Projektuj i automatyzuj ścieżki klienta, które konwertują
Kreator ścieżek w Positive User to wizualny edytor scenariuszy marketingowych drag-and-drop, służący do tworzenia automatycznych ścieżek klienta. Mapuj każdą interakcję, uruchamiaj spersonalizowane wielokanałowe komunikaty i optymalizuj całe doświadczenie klienta. Projektuj złożone scenariusze i buduj zautomatyzowane zaangażowanie na dużą skalę.
Ponad 15 000 zespołów marketingowych
Zamień swoją strategię w inteligentne, automatyczne scenariusze.
Kreator ścieżek łączy kanały, zachowania i cele. Od onboardingu po retencję – twórz wielokanałowe scenariusze, które adaptują się do ścieżki każdego klienta. Wizualizuj automatyzację marketingu w jednym przejrzystym obszarze workspace. Testuj logikę i dopracowuj kampanie w czasie rzeczywistym, bez użycia kodu.
Wizualne projektowanie ścieżek
Zobacz, jak Twoja strategia ożywa w edytorze ścieżek drag-and-drop. Dodawaj wyzwalacze marketingowe, warunki i akcje. Projektuj przejrzyste, rozbudowane mapy z pełną wizualizacją każdego kroku.
Inteligentne scenariusze
Wykorzystaj targetowanie oparte na zachowaniu i logikę warunkową, aby automatyzować reakcje. Gdy kontakty klikną, kupią lub zarejestrują się, odpowiednia wiadomość zostanie dostarczona automatycznie. Warunkowe przesyłanie komunikatów dostosowuje się do ścieżki każdego kontaktu w lejku.
Multichannel engagemenKomunikacja wielokanałowa
Połącz email, czat, SMS, powiadomienia push i WhatsApp w jedną spójną ścieżkę klienta. Scenariusze zaangażowania dbają o spójność komunikatów w każdym kanale. Jeden edytor, wszystkie punkty styku.
Dynamiczna segmentacja i personalizacja
Targetuj każdy krok w oparciu o dane w czasie rzeczywistym, atrybuty kontaktów i historię zaangażowania. Dynamiczna segmentacja napędza prawdziwie spersonalizowane doświadczenia klientów. Personalizacja ścieżki sprawia, że każda wiadomość jest istotna.
Kreator ścieżek Sprawdź, jak to działa
Scenariusze powitalne i onboardingowe
Zadbaj o to, by każde pierwsze wrażenie było kluczowe. Twórz automatyczne procesy onboardingu, które wprowadzają w produkt, dzielą się kluczowymi funkcjami i prowadzą nowe kontakty do sukcesu. Automatyczne edukowanie zaczyna się od pierwszego dnia.
Scenariusze lead nurturingu
Zmieniaj zimne leady w zaangażowanych klientów dzięki sekwencjom nurturingowym, które adaptują się do ich zachowań. Pobrania plików, kliknięcia w wiadomości email oraz wizyty na stronach kształtują ścieżkę każdego kontaktu. Wizualne tworzenie procesów w Twoim workspace.
Zaangażowanie oparte na zachowaniu
Reaguj błyskawicznie na działania klientów. Wyślij przypomnienie, odblokuj nagrodę lub uruchom osobistą wiadomość, gdy zaangażowanie spadnie. Wyzwalacze marketingowe napędzają każdą reakcję.
Kampanie reaktywacyjne i retencyjne
Odzyskaj nieaktywne kontakty dzięki automatycznym ścieżkom re-engagementu. Wysyłaj dynamiczne oferty lub targetowane treści w oparciu o czas braku aktywności. Optymalizacja ścieżek utrzymuje aktywność Twoich odbiorców.
Ścieżki pozakupowe
Spraw, by klienci do Ciebie wracali. Dziękuj kupującym, rekomenduj produkty i zbieraj opinie poprzez automatyczne scenariusze pozakupowe. Automatyczna konwersja wykracza poza pierwszą sprzedaż.
Automatyzuj szybciej dzięki gotowym szablonom ścieżek.
Reaktywuj cichych leadów
Świętuj rocznicę pierwszego zakupu
Świętuj kamienie milowe użytkowania
Wysyłaj rabaty urodzinowe
Odzyskuj porzucone koszyki
Automatyzuj ponowne zakupy
Buduj zaufanie dzięki recenzjom klientów
Zaufały nam najszybciej rozwijające się zespoły
Buduj ścieżki, które ewoluują wraz z Twoimi klientami.
Każde działanie staje się szansą. Projektuj spersonalizowane ścieżki klienta, które dostosowują się do zachowania kontaktów, testuj nowe pomysły i optymalizuj działania w czasie rzeczywistym. Zobacz swój lejek konwersji w formie wizualnej i ulepszaj automatyczne kampanie dla maksymalnej wydajności.
Najczęściej zadawane pytania
Czym jest Kreator ścieżek w Positive User?
To wizualne narzędzie do automatyzacji marketingu służące do projektowania automatycznych ścieżek klienta. Łącz wyzwalacze, akcje i komunikaty w różnych kanałach za pomocą edytora drag-and-drop. Mapowanie ścieżki klienta w jednym workspace.
Czym różni się od standardowej automatyzacji?
Kreator ścieżek skupia się na szerszym obrazie. Mapuje i wizualizuje pełną ścieżkę klienta, a nie pojedyncze procesy. Wizualizacja ścieżki pokazuje każdą drogę, odnogę i wynik.
Czy mogę go używać do onboardingu, nurturingu i retencji?
Tak. Twórz wielokanałowe ścieżki na każdym etapie – od pozyskania, przez retencję, aż po reaktywację. Ścieżki marketingowe adaptują się do każdej fazy cyklu życia klienta.
W jaki sposób ścieżki personalizują doświadczenia?
Wykorzystują dynamiczną segmentację i dane o kontaktach w czasie rzeczywistym, aby dostosowywać komunikaty. Personalizacja ścieżki dopasowuje treść do kontekstu i zachowania każdej osoby.
Jakich wyzwalaczy mogę używać?
Uruchamiaj ścieżki na podstawie działań kontaktów, opóźnień czasowych, wizyt na stronie, interakcji z emailami lub dowolnego śledzonego zdarzenia. Wyzwalacze marketingowe definiują kroki Twojej ścieżki.
Czy mogę połączyć wiele kanałów w jednej ścieżce?
Tak. Łącz email, czat, powiadomienia push, WhatsApp oraz SMS w jednym, zautomatyzowanym scenariuszu. Wielokanałowe procesy dbają o pełną spójność komunikacji w każdym kanale.
Jak śledzić wydajność ścieżki?
Monitoruj zaangażowanie, konwersje i stopień ukończenia ścieżek dzięki śledzeniu w czasie rzeczywistym i analityce ścieżek. Optymalizacja ścieżki opiera się na danych live.
Czy Kreator ścieżek jest łatwy dla zespołów nietechnicznych?
Tak. Edytor ścieżek drag-and-drop jest w pełni wizualny. Buduj i testuj kampanie bez udziału deweloperów. Projektowanie automatycznych kampanii nie wymaga kodu.
Czy mogę używać testów A/B wewnątrz ścieżek?
Tak. Testuj odnogi, czas wysyłki lub typy komunikatów, aby optymalizować wyniki. Zarówno automatyzacja marketingu B2B, jak i scenariusze B2C korzystają z wbudowanych testów.
Czy dane w ścieżkach są bezpieczne i zgodne z RODO?
Tak. Wszystkie interakcje z klientami i przepływy danych są przetwarzane w sposób bezpieczny i w pełnej zgodności z RODO.