Sarbacane staje się Positive User

Pop-up exit intent: nie pozwól im odejść

Przechwytuj anonimowych odwiedzających tuż przed wyjściem i zamieniaj ich w kwalifikowanych subskrybentów e-mail dzięki pop-upom exit intent i automatycznej obsłudze zgody.

Cele
Pozyskuj więcej klientów skuteczniej
Zwiększaj konwersje i sprzedaż
Pielęgnuj potencjalnych klientów
Industries
B2B
B2C
SaaS
Hosting stron
E-commerce
Motoryzacja
Nieruchomości
Turystyka
Channels
Automation
Pop-upy
E-mail
Landingi

Opis

Większość anonimowych odwiedzających wychodzi bez śladu. Ten scenariusz chwyta ich w ostatniej chwili. Gdy odwiedzający przesuwa kursor w kierunku paska przeglądarki, uruchamia się sygnał exit intent i pojawia się pop-up lead magnetu. Oferta jest trafna, formularz krótki, a dostawa natychmiastowa. Jeśli odwiedzający ma już zgodę na e-mail, zasób trafia bezpośrednio do jego skrzynki. Jeśli nie, szybki podwójny opt-in potwierdza zgodę przed wysyłką. Po potwierdzeniu lead magnet dociera do odbiorcy, a kontakt jest dodawany do segmentu newslettera. 7-dniowe okno wyświetlania zapewnia, że pop-up pojawia się tylko świeżym odwiedzającym i nie jest wyświetlany wielokrotnie tej samej osobie. Czysto, zgodnie z przepisami i zorientowanie na konwersję.

Wysilek wdrozeniowy: sredni
Wplyw na cel: wysoki

Wyniki

Redukuj współczynnik odrzuceń i pozyskuj wartość od wychodzących odwiedzających
Rozwijaj listę e-mail z wysokiej jakości, świadomymi leadami
Automatyzuj dostarczanie lead magnet i potwierdzenie opt-in

Jak to działa w praktyce

Anonimowy odwiedzający przegląda stronę. Zaczyna się kierować do wyjścia. Kursor dociera do górnej części okna przeglądarki i uruchamia się zdarzenie exit intent. System sprawdza dwie rzeczy: czy ten odwiedzający widział pop-up w ciągu ostatnich 7 dni? I czy ma już adres e-mail? Jeśli obie odpowiedzi brzmią nie, pojawia się pop-up. Widzi ofertę, wpisuje swoje imię i e-mail i przesyła formularz. System sprawdza teraz zgodę. Jeśli ją ma, lead magnet trafia do jego skrzynki natychmiast. Jeśli nie, najpierw wysyłany jest e-mail potwierdzający podwójny opt-in. Klika w link. Zgoda jest ustawiana na TRUE, lead magnet jest dostarczany i rejestrowane jest zdarzenie subskrypcji newslettera. Odwiedzający stał się subskrybentem. Pop-up nie pojawi się ponownie przez kolejne 7 dni.

1

Wykrycie exit intent i weryfikacja kwalifikowalnosci: Gdy kontakt przesuwa kursor poza okno przeglądarki, uruchamia się zdarzenie Exit intent. System weryfikuje, że odwiedzający nie widział pop-upu w ciągu ostatnich 7 dni i nadal jest anonimowy, bez atrybutu e-mail w swoim profilu.

2

Wyswietlenie pop-upu i przechwycenie odwiedzającego: Pojawia się pop-up exit intent, oferujący lead magnet. Przy wyświetleniu system tworzy zdarzenie Capping pop-up i dodaje kontakt do 7-dniowego segmentu wyświetlania. Gdy kontakt przesyła formularz, tworzone jest zdarzenie Pop-up submit z atrybutami imię i e-mail.

3

Weryfikacja zgody i bezpośrednia dostawa: Jeśli kontakt ma już Consent email ustawiony na TRUE, system natychmiast wysyła e-mail z lead magnetem i rejestruje zdarzenie Lead magnet sent. Żadne dalsze kroki nie są potrzebne.

