Rastrea el recorrido de cada visitante desde la primera página hasta la conversión
Tus visitantes te están diciendo exactamente lo que quieren. El seguimiento de Positive User captura páginas vistas y datos de sesión desde la primera visita, incluso antes de registrarse. Añade eventos personalizados vía GTM o llamadas de código simples. Conecta la navegación anónima con perfiles de cliente y convierte los datos de comportamiento en experiencias personalizadas.
Más de 45.000 clientes
Rastrea lo que hacen tus visitantes y actúa al instante
La mayoría de herramientas de analítica te muestran lo que pasó ayer. Positive User te muestra lo que pasa ahora mismo. Responde en tiempo real con automatizaciones, segmentos y contenido personalizado.
Tracking de eventos en tiempo real
Páginas vistas, dispositivo, navegador y ubicación se capturan automáticamente cuando se carga el script. Rastrea clics, profundidad de scroll, envíos de formularios y cualquier evento personalizado con llamadas de eventos o Google Tag Manager. Positive User registra toda la actividad del sitio en tiempo real para detectar patrones de interacción y reaccionar antes de que los visitantes se vayan.
Del visitante anónimo al cliente identificado
El seguimiento empieza desde la primera visita, sin necesidad de login. Positive User asigna una cookie a cada visitante y construye un perfil de comportamiento desde el día uno. Cuando se registra o convierte, todo su historial se fusiona automáticamente en un perfil de contacto unificado.
Timeline multi-dispositivo
Tus clientes no se limitan a un dispositivo. Positive User conecta la actividad de navegación en desktop, móvil y tablet en una sola timeline organizada. Cada apertura de email, visita de página e interacción de chat aparece en un mismo lugar, sin vacíos de datos.
Triggers de automatización por comportamiento
Convierte acciones de visitantes en respuestas automáticas. Las visitas a páginas activan flujos automáticamente. Añade profundidad de scroll, tiempo en sitio o eventos personalizados como triggers vía GTM. Lanza pop-ups, emails de seguimiento, creación de oportunidades o alertas internas. Tu equipo reacciona a la intención, no a la suposición.
Del primer clic al cliente fiel
Identifica visitantes con alta intención antes de que conviertan
Un prospecto visita tu página de precios tres veces en una semana. Positive User detecta el patrón, actualiza el scoring comportamental y lanza un contacto automatizado. Antes que tu competencia.
Personaliza la experiencia en el sitio según el comportamiento
Un visitante recurrente navega por la misma categoría de productos cada vez. Muéstrale un banner segmentado, un pop-up personalizado o una recomendación de producto: todo activado por sus datos de navegación.
Crea perfiles 360° a partir de visitantes anónimos
Un visitante nuevo lee tres posts del blog y descarga una guía. Positive User rastrea cada paso. Cuando rellena un formulario, todo su historial se fusiona en un perfil de contacto enriquecido. Tu equipo comercial puede actuar de inmediato.
Activa automatizaciones desde eventos del sitio
Un visitante añade un producto al carrito pero no completa la compra. Usa ese evento para lanzar una secuencia de recuperación por email, SMS o push, sincronizada con su patrón de interacción.
Conecta el comportamiento web con el rendimiento de campañas
Rastrea qué campañas traen los visitantes más comprometidos. Observa qué pasa después del clic: qué páginas ven, cuánto tiempo se quedan y si convierten. Conecta los datos del sitio con tus dashboards de analítica.
Muestra el contenido correcto al visitante correcto
Usa el historial de navegación, la fuente de tráfico y la pertenencia a segmentos para adaptar lo que ven los visitantes. Muestra banners dinámicos, pop-ups personalizados o recomendaciones de producto segmentadas.
Lanza flujos probados en minutos
No construyas desde cero. Elige un escenario listo y ve resultados al instante.
Reactiva leads silenciosos
Celebra el aniversario de la primera compra
Celebra los hitos de uso
Envía descuentos de cumpleaños
Recupera carritos abandonados
Automatiza las recompras
Genera confianza con reseñas de clientes
La elección de los equipos en pleno crecimiento
Deja de adivinar. Empieza a rastrear.
Con el seguimiento de Positive User, cada visita cuenta una historia. Captura datos de comportamiento desde la primera página y conéctalos con perfiles unificados. Dale a tu equipo insights reales, no suposiciones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el seguimiento de visitantes en Positive User?
El seguimiento de visitantes monitoriza en tiempo real cómo interactúan las personas con tu sitio. El script captura automáticamente páginas vistas, sesiones y datos de dispositivo. Añade clics, scrolls y eventos personalizados con llamadas simples o GTM. Todos los datos se conectan a perfiles unificados.
¿Funciona el seguimiento en tiempo real?
Sí. Ve quién está en tu sitio, qué páginas visita y de dónde viene. Todo se actualiza en vivo en tu dashboard.
¿Puedo rastrear visitantes antes de que se registren?
Sí. Positive User asigna una cookie desde la primera página. Analiza el comportamiento anónimo y construye perfiles comportamentales. Todo se fusiona en un perfil conocido en cuanto el visitante se identifica.
¿Cómo identifica Positive User a los visitantes entre dispositivos?
Positive User conecta la actividad en desktop, móvil y tablet vinculando sesiones a través de IDs de usuario y cookies. Cuando un visitante inicia sesión en un nuevo dispositivo, todo su historial se fusiona en una timeline.
¿Qué eventos del sitio puedo rastrear?
Páginas vistas, dispositivo y datos de sesión se rastrean automáticamente con el script. Para clics, profundidad de scroll, envíos de formularios, adiciones al carrito y otros eventos, añade llamadas de tracking en tu código o configúralos con Google Tag Manager.
¿Pueden los datos de visitantes activar automatizaciones?
Sí. Usa cualquier evento rastreado como trigger: visitar una página de precios, tiempo en el sitio o abandonar el carrito. Lanza emails, pop-ups, SMS o alertas internas basados en intención.
¿Cómo se conecta el tracking con los perfiles de contacto?
Cada evento rastreado alimenta directamente el perfil de contacto del visitante. Tu equipo ve una timeline completa (visitas, interacciones con campañas y compras) en una sola vista.
¿Puedo crear segmentos basados en comportamiento de visitantes?
Sí. Crea segmentos dinámicos usando datos comportamentales: páginas visitadas, frecuencia, recencia, fuente de tráfico o nivel de interacción. Los segmentos se actualizan automáticamente al cambiar el comportamiento.
¿El seguimiento cumple con el RGPD?
Sí. Positive User procesa todos los datos de seguimiento en pleno cumplimiento con el RGPD y CCPA. Tienes control granular sobre gestión del consentimiento, retención de datos y privacidad.
¿Cómo instalo el seguimiento en mi sitio?
Añade el código de tracking de Positive User a tu sitio, directamente o vía Google Tag Manager. Se carga en cada página y empieza a capturar datos de inmediato. Sin necesidad de desarrollador para la configuración básica.