Gestión de campañas de marketing en todos tus canales
Pasa de mensajes fragmentados a una conversación fluida y unificada con Positive User. Planifica, programa y rastrea campañas de email, SMS, WhatsApp, web push, mensajes de app móvil y experiencias on-site — todo conectado en una plataforma de gestión de campañas. Un calendario de marketing. Un espacio. Cero solapamiento.
Más de 15 000 equipos de marketing
Todo lo que necesitas para la gestión de tus campañas de marketing
Desde tu newsletter semanal hasta actualizaciones SMS urgentes, gestiona cada conversación desde un único centro de control. Una herramienta fluida para crear, programar y rastrear cada mensaje — con analítica de campañas integrada para medir lo que funciona.
Espacio de trabajo unificado
Deja de duplicar trabajo en herramientas desconectadas. Gestiona email, SMS, WhatsApp, web push, mensajes de app móvil e interacciones on-site desde un único dashboard de marketing. Programa campañas en todos los canales, coordina horarios de envío y mantén a todo tu equipo alineado con un calendario de marketing compartido.
Segmentación de precisión
Llega a la audiencia correcta con el mensaje correcto. Crea segmentos dinámicos basados en atributos, comportamiento, actividad e-commerce, nivel de engagement o etapa del ciclo de vida. Tus audiencias se actualizan en tiempo real — para que tu segmentación comportamental esté siempre al día al enviar.
Experiencias web personalizadas
Adapta banners, CTAs y bloques de contenido on-site dinámicamente según datos, segmentos, comportamiento o fuente de tráfico. Mantén tu sitio web perfectamente alineado con lo que los contactos recibieron por email, SMS o push — reforzando tu mensaje en cada punto de contacto.
Experiencias web personalizadas
Adapta banners, CTAs y bloques de contenido on-site dinámicamente según datos, segmentos, comportamiento o fuente de tráfico. Mantén tu sitio web perfectamente alineado con lo que los contactos recibieron por email, SMS o push — reforzando tu mensaje en cada punto de contacto.
Herramientas inteligentes para optimizar tus campañas
Email — Tu canal con mayor ROI
Crea newsletters responsivas y campañas de goteo automatizadas. Asegura una alta entregabilidad y personaliza el contenido dinámicamente para cada suscriptor. La optimización de envío integrada ayuda a que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada, no a la carpeta de spam.
SMS — Alcance instantáneo, cero algoritmo
Llega a tus clientes al instante en su móvil. Perfecto para ventas flash, actualizaciones urgentes o promociones con tiempo limitado. Altas tasas de apertura, cero algoritmo.
WhatsApp — Donde las conversaciones convierten
Llega a tus clientes donde ya están. Envía mensajes de plantilla, gestiona conversaciones e incluye WhatsApp como paso en tus flujos de automatización.
Web Push — Un toque para que vuelvan
Re-engagement de usuarios que ya no están en tu sitio. Envía notificaciones oportunas para traerlos de vuelta a tu landing page o sitio web con un solo clic.
On-site — Convierte mientras navegan
No dejes que tu tráfico se desperdicie. Usa pop-ups inteligentes, banners y contenido dinámico para convertir visitantes mientras navegan por tu sitio.
In-app — Activa el momento justo
Capta a los usuarios de tu app directamente con mensajes in-app activados por patrones de uso, adopción de funcionalidades o eventos móviles rastreados.
La elección de los equipos en pleno crecimiento
«La introducción del SMS contribuyó a un impresionante crecimiento de los ingresos del 367 %, demostrando la efectividad de nuestros esfuerzos para ampliar las estrategias de marketing. Este cambio significativo fue posible gracias a acciones estratégicas y a la recomendación del departamento de Atención al Cliente de Positive User.»
Get started fast with ready-to-use automation scenarios
Celebra los hitos de uso
Mensajes multicanal personalizados que marcan los hitos de uso del producto y profundizan el engagement.
Envía descuentos de cumpleaños
Celebraciones automáticas que fidelizan y generan compras recurrentes.
Recupera carritos abandonados
Recordatorios automáticos que traen de vuelta a los clientes para completar sus compras.
