Sarbacane staje się Positive User

Proces podwójnego opt-in: weryfikacja e-mail zgodna z RODO

Buduj niezawodną i zgodną z przepisami bazę subskrybentów automatycznie.

Cele
Pozyskuj więcej klientów skuteczniej
Podnoś personalizację i doświadczenie klienta
Pielęgnuj potencjalnych klientów
Podnoś dostarczalność i zaangażowanie
Industries
B2B
B2C
Finanse
SaaS
Hosting stron
Edukacja
E-commerce
Instytucje publiczne
Zdrowie
Motoryzacja
Organizacje non-profit
Nieruchomości
Restauracje
Turystyka
Channels
Automation
E-mail
Landingi

Opis

Formularz zapisu do newslettera jest tak dobry, jak lista, którą buduje. Bez weryfikacji można przesłać dowolny adres, a lista pełna literówek, botów i fałszywych wpisów zaszkodzi dostarczalności od pierwszego dnia. Podwójny opt-in to naprawia. Każdy nowy subskrybent otrzymuje e-mail potwierdzający z unikalnym linkiem weryfikacyjnym. Tylko ci, którzy klikną w potwierdzenie, są dodawani do listy, z zapisaną zgodą i aktywowanym profilem do komunikacji e-mailowej. System obsługuje również przypadki brzegowe: kontakty, które są już subskrybentami, otrzymują uprzejme potwierdzenie zamiast zduplikowanego wpisu. Połączony ze scenariuszem zarządzania subskrypcjami e-mail, każda zmiana stanu zgody jest śledzona i synchronizowana w bazie danych w czasie rzeczywistym.

Wysilek wdrozeniowy: sredni
Wplyw na cel: wysoki

Wyniki

Buduj zweryfikowaną, wysokiej jakości listę subskrybentów od pierwszego dnia
Zapewnij zgodność z RODO przy każdym zapisie
Redukuj spamowe zapisy i poprawiaj dostarczalność do skrzynki odbiorczej

Jak to działa w praktyce

Odwiedzający wypełnia formularz zapisu do newslettera. Uruchamia się zdarzenie Send opt-in i Unsubscribed from emails jest ustawiany na FALSE. System sprawdza, czy jest już subskrybentem. Jeśli tak, krótki, uprzejmy e-mail potwierdza próbę i nic więcej się nie dzieje. Jeśli nie jest jeszcze subskrybentem, wysyłany jest e-mail potwierdzający z unikalnym linkiem weryfikacyjnym. Odwiedzający otwiera e-mail, klika link i trafia na stronę potwierdzenia. Niezależnie od tego, czy kliknięcie jest śledzone przez akcję e-mail, czy wizytę strony, obie trasy wyzwalają ten sam wynik: Consent email jest ustawiany na TRUE, kontakt jest dodawany do listy Newsletter i wysyłany jest e-mail powitalny. Subskrypcja jest kompletna, zgoda jest zapisana, a kontakt jest gotowy do komunikacji.

1

Wyzwalacz subskrypcji i konfiguracja wstępna: Gdy kontakt wypełnia dowolny pop-up lub formularz zapisu do newslettera, uruchamia się zdarzenie Send opt-in. System ustawia również Unsubscribed from emails na FALSE, co odblokowuje dostarczanie e-maili dla kontaktów, które mogły się wcześniej wypisać, ale postanowiły zapisać się ponownie.

2

Obsługa kontaktów już subskrybowanych: System sprawdza, czy Consent email jest już TRUE. Jeśli tak, wysyłany jest krótki e-mail potwierdzający, informujący kontakt, że jest już na liście. Nie są tworzone zduplikowane wpisy, a istniejąca subskrypcja pozostaje niezmieniona.

3

E-mail potwierdzający z linkiem weryfikacyjnym: Dla kontaktów, które jeszcze nie subskrybują, wysyłany jest e-mail potwierdzający z unikalnym linkiem weryfikacyjnym. Link zawiera identyfikator kontaktu i parametr opt-in=true, aby niezawodnie zidentyfikować kliknięcie w automatyzacji. CTA prowadzi do dedykowanej strony landing page z potwierdzeniem.

