O firmie AMC Networks
AMC Networks to globalny koncern mediowy oferujący treści rozrywkowe przez wiele kanałów i w wielu krajach. W Ameryce Łacińskiej firma zarządza klubem z ponad 500 000 aktywnych członków w 24 krajach — złożone zadanie wymagające potężnej platformy do zarządzania danymi i automatyzacji kampanii.
Wyzwania
Zespół AMC w LATAM stał przed ogromnymi wyzwaniami w zarządzaniu danymi ponad 500 000 członków klubu:
- Ogromne wolumeny rozproszonych danych klientów w 24 krajach
- Ręczne zarządzanie udziałami w konkursach z tysiącami zgłoszeń
- Trudności z wdrożeniem spójnej strategii komunikacji w wielu językach
- Ograniczone możliwości segmentacji i spersonalizowanego docierania do członków
Dlaczego Positive User
Positive User został wybrany ze względu na zdolność do przetwarzania dużych wolumenów danych klientów i przekształcania ich w użyteczne informacje. Zespół potrzebował rozwiązania wspierającego zarówno złożone zarządzanie danymi, jak i automatyczną obsługę konkursów i kampanii.
{{QUOTE-TESTI-1}}
Jak Positive User pomaga AMC
Positive User umożliwia AMC efektywne zarządzanie rozległymi operacjami w LATAM:
- Scentralizowane zarządzanie danymi: ponad 500 000 członków klubu na jednej platformie
- Zautomatyzowane konkursy: ponad 30 000 zgłoszeń do konkursów przetworzonych automatycznie
- Kampanie segmentacyjne: precyzyjna komunikacja z członkami na podstawie kraju, preferencji i zachowań
- Marketing wielokanałowy: e-mail, powiadomienia push i SMS dla maksymalnego zasięgu
- Aktywacje w całym LATAM: skoordynowane kampanie w 24 krajach
Cele i osiągnięcia
Dzięki Positive User AMC przekształciło swoje operacje marketingowe w LATAM:
- Efektywnie zarządza ponad 500 000 aktywnymi członkami klubu
- Automatycznie przetwarza ponad 30 000 zgłoszeń do konkursów
- Rozszerzyło zasięg marketingowy na 24 kraje LATAM
- Znacznie poprawiło cyfrową strategię komunikacji w regionie
- W pełni wykorzystuje potencjał segmentacji platformy do spersonalizowanych kampanii
{{QUOTE-TESTI-2}}