Reactiva leads silenciosos
Secuencias de email automatizadas que reavivan a los leads inactivos y mantienen tu base limpia.
Celebra el aniversario de la primera compra
Campañas de agradecimiento personalizadas que fortalecen la fidelidad exactamente un año después del primer pedido.
Automatiza las recompras
Recordatorios inteligentes que invitan a los clientes a reordenar antes de quedarse sin stock, aumentando el valor cliente.
Genera confianza con reseñas de clientes
Solicitudes automatizadas que recopilan reseñas auténticas y mantienen a los clientes comprometidos tras la compra.
Campañas que conectan marketing, ventas y soporte.
Positive User centraliza toda la comunicación saliente. Tus equipos comparten un calendario y una vista de audiencia — para que cada mensaje sea coherente, sin importar quién lo envíe.
Marketing
ejecuta estrategias multicanal impecables que construyen marca y generan demanda.
Ventas
lanza secuencias de nurturing automatizadas (drip campaigns) para calentar leads antes de la llamada.
Éxito del cliente
escala el onboarding y la retención con series de emails educativos y recordatorios de renovación.
Equipos de Producto
impulsa la adopción de funcionalidades con anuncios segmentados y encuestas de feedback in-app.
Deja de gritar. Empieza a conectar.
Positive User te ayuda a ir más allá de los envíos genéricos. Diseña campañas personalizadas que lleguen a tus clientes exactamente donde están — email, móvil o web — y convierte cada mensaje en una conversación que genera un ROI de marketing medible.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el software de gestión de campañas de Positive User?
La plataforma de gestión de campañas de Positive User te permite planificar, enviar y rastrear campañas de email, SMS, WhatsApp, web push y app móvil desde un único dashboard de marketing. Cada canal se conecta a los mismos datos de contacto — para que tus mensajes sean coherentes y tu gestión de campañas esté centralizada.
¿Cómo me ayuda Studio a diseñar emails y mensajes?
Studio es el editor drag-and-drop de Positive User que te permite crear emails y mensajes responsivos sin código. Guarda plantillas de email reutilizables, personaliza diseños y adapta el contenido dinámico para cada destinatario.
¿Puedo personalizar mis campañas masivas?
Por supuesto. Usa contenido dinámico para insertar el nombre, el último producto visto, los puntos de fidelidad o cualquier atributo personalizado directamente en tu mensaje. La personalización funciona en email, SMS y push.
¿Está incluido el marketing por WhatsApp?
Sí. Positive User se integra con WhatsApp Business — puedes enviar mensajes de plantilla, gestionar conversaciones e incluir WhatsApp como paso en tus flujos de automatización.
¿Cómo segmento la audiencia correcta para cada campaña?
Crea segmentos usando cualquier combinación de atributos, comportamiento, historial de compras, nivel de engagement o tags personalizados. Los segmentos se actualizan dinámicamente — para que tu segmentación esté siempre al día al enviar.
¿Puedo hacer pruebas A/B en mis campañas de email?
Sí. Puedes probar líneas de asunto, nombres de remitente o variaciones de contenido con pruebas A/B multivariadas para ver qué funciona mejor antes de enviar a toda tu lista.
¿Positive User ayuda con la entregabilidad de email?
Sí. Positive User ofrece herramientas para gestionar tu reputación de remitente, validar direcciones de email, gestionar rebotes automáticamente y optimizar horarios de envío. Estas funciones de optimización de entregabilidad — incluyendo optimización de envío y envío programado — ayudan a que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada.
¿Puedo rastrear ingresos de mis campañas?
Sí. Con el tracking de conversiones y la atribución de campañas, puedes ver exactamente cuánto ingreso generó un email o SMS específico. El seguimiento UTM conecta cada clic con la campaña correcta en tu dashboard de analítica.
¿Qué es la «Experiencia web»?
Es la capacidad de mostrar pop-ups, banners o widgets personalizados en tu sitio a usuarios específicos, complementando tus campañas externas. El contenido dinámico se adapta en tiempo real según el segmento o canal que trajo al visitante a tu sitio.
¿Mis datos están seguros?
Sí. Positive User cumple plenamente con el RGPD y garantiza que tus listas de contactos y datos de campaña se procesan de forma segura.