4

Weryfikacja z podwójnym wyzwalaczem: Krok potwierdzenia nasłuchuje zarówno kliknięcia akcji e-mail, jak i wizyty strony pod adresem URL potwierdzenia. Oba wyzwalacze są używane, ponieważ niektórzy dostawcy skrzynek pocztowych blokują dane śledzenia kliknięć. To podwójne podejście zapewnia uchwycenie każdego zweryfikowanego subskrybenta niezależnie od jego klienta e-mailowego.

5

Aktualizacja zgody i e-mail powitalny: Po potwierdzeniu weryfikacji system ustawia Consent email na TRUE, dodaje kontakt do listy Newsletter i wysyła e-mail powitalny. Subskrypcja jest w pełni kompletna, zgoda jest zapisana, a kontakt jest gotowy do otrzymywania przyszłych komunikatów.

Jak to skonfigurowac

Ten scenariusz opiera się na dwóch modułach: Automatyzacjach i Email Marketing. Wymaga również skonfigurowanego modułu Pop-upów, jeśli używasz pop-upa jako punktu wejścia zapisu. Oto wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć.

Wykorzystane moduly

Automatyzacje

Marketing na nowym poziomie dzięki efektownym wizualizacjom i intuicyjnemu kreatorowi drag&drop.

Event trigger
Filters
Send Email Campaign
Update an attribute
Email Action
Page visit
Add to List

Pop-upy

zbieraj informacje o odwiedzających i sprawnie nawiguj ich po swojej stronie.

Email Marketing

wysylaj spersonalizowane e-maile, które trafiają do uzytkowników we wlasciwym momencie.

Wymagania wstępne

Skonfiguruj i połącz swoją domenę wysyłkową w User.com.
Utwórz listę publiczną o nazwie Newsletter w Narzędzia > Listy.

Rekomendowana struktura danych

Atrybuty kontaktu

Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu klienta, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.

Nazwa atrybutu
Typ atrybutu
Unsubscribed from emails
(standard) boolean
Consent email
(niestandardowy) boolean

Zdarzenia

Zdarzenie rejestruje konkretną akcję wykonaną przez kontakt.

Nazwa zdarzenia
Atrybuty zdarzenia
Send opt-in
(bez atrybutów)
Newsletter subscription
(tekst) scenariusz

Listy

Lista to elastyczna grupa kontaktów zarządzana niezależnie od reguł segmentów.

Nazwa listy
Kryteria
Newsletter
publiczna lista potwierdzonych subskrybentów newslettera

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Idz dalej

Użyj unikalnego elementu linku /?__ca__chat={{receiver.key}}&opt-in=true w swoim CTA potwierdzenia, aby niezawodnie śledzić kliknięcia we wszystkich klientach e-mailowych.

Zawsze dołączaj zarówno wyzwalacze Email Action, jak i Page Visit, aby obsługiwać dostawców e-maili, którzy blokują śledzenie kliknięć.

Aktywuj scenariusz Zarządzania Subskrypcjami Email obok tego, aby utrzymać dane zgód zsynchronizowane w całej bazie danych.

Customer review

Trusted by fast-growing teams

„Dzięki Positive User znacznie rozszerzyłyśmy naszą bazę odbiorców, a jednocześnie usprawniliśmy komunikację i zautomatyzowaliśmy wiele zadań, które wcześniej pochłaniały dużo czasu. To narzędzie naprawdę wspiera naszą strategię sprzedaży i cyfrową.“

Somfy, Zespół E-commerce, Somfy
Przeczytaj całe customer story

Turn this use case into action

Start from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.

More ways to engage your audience

Nagradzaj double opt-in rabatem

Zgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.

Ogłaszaj nowe funkcje w aplikacji

Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.

Uruchamiaj akcje sprzedażowe po końcu subskrypcji

Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.