Powiadomienia migającego zakładki: odzyskaj rozproszonych kupujących
Odzyskuj uwagę, gdy kontakty przełączają zakładki, wyświetlając spersonalizowany komunikat w zakładce przeglądarki dopasowany do znanych i anonimowych odwiedzających.
Kupujący ma produkty w koszyku. Otwiera nową zakładkę. Strona milknie. To miejsce, gdzie większość sklepów się poddaje. Ten scenariusz tego nie robi. W chwili gdy odwiedzający opuszcza stronę koszyka, tytuł zakładki przeglądarki zaczyna migać krótką, osobistą wiadomością. Znane kontakty widzą przyjazne przypomnienie powiązane z ich sesją. Anonimowi odwiedzający widzą subtelny haczyk ciekawości. Miganie trwa do ich powrotu. Gdy wracają, zakładka wraca do normy i rejestrowane jest zdarzenie, które może uruchomić follow-up, jak pop-up z kodem rabatowym. Całość działa na lekkim snippecie JavaScript. Żadnych e-maili, SMS-ów ani opóźnień. Tylko delikatne przypomnienie w jednym miejscu, gdzie na pewno patrzą: na zakładki przeglądarki.
Kupujący trafia na stronę koszyka. Automatyzacja wykrywa, że URL zawiera cart i wstrzykuje mały snippet JavaScript. Na razie nic widocznego się nie dzieje. Kupujący rozprasza się i klika na inną zakładkę. W tej chwili tytuł zakładki przeglądarki sklepu zaczyna migać. Znany kontakt widzi: Myślisz o swoim koszyku? Anonimowy odwiedzający widzi: Psst… Twój koszyk za Tobą tęskni! Wiadomość naprzemiennie pojawia się z oryginalnym tytułem strony raz na sekundę. Kupujący rzuca okiem na pasek zakładek, widzi migającą wiadomość i wraca. Oryginalny tytuł jest natychmiast przywrócony. Zdarzenie jest rejestrowane. Od tej chwili zdarzenie może wyzwolić wszystko, od pop-upu z rabatem po automatyzację follow-up. Wszystko to dzieje się bez jednego e-maila, powiadomienia push ani przerwania tego, co robili w innej zakładce.
Wykrywanie strony na stronach koszyka: Automatyzacja uruchamia się wyzwalaczem Page Visit skonfigurowanym do dopasowywania adresów URL zawierających cart. Zapewnia to, że powiadomienie migającej zakładki uruchamia się tylko na stronach o wysokiej intencji, gdzie odzyskanie jest najbardziej wartościowe.
Weryfikacja typu kontaktu: Filtr sprawdza, czy kontakt jest zdefiniowany, co oznacza, że ma atrybut e-mail w swoim profilu, czy anonimowy. Ta pojedyncza weryfikacja napędza personalizację wiadomości dla każdego typu odwiedzającego.
Wstrzykiwanie JavaScript przez Send Code: Moduł Send Code wstrzykuje lekki snippet JavaScript, który nasłuchuje zdarzenia zmiany widoczności zakładki przeglądarki. Snippet zawiera oryginalny tytuł strony, wiadomość flash dla tego typu odwiedzającego, URLe favikon i konfigurowalny czas interwału ustawiony domyślnie na 1 sekundę.
Monitorowanie widoczności zakładki i miganie wiadomości: Gdy użytkownik przełącza się na inną zakładkę, skrypt wykrywa document.hidden = true i zaczyna naprzemiennie wyświetlać tytuł zakładki przeglądarki między oryginalnym tytułem strony a wiadomością flash. Dla znanych kontaktów: emoji i przyjazne przypomnienie o koszyku. Dla anonimowych odwiedzających: żartobliwa zachęta wzbudzająca ciekawość. Miganie trwa do powrotu użytkownika.
Wykrycie powrotu i rejestrowanie zdarzenia: Gdy użytkownik wraca do zakładki, skrypt zatrzymuje interwał i przywraca oryginalny tytuł strony i faviconę. Zdarzenie Flashing tab popup jest rejestrowane w User.com, które może następnie uruchomić automatyzacje follow-up, takie jak pop-up oferujący kod rabatowy do sfinalizowania zakupu.
Wdrożenie tej automatyzacji wymaga kilku kluczowych etapów i odpowiednich narzędzi. Oto kompleksowy zestaw zasobów, który pomoże Ci zacząć:
Marketing na nowym poziomie dzięki efektownym wizualizacjom i intuicyjnemu kreatorowi drag&drop.
wyswietl pop-up z podziękowaniem i ofertą rabatową gdy odwiedzający wraca po powiadomieniu migającej zakładki.
Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu klienta, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.
Zmienne globalne przechowują wartości, które mogą być używane w automatyzacjach i kampaniach bez kodowania ich na stałe w każdym przepływie.
Wdrażaj skrypty z opcją Append to HTML = false oraz niestandardową obsługą wiadomości w widżecie Positive User
Dodaj funkcję onPayloadReceived w obiekcie civchat
Usuń elementy IMG z modułów "Send Code"
Ustaw opcję "Append to HTML" na false
Trusted by fast-growing teamsStart from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.
More ways to engage your audienceZgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.
Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.
Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.