O firmie ING Księgowość
ING Księgowość to internetowy serwis księgowy ING Bank Śląski, oferujący małym firmom i samozatrudnionym prostą, cyfrową usługę księgową. Jako cyfrowy produkt dużego banku, serwis stoi przed wyzwaniem pozyskiwania i utrzymywania nowych klientów na wysoce konkurencyjnym rynku.
Wyzwania
Zespół musiał zmierzyć się z wyzwaniem precyzyjnej i efektywnej dystrybucji kodów promocyjnych i ofert do właściwych segmentów klientów. Dotychczasowe narzędzia nie umożliwiały precyzyjnej segmentacji, co prowadziło do marnotrawstwa budżetu reklamowego i nieefektywnych kampanii.
- Brak możliwości spersonalizowanej dystrybucji indywidualnych kodów promocyjnych
- Trudności z segmentowaniem klientów według konkretnych etapów zakupowych
- Ograniczone możliwości automatyzacji czasochłonnych akcji promocyjnych
Dlaczego Positive User
Positive User został wybrany ze względu na możliwości techniczne w zakresie generowania kodów promocyjnych i automatyzacji kampanii. Platforma dostarczyła zespołowi narzędzia potrzebne do wysyłania spersonalizowanych ofert we właściwym momencie.
{{QUOTE-TESTI-1}}
Jak Positive User pomaga
Positive User umożliwia ING Księgowość prowadzenie ukierunkowanych kampanii i efektywną dystrybucję ofert promocyjnych:
- Generator kodów promocyjnych: automatyczne tworzenie i indywidualna dystrybucja kodów do zakwalifikowanych klientów
- Precyzyjna segmentacja: dotarcie do właściwych klientów we właściwym momencie procesu zakupowego
- Automatyzacja e-maili: zaplanowane kampanie docierające do klientów na decydującym etapie procesu zakupowego
- Śledzenie kampanii: szczegółowa analiza wyników kampanii dla ciągłej optymalizacji
Cele i osiągnięcia
Dzięki wykorzystaniu Positive User, ING Księgowość osiągnęło imponujące wyniki:
- 119% wzrost sprzedaży rok do roku dla serwisu księgowego
- Najwyższe wyniki sprzedaży w historii projektu w zeszłym roku
- Efektywniejsza dystrybucja ofert promocyjnych do odpowiednich segmentów
- Lepsze wyniki kampanii dzięki precyzyjnej segmentacji i automatyzacji
{{QUOTE-TESTI-2}}