4

Podwójny opt-in dla kontaktów bez zgody: Jeśli zgoda na e-mail nie jest jeszcze potwierdzona, system ustawia Unsubscribed from emails na FALSE i wysyła e-mail z podwójnym opt-in z linkiem potwierdzającym zawierającym parametr opt-in-magnet-exit-intent=true.

5

Potwierdzenie i ostateczna dostawa: Gdy kontakt klika link potwierdzający, system ponownie sprawdza zgodę. Jeśli nadal wynosi FALSE, aktualizuje Consent email na TRUE, dostarcza e-mail lead magnet i tworzy zarówno zdarzenie Lead magnet sent, jak i zdarzenie Newsletter subscription, aby ukończyć ścieżkę subskrybenta.

Jak to skonfigurowac

Wdrożenie tej automatyzacji wymaga kilku kluczowych etapów i odpowiednich narzędzi. Oto kompleksowy zestaw zasobów, który pomoże Ci zacząć:

Wykorzystane moduly

Automatyzacje

Ten scenariusz wymaga 2 automatyzacji: automatyzacja 1 wyzwala się na exit intent i wyświetla pop-up lead magnetu. Automatyzacja 2 obsługuje weryfikację zgody i dostarczanie lead magnetu.

Event trigger
Segment
Filters
Show a pop-up
Create Event
Add to segment
Pop-up submitted
Update an attribute
Send Email Campaign
Page visit
Email Action

Pop-upy

zbieraj informacje o odwiedzających i sprawnie nawiguj ich po swojej stronie.

Email Marketing

wysylaj spersonalizowane e-maile, które trafiają do uzytkowników we wlasciwym momencie.

Landingi

projektuj i dostosowuj landingi, które zamieniają odwiedzających w leady.

Wymagania wstępne

Skonfiguruj Google Tag Manager na swojej stronie.
Skonfiguruj zdarzenie Exit intent w Google Tag Manager, aby wyzwalało się, gdy odwiedzający przesuwa kursor w kierunku paska przeglądarki.
Skonfiguruj wlasną domenę wysylkową do dostarczania e-maili.
Skonfiguruj scenariusz Zarządzania subskrypcjami e-mail przed aktywowaniem tego przepływu.
Przygotuj zasób lead magnetu i dołącz go do kampanii e-mailowej dostawy.

Rekomendowana struktura danych

Atrybuty kontaktu

Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu klienta, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.

Nazwa atrybutu
Typ atrybutu
email
(standard) string
Unsubscribed from emails
(standard) boolean
Consent email
(niestandardowy) boolean

Zdarzenia

Zdarzenie rejestruje konkretną akcję wykonaną przez kontakt.

Nazwa zdarzenia
Atrybuty zdarzenia
Newsletter subscription
(string) scenariusz
Lead magnet sent
(bez atrybutów)
Capping pop-up
Pop-up submit
(string) name; (string) email
Exit intent
(bez atrybutów)

Segmenty

Segmenty to dynamiczne grupy, które aktualizują się w czasie rzeczywistym na podstawie zachowań i zdarzeń kontaktów.

Nazwa segmentu
Opis segmentu
Capping pop-up
kontakty ze zdarzeniem Capping pop-up w ciągu ostatnich 7 dni

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Go further

Set up your own domain for landing pages

If you don't want to use Google Tag Manager, you can implement the Exit intent event with Positive User Data Collector

Customer review

Trusted by fast-growing teams

„Dzięki Positive User znacznie rozszerzyłyśmy naszą bazę odbiorców, a jednocześnie usprawniliśmy komunikację i zautomatyzowaliśmy wiele zadań, które wcześniej pochłaniały dużo czasu. To narzędzie naprawdę wspiera naszą strategię sprzedaży i cyfrową.“

Somfy, Zespół E-commerce, Somfy
Przeczytaj całe customer story

Turn this use case into action

Start from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.

More ways to engage your audience

Nagradzaj double opt-in rabatem

Zgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.

Ogłaszaj nowe funkcje w aplikacji

Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.

Uruchamiaj akcje sprzedażowe po końcu subskrypcji

Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.