Capta a los visitantes anónimos justo antes de que se vayan y conviértelos en suscriptores de email cualificados con pop-ups de exit intent y gestión automatizada del consentimiento.
La mayoría de los visitantes anónimos se van sin dejar rastro. Este escenario los atrapa en el último momento. Cuando un visitante mueve el cursor hacia la barra del navegador, se activa una señal de exit intent y aparece un pop-up de lead magnet. La oferta es relevante, el formulario es corto y la entrega es inmediata. Si el visitante ya tiene consentimiento de email, el recurso va directamente a su bandeja de entrada. Si no, un rápido doble opt-in confirma el permiso antes de enviar. Una vez confirmado, el lead magnet llega y el contacto se añade al segmento de newsletter. Una ventana de visualización de 7 días garantiza que el pop-up solo aparezca a visitantes nuevos y no se muestre repetidamente a la misma persona. Limpio, conforme y orientado a la conversión.
Un visitante anónimo navega por el sitio web. Empieza a dirigirse hacia la salida. El cursor llega a la parte superior del viewport y el evento de exit intent se activa. El sistema comprueba dos cosas: ¿ha visto este visitante un pop-up en los últimos 7 días? ¿Y ya tiene una dirección de email? Si ambas respuestas son no, aparece el pop-up. Ve la oferta, introduce su nombre y email, y lo envía. Ahora el sistema verifica el consentimiento. Si ya lo tiene, el lead magnet llega a su bandeja de entrada de inmediato. Si no, primero va un email de confirmación de doble opt-in. Hace clic en el enlace. El consentimiento se establece en TRUE, el lead magnet se entrega y se registra un evento de suscripción a la newsletter. El visitante se ha convertido en suscriptor. El pop-up no volverá a aparecer en los próximos 7 días.
Detección del exit intent y verificación de elegibilidad: Cuando el contacto mueve el cursor fuera del viewport, se activa el evento Exit intent. El sistema verifica que el visitante no ha visto un pop-up en los últimos 7 días y que todavía es anónimo, sin atributo de email almacenado en su perfil.
Visualización del pop-up y captura del visitante: Aparece el pop-up de exit intent con la oferta del lead magnet. Al mostrarse, el sistema crea el evento Capping pop-up y añade el contacto al segmento de visualización de 7 días. Cuando el contacto envía el formulario, se crea un evento Pop-up submit con los atributos nombre y email.
Verificación del consentimiento y entrega directa: Si el contacto ya tiene Consent email establecido en TRUE, el sistema envía inmediatamente el email del lead magnet y registra el evento Lead magnet sent. No se necesitan más pasos.
Doble opt-in para contactos sin consentimiento: Si el consentimiento de email aún no está confirmado, el sistema establece Unsubscribed from emails en FALSE y envía un email de doble opt-in con un enlace de confirmación que contiene el parámetro opt-in-magnet-exit-intent=true.
Confirmación y entrega final: Cuando el contacto hace clic en el enlace de confirmación, el sistema vuelve a verificar el consentimiento. Si sigue siendo FALSE, actualiza Consent email a TRUE, entrega el email del lead magnet y crea tanto el evento Lead magnet sent como el evento Newsletter subscription para completar el recorrido del suscriptor.
Implementar la automatización para este caso de uso requiere varios pasos y herramientas clave. Aquí tienes recursos completos para empezar:
Este escenario requiere 2 automatizaciones: la automatización 1 se activa con el exit intent y muestra el pop-up de lead magnet. La automatización 2 gestiona la verificación del consentimiento y la entrega del lead magnet.
Recoge información de tus visitantes y guíalos por tu sitio web.
Envía emails personalizados que conectan con tus usuarios en el momento perfecto.
Diseña y personaliza landing pages que convierten visitantes en leads.
Un atributo de contacto es un campo de datos almacenado en el perfil del contacto, utilizado para segmentación, personalización, informes y automatización.
Un evento registra una acción específica realizada por un contacto.
Los segmentos son grupos dinámicos que se actualizan en tiempo real según el comportamiento y los eventos de los contactos.
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If you don't want to use Google Tag Manager, you can implement the Exit intent event with Positive User Data Collector
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More ways to engage your audienceDoble opt-in en conformidad que entrega un descuento instantáneo y aumenta las tasas de confirmación.
Mensajes in-app que destacan las nuevas funciones en cuanto los usuarios móviles abren la app.
Creación automática de deals y tareas que pone a ventas sobre cada suscripción expirada en pocos días.