Utrzymuj spójność i zgodność statusów zgód WhatsApp dzięki automatycznej synchronizacji atrybutów kontaktu ze zdarzeniami w systemie.
Wysyłanie wiadomości na WhatsApp do osób, które wycofały swoją zgodę, to coś więcej niż tylko ryzyko prawne. To działanie, które niszczy zaufanie, obniża dostarczalność i może skutkować nałożeniem kar przez platformę. Ten scenariusz dba o porządek w danych, automatycznie synchronizując statusy opt-in i opt-out w momencie ich zmiany. Każda aktualizacja zgody tworzy możliwe do zweryfikowania zdarzenie, dając zespołom pełny wgląd w to, co i kiedy się wydarzyło. Rezultatem jest solidny fundament pod komunikację na WhatsApp, która bezpiecznie się skaluje, pozostaje w pełni zgodna z wymogami RODO i płynnie integruje się z zewnętrznymi platformami.
Status zgody kontaktu na komunikację przez WhatsApp ulega zmianie – niezależnie od tego, czy użytkownik właśnie wybrał opcję opt-in, kliknął link wypisania się z subskrypcji, czy też jego preferencje zostały zaktualizowane zewnętrznie. System reaguje natychmiast po wykryciu zmiany. Jeśli zgoda zostanie udzielona, kontakt jest ponownie zapisywany, a zmiana zostaje zarejestrowana jako możliwe do zweryfikowania zdarzenie. W przypadku rezygnacji lub wycofania zgody, powiązane atrybuty są natychmiast aktualizowane, a system rejestruje dedykowane zdarzenia. Każdy status pozostaje spójny w automatyzacjach, kampaniach i na połączonych platformach. Bez ręcznej ingerencji i bez ryzyka utraty synchronizacji danych.
Udzielenie zgody WhatsApp: Gdy atrybut kontaktu „Zgoda WhatsApp” zmienia się na TRUE, system automatycznie ustawia pole „Wypisany z WhatsApp” na FALSE i tworzy zdarzenie zmiany zgody z wartością TRUE, aby odnotować aktualizację.
Ręczne wypisanie z WhatsApp: Gdy atrybut „Wypisany z WhatsApp” zmienia się na TRUE, system natychmiast przełącza „Zgodę WhatsApp” na FALSE, dbając o to, aby oba parametry były ze sobą zawsze spójne.
Wycofanie zgody WhatsApp: Gdy „Zgoda WhatsApp” zmienia się na FALSE, system generuje zdarzenie wypisania z WhatsApp oraz zdarzenie zmiany zgody z wartością FALSE. Zapewnia to pełną analitykę rezygnacji i ułatwia raportowanie zgodności z przepisami.
Rozszerzalność systemu i integracje: Scenariusz można rozbudować o moduły zapytań API, aby powiadamiać zewnętrzne systemy o zmianach. Gwarantuje to spójność danych o zgodach między systemami CRM, CDP i dostawcami komunikacji.
Wdrożenie tej automatyzacji wymaga kilku kluczowych etapów i odpowiednich narzędzi. Oto kompleksowy zestaw zasobów, który pomoże Ci zacząć:
Marketing na nowym poziomie dzięki przejrzystemu kreatorowi wizualnemu typu drag & drop.
Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu kontaktu, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.
Zdarzenie śledzi konkretną akcję wykonaną przez kontakt.
Przesyłaj informacje o zmianach zgód do zewnętrznych systemów za pomocą zapytań API.
Sprawdź spójność scenariusza z obecną konfiguracją systemu i upewnij się, że odpowiada on Twojemu procesowi zarządzania subskrypcjami WhatsApp.
Trusted by fast-growing teamsStart from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.
More ways to engage your audienceZgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.
Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.
Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.