Uruchamiaj automatyzacje dokładnie wtedy, gdy mają największe znaczenie
Każda udana ścieżka klienta zaczyna się od wyczucia odpowiedniego momentu. Funkcja Wyzwalacze i Zdarzenia w Positive User pozwala uruchamiać automatyczne procesy, wysyłać spersonalizowane powiadomienia i śledzić każde działanie w czasie rzeczywistym. Zamień zdarzenia behawioralne w praktyczne wnioski. Zadbaj o to, by Twoja automatyzacja zawsze startowała wtedy, gdy zaangażowanie klienta jest najwyższe.
Ponad 15 000 zespołów marketingowych
Zamień działania kontaktów w błyskawiczne reakcje marketingowe
Wyzwalacze uruchamiają Twoje ścieżki automatyzacji. Zdarzenia rejestrują każde działanie kontaktu, które wprawia je w ruch. Razem tworzą fundament automatyzacji opartej na zachowaniu. Reaguj w czasie rzeczywistym na to, co robią odwiedzający, leady i klienci. Twórz warunkowe działania, spersonalizowane ścieżki oraz dynamiczną segmentację, które dopasowują się do zachowań Twoich odbiorców.
Ponad 25 wyzwalaczy automatyzacji
Uruchamiaj automatyczne procesy dzięki ponad 25 wbudowanym wyzwalaczom. Od otwarć wiadomości e-mail i przesłanych formularzy, po aktualizacje koszyka i zakupy produktów. Zdarzenia e-mailowe, CRM-owe oraz te wewnątrz aplikacji – wszystkie mogą być punktem startowym Twojej automatyzacji.
Śledzenie zdarzeń w czasie rzeczywistym
Monitoruj i rejestruj zdarzenia behawioralne w czasie rzeczywistym. Kliknięcia, rejestracje, płatności, wizyty na stronach. Zamień każde działanie w cenny sygnał, który zwiększa poziom personalizacji. Śledzenie interakcji oraz konwersji zasila profil każdego kontaktu.
Działania warunkowe i logika
Definiuj reguły i warunki, aby uruchamiać wyzwalacze marketingowe tylko wtedy, gdy spełnione zostaną określone zachowania lub atrybuty. Warunkowe działania marketingowe sprawiają, że Twoja komunikacja pozostaje trafna. Żaden komunikat nie zostanie wysłany bez odpowiedniego kontekstu.
Nieograniczona elastyczność
Łącz wiele wyzwalaczy, powiąż je z różnymi ścieżkami automatyzacji i buduj zaawansowane wielokanałowe scenariusze zdarzeń. Zautomatyzowana orkiestracja marketingu, która idealnie pasuje do Twojego biznesu.
Triggers & Events in action
Uruchamiaj kampanie oparte na zachowaniach
Wysyłaj spersonalizowane wiadomości, gdy kontakty wykonają określone działania: zapiszą się na listę, pobiorą plik lub sfinalizują zakup. Kampanie wyzwalane startują na podstawie realnych zachowań, a nie sztywnych harmonogramów.
Wysyłaj alerty do swojego zespołu w czasie rzeczywistym
Wysyłaj automatyczne powiadomienia natychmiast po wystąpieniu kluczowego zdarzenia. Kończący się okres próbny, zamknięcie transakcji, osiągnięcie progu punktowego przez leada. Alerty w czasie rzeczywistym sprawiają, że Twój zespół reaguje błyskawicznie.
Synchronizuj zdarzenia CRM z automatycznymi follow-upami
Łącz zdarzenia z CRM, takie jak utworzenie transakcji czy aktualizacja kontaktu, aby uruchamiać follow-upy i dbać o spójność pracy zespołu. Śledzenie leadów oraz zmiany w lejku sprzedaży zasilają bezpośrednio Twoje scenariusze automatyzacji.
Śledź zaangażowanie w witrynie i aplikacji
Wykorzystuj zdarzenia w witrynie i aplikacji, aby zrozumieć zachowanie odwiedzających. Automatycznie uruchamiaj spersonalizowane ścieżki zaangażowania. Śledzenie zdarzeń napędza każdą Twoją automatyzację.
Przywracaj zaangażowanie kontaktów dzięki dynamicznym sekwencjom
Łącz wyzwalacze zdarzeń z filtrami segmentacji, aby przywracać zaangażowanie kontaktów, które porzucają koszyki, anulują subskrypcje lub stają się nieaktywne. Marketing oparty na zdarzeniach łączy się z dynamiczną segmentacją, zapewniając precyzyjną reaktywację.
