Inicia automatizaciones exactamente cuando más importan
Todo gran recorrido del cliente comienza con el momento adecuado. Los Triggers y Eventos de Positive User te permiten lanzar flujos de trabajo automatizados, enviar notificaciones personalizadas y rastrear cada acción en tiempo real. Convierte los eventos de comportamiento en información accionable. Asegúrate de que tu automatización siempre arranque cuando el engagement del cliente está en su punto más alto.
Más de 15 000 equipos de marketing
Convierte las acciones de contacto en reacciones de marketing instantáneas
Los triggers inician tus flujos de automatización. Los eventos capturan cada acción del contacto que los pone en marcha. Juntos forman la base de la automatización basada en comportamiento. Reacciona en tiempo real a lo que hacen tus visitantes, leads y clientes. Crea acciones condicionales, recorridos personalizados y segmentación dinámica alineados con el comportamiento de tus clientes.
Más de 25 triggers de automatización
Lanza flujos de trabajo automatizados con más de 25 triggers integrados. Desde aperturas de email y envíos de formularios hasta actualizaciones de carrito y compras de productos. Los eventos de email, eventos de CRM y eventos de aplicación sirven como puntos de partida.
Seguimiento de eventos en tiempo real
Monitorea y registra eventos de comportamiento en tiempo real. Clics, registros, pagos, visitas a páginas. Convierte cada acción en una señal valiosa que mejora la personalización. El seguimiento de interacciones y el seguimiento de conversiones alimentan cada perfil de contacto.
Acciones condicionales y lógica avanzada
Define reglas y condiciones para lanzar triggers de marketing solo cuando se cumplan comportamientos o atributos específicos. Las acciones de marketing condicionales mantienen tu comunicación relevante. Ningún mensaje se envía sin el contexto adecuado.
Flexibilidad ilimitada
Combina múltiples triggers, conéctalos a varias automatizaciones de flujos de trabajo y construye escenarios avanzados de triggers multicanal. Orquestación de marketing automatizada que se adapta perfectamente a tu negocio.
Triggers & Eventos en acción
Lanza campañas basadas en el comportamiento
Envía mensajes personalizados cuando los contactos realizan acciones específicas: registrarse, descargar un archivo o completar una compra. Las campañas activadas parten de acciones reales basadas en comportamiento, no de horarios.
Envía alertas en tiempo real a tu equipo
Activa notificaciones automatizadas al instante cuando ocurre un evento clave. Un período de prueba que termina, un trato cerrado, un umbral de lead scoring alcanzado. Las alertas en tiempo real mantienen a tu equipo receptivo.
Sincroniza los eventos de CRM con seguimientos automatizados
Conecta eventos de CRM como la creación de tratos o actualizaciones de contacto para activar seguimientos y mantener a tu equipo alineado. El seguimiento de leads y los cambios en el pipeline alimentan directamente tus escenarios automatizados.
Rastrea el engagement en tu sitio web y aplicación
Usa eventos de sitio web y eventos de aplicación para entender el comportamiento de los visitantes. Inicia flujos de trabajo de engagement personalizados automáticamente. El seguimiento de eventos impulsa cada automatización.
Reactiva contactos con secuencias dinámicas
Combina triggers de eventos con filtros de segmentación para volver a captar contactos que abandonan carritos, cancelan suscripciones o se vuelven inactivos. El marketing basado en eventos se une a la segmentación dinámica para una reactivación precisa.
Lanza flujos de trabajo de triggers probados en minutos
Reactiva leads silenciosos
Celebra el aniversario de la primera compra
Celebra los hitos de uso
Envía descuentos de cumpleaños
Recupera carritos abandonados
Automatiza las recompras
Genera confianza con reseñas de clientes
La elección de los equipos en pleno crecimiento
«Gracias a Positive User, no solo ampliamos significativamente nuestra base de audiencia, sino que también optimizamos la comunicación y automatizamos muchas tareas que antes consumían mucho tiempo. Esta herramienta apoya de verdad nuestra estrategia de ventas y digital.»
Automatiza con más inteligencia gracias a los triggers basados en comportamiento.
Los Triggers y Eventos hacen la automatización más reactiva al responder a lo que hacen los contactos. Desde alertas en tiempo real hasta triggers multicanal, cada campaña se vuelve precisa, personal y oportuna. Rastrea eventos de conversión clave y crea flujos de trabajo automatizados que mejoran el engagement del cliente en cada paso.
Preguntas frecuentes
¿Qué son los Triggers en Positive User?
Los triggers son puntos de partida para los flujos de trabajo automatizados. Definen las condiciones o acciones específicas que lanzan una campaña automáticamente. Hay más de 25 triggers automatizados integrados disponibles.
¿Qué son los Eventos?
Los eventos representan lo que hacen los contactos: clics, inicios de sesión, compras o envíos de formularios. Se rastrean a través de tu sitio web o aplicación. Los eventos de comportamiento capturan cada acción significativa.
¿Cómo funcionan juntos los Triggers y los Eventos?
Los eventos registran la acción. Los triggers responden a ella lanzando flujos de trabajo automatizados o mensajes en tiempo real. El marketing basado en eventos conecta comportamiento y respuesta al instante.
¿Cuántos tipos de triggers están disponibles?
Positive User ofrece más de 25 triggers integrados, incluyendo Event Trigger, Product Event Trigger y CRM Event Trigger. Los triggers B2B y de e-commerce están ambos cubiertos.
¿Puedo combinar múltiples triggers en una automatización?
Sí. Encadena triggers para lanzar un flujo a través de múltiples condiciones o comportamientos. Los escenarios automatizados se adaptan a recorridos del cliente complejos.
¿Cómo rastrea eventos en mi sitio web o aplicación?
Instala un código de seguimiento simple, usa llamadas API o integra mediante Google Tag Manager. El seguimiento de eventos envía datos a Positive User automáticamente. Los eventos de sitio web y eventos de aplicación se capturan en tiempo real.
¿Qué tipo de acciones se pueden automatizar?
Emails, mensajes, actualizaciones de CRM, lead scoring, notificaciones y más. Cada uno se activa por eventos de comportamiento específicos. Las acciones automatizadas cubren todos los canales.
¿Puedo personalizar mensajes con atributos de eventos?
Sí. Añade atributos de eventos como el nombre del producto o el precio para hacer los mensajes más relevantes. Las notificaciones personalizadas se sienten contextuales porque se basan en el comportamiento real del cliente.
¿Cómo puedo monitorizar la actividad de los triggers?
Usa análisis en tiempo real y registros de actividad para ver qué triggers se activan con más frecuencia. El seguimiento de interacciones y los datos de rendimiento te ayudan a optimizar tus flujos de trabajo.
¿Todos los datos de eventos cumplen con el RGPD?
Sí. Todo el seguimiento de eventos y los datos de clientes se procesan de forma segura. Plena conformidad con el RGPD y el CCPA.