA) e blocchi di contenuto sul sito in base a dati, segmenti, comportamenti o fonti di traffico. Mantieni il tuo sito web perfettamente in linea con ciò che i contatti hanno ricevuto via email, SMS o notifiche push, rafforzando il tuo messaggio in ogni punto di contatto.
Strumenti intelligenti per ottimizzare le tue campagne
Email: il canale con il ROI più alto
Crea newsletter responsive e campagne drip automatizzate. Assicura un’elevata deliverability e personalizza i contenuti dinamicamente per ogni iscritto. L'ottimizzazione dell'invio integrata ti aiuta a far sì che i tuoi messaggi arrivino nella posta in arrivo, anziché nella cartella dello spam.
SMS: copertura istantanea, zero algoritmo
Raggiungi immediatamente i clienti sui loro telefoni. Ideale per vendite lampo, aggiornamenti urgenti o promozioni a tempo limitato. Elevati tassi di apertura, nessun algoritmo.
WhatsApp: dove le conversazioni convertono
Raggiungi i tuoi clienti proprio dove si trovano. Invia messaggi predefiniti, gestisci le conversazioni e integra WhatsApp nei tuoi flussi di lavoro automatizzati.
Web Push: un tap per farli tornare
Riattiva gli utenti che non sono più sul tuo sito. Invia notifiche tempestive per riportarli sulla tua landing page o sito con un solo clic.
On-site: converti mentre navigano
Non sprecare il traffico. Utilizza pop-up intelligenti, banner e contenuti dinamici per convertire i visitatori mentre navigano sul tuo sito.
In-app: attiva il momento giusto
Coinvolgi gli utenti della tua app direttamente con messaggi in-app attivati in base ai modelli di utilizzo, all'adozione delle funzionalità o agli eventi mobile monitorati.
Scelto dai team in rapida crescita
«L'introduzione degli SMS ha contribuito a una straordinaria crescita dei ricavi del 367 %, dimostrando l'efficacia dei nostri sforzi nell'espansione delle strategie di marketing. Questo significativo cambiamento è stato possibile grazie ad azioni strategiche e alla raccomandazione del reparto Customer Support di Positive User.»
Lancia workflow collaudati in pochi minuti
Festeggia i traguardi di utilizzo
Messaggi multicanale personalizzati che celebrano i traguardi d'uso del prodotto e rafforzano l'engagement.
Invia sconti di compleanno
Auguri automatici che costruiscono fedeltà e generano riacquisti.
Recupera i carrelli abbandonati
Promemoria automatici che riportano i clienti e chiudono l'acquisto.
Riattiva i lead silenziosi
Sequenze email automatiche che riaccendono i lead inattivi e mantengono il database pulito.
Festeggia l'anniversario del primo acquisto
Campagne di ringraziamento personalizzate che rafforzano la fedeltà esattamente un anno dopo il primo ordine.
Automatizza i riacquisti
Promemoria intelligenti che invitano i clienti a riordinare prima di restare a secco, aumentando il valore cliente.
Costruisci fiducia con le recensioni clienti
Richieste automatiche che raccolgono recensioni autentiche e mantengono i clienti coinvolti dopo l'acquisto.
Campagne che connettono marketing, vendite e supporto.
Positive User centralizza tutte le comunicazioni in uscita. I tuoi team condividono un unico calendario e una visione d'insieme del pubblico, in modo che ogni messaggio risulti coerente, indipendentemente da chi lo invia.
Marketing
Esegui strategie multicanale impeccabili che rafforzino il marchio e generino domanda.
Vendite
Avvia sequenze automatizzate di nurturing (campagne drip) per preparare i potenziali clienti prima della chiamata.
Customer Success
Ottimizza il processo di onboarding e fidelizzazione grazie a serie di e-mail informative e promemoria per il rinnovo.
Team di prodotto
promuovi l’adozione delle funzionalità con annunci mirati e sondaggi di feedback in-app.
Smetti di urlare. Inizia a connetterti.
Positive User ti aiuta a superare gli invii generici. Crea campagne personalizzate che raggiungano i tuoi clienti esattamente dove si trovano (via email, su dispositivi mobile o sul web) e trasforma ogni messaggio in una conversazione che genera un ROI di marketing misurabile.
Frequently Asked Questions
Cosa include il software di gestione campagne di Positive User?
La piattaforma di gestione delle campagne di Positive User ti consente di pianificare, inviare e monitorare campagne via email, SMS, WhatsApp, notifiche web push e app mobile da un'unica dashboard di marketing. Tutti i canali si collegano agli stessi dati di contatto, garantendo così la coerenza dei messaggi e la gestione centralizzata delle campagne.
In che modo Studio mi aiuta a creare email e messaggi?
Studio è l’editor drag&drop di Positive User che consente di creare email e messaggi responsive senza codice. Puoi salvare modelli di e-mail riutilizzabili, personalizzare i layout e adattare i contenuti dinamici a ciascun destinatario.
Posso personalizzare le mie campagne di invio massivo?
Certamente. Utilizza i contenuti dinamici per inserire direttamente nel tuo messaggio il nome di ciascun contatto, l'ultimo prodotto visualizzato, i punti fedeltà o qualsiasi altro attributo personalizzato. La personalizzazione delle comunicazioni funziona su email, SMS e notifiche push.
Il marketing con WhatsApp è incluso?
Yes. Positive User integrates with WhatsApp Business, so you can send template messages, manage conversations, and include WhatsApp as a step in your automation workflows.
Come posso raggiungere il pubblico giusto per ogni campagna?
Crea segmenti utilizzando qualsiasi combinazione di attributi, comportamenti, cronologia degli acquisti, livello di coinvolgimento o tag personalizzati. I segmenti si aggiornano in tempo reale, così la tua segmentazione mirata è sempre aggiornata nel momento in cui premi “Invia”.
Posso effettuare A/B test sulle mie campagne email?
Sì. Puoi testare oggetti, nomi dei mittenti o diverse versioni dei contenuti tramite test A/B multivariati per capire quale opzione funziona meglio prima di inviare l'email a tutta la tua lista.
Positive User contribuisce a migliorare la deliverability delle email?
Sì. Positive User offre strumenti per gestire la reputazione del mittente, verificare la validità degli indirizzi email, gestire automaticamente i messaggi di errore e ottimizzare gli orari di invio. Queste funzionalità di ottimizzazione della deliverability, tra cui l'ottimizzazione dell'invio e l'invio programmato, aiutano i tuoi messaggi ad arrivare nella posta in arrivo, anziché nella cartella dello spam.
Posso monitorare i ricavi generati dalle mie campagne?
Sì. Grazie al monitoraggio delle conversioni e all'attribuzione delle campagne, puoi vedere esattamente quanto fatturato è stato generato da una specifica email o SMS. Il tracciamento UTM associa ogni clic alla campagna corrispondente nella tua dashboard di analisi.
Cos’è la “Website Experience”?
Si tratta della possibilità di mostrare pop-up, banner o widget personalizzati sul tuo sito a utenti specifici, a integrazione delle tue campagne esterne. I contenuti dinamici si adattano in tempo reale in base al segmento o al canale che ha portato il visitatore sul tuo sito.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Positive User è pienamente conforme al GDPR e garantisce che le tue liste contatti e i dati delle campagne vengano elaborati in modo sicuro.