Wdrażaj sprawdzone ścieżki automatyzacji w kilka minut
Reaktywuj cichych leadów
Świętuj rocznicę pierwszego zakupu
Świętuj kamienie milowe użytkowania
Wysyłaj rabaty urodzinowe
Odzyskuj porzucone koszyki
Automatyzuj ponowne zakupy
Buduj zaufanie dzięki recenzjom klientów
Zaufały nam najszybciej rozwijające się zespoły
Automatyzuj mądrzej dzięki wyzwalaczom behawioralnym.
Wyzwalacze i zdarzenia zwiększają responsywność automatyzacji, reagując na to, co robią Twoje kontakty. Od alertów w czasie rzeczywistym po wyzwalacze wielokanałowe – każda kampania staje się precyzyjna, osobista i terminowa. Śledź kluczowe zdarzenia konwersji i twórz zautomatyzowane ścieżki, które poprawiają zaangażowanie klientów na każdym etapie.
Najczęściej zadawane pytania
Czym są Wyzwalacze w Positive User?
Wyzwalacze to punkty wyjściowe dla zautomatyzowanych ścieżek pracy. Definiują one konkretne warunki lub działania, które automatycznie uruchamiają kampanię. Dostępnych jest ponad 25 wbudowanych wyzwalaczy automatyzacji.
Czym są Zdarzenia?
Zdarzenia reprezentują to, co robią Twoje kontakty: kliknięcia, logowania, zakupy czy wysłanie formularzy. Są one śledzone bezpośrednio w Twojej witrynie lub aplikacji. Zdarzenia behawioralne rejestrują każde istotne działanie.
Jak Wyzwalacze i Zdarzenia współpracują ze sobą?
Zdarzenia rejestrują działanie. Wyzwalacze odpowiadają na nie, uruchamiając zautomatyzowane ścieżki pracy lub wiadomości w czasie rzeczywistym. Marketing oparty na zdarzeniach błyskawicznie łączy zachowanie z reakcją.
Ile rodzajów wyzwalaczy jest dostępnych?
Positive User oferuje ponad 25 wbudowanych wyzwalaczy. Obejmują one Wyzwalacz Zdarzenia, Wyzwalacz Zdarzenia Produktowego oraz Wyzwalacz Zdarzeń CRM. System wspiera zarówno automatyzację B2B, jak i specyficzne wyzwalacze dla e-commerce.
Czy mogę połączyć wiele wyzwalaczy w jednej automatyzacji?
Tak. Łącz wyzwalacze w łańcuchy, aby uruchamiać jedną ścieżkę poprzez wiele warunków lub zachowań. Zautomatyzowane scenariusze dostosowują się do złożonych ścieżek zakupowych klientów.
Jak mogę śledzić zdarzenia w mojej witrynie lub aplikacji?
Zainstaluj prosty kod śledzący, korzystaj z wywołań API lub zintegruj system przez Google Tag Manager. Śledzenie zdarzeń automatycznie przesyła dane do Positive User. Zdarzenia w witrynie oraz w aplikacji są rejestrowane w czasie rzeczywistym.
Jakie rodzaje działań można zautomatyzować?
E-maile, wiadomości, aktualizacje CRM, lead scoring, powiadomienia i wiele więcej. Każde z tych działań jest wyzwalane przez konkretne zdarzenia behawioralne. Zautomatyzowane akcje obejmują każdy kanał komunikacji.
Czy mogę personalizować wiadomości za pomocą atrybutów zdarzeń?
Tak. Dodawaj atrybuty zdarzeń, takie jak nazwa produktu czy cena, aby Twoje wiadomości były bardziej trafne. Spersonalizowane powiadomienia sprawiają wrażenie osadzonych w kontekście, ponieważ czerpią dane bezpośrednio z rzeczywistych zachowań klientów.
Jak mogę monitorować aktywność wyzwalaczy?
Korzystaj z analityki w czasie rzeczywistym i dzienników aktywności, aby sprawdzić, które wyzwalacze uruchamiają się najczęściej. Śledzenie interakcji oraz dane o wydajności pomogą Ci zoptymalizować Twoje scenariusze pracy.
Czy wszystkie dane o zdarzeniach są zgodne z RODO?
Tak. Całe śledzenie zdarzeń oraz dane klientów są przetwarzane w sposób bezpieczny. Zapewniamy pełną zgodność z RODO oraz CCPA.