Sarbacane diventa Positive User

Processo di double opt-in: verifica email conforme al GDPR

Costruisci automaticamente una base di iscritti affidabile e conforme.

Obiettivi
Acquisisci più clienti in modo più efficiente
Migliora la personalizzazione e l'esperienza del cliente
Coltiva i potenziali clienti
Migliora la deliverability e l'engagement
Industries
B2B
B2C
Finanza
SaaS
Web Hosting
Formazione
E-commerce
Enti pubblici
Sanità
Automotive
Non-profit
Immobiliare
Agenzie
Ristorazione
Turismo
Channels
Automation
Email
Landing Page

Descrizione

Un modulo di iscrizione alla newsletter vale solo quanto la lista che costruisce. Senza verifica, qualsiasi indirizzo può essere inviato, e una lista piena di errori di battitura, bot e voci false danneggerà la deliverability dal primo giorno. Il double opt-in risolve questo. Ogni nuovo iscritto riceve un'email di conferma con un link di verifica unico. Solo chi clicca per confermare viene aggiunto alla lista, con il consenso registrato e il profilo attivato per la comunicazione email. Il sistema gestisce anche i casi limite: i contatti già iscritti ricevono un gentile riconoscimento invece di una voce duplicata. Combinato con il caso d'uso Gestione Iscrizioni Email, ogni cambiamento di stato del consenso viene tracciato e sincronizzato nel database in tempo reale.

Impegno di implementazione: medio
Impatto sull'obiettivo: alto

Risultati

Costruisci una lista di iscritti verificata e di alta qualità fin dal primo giorno
Garantisci la conformità al GDPR ad ogni iscrizione
Riduci le iscrizioni spam e migliora il posizionamento in casella e la deliverability

Come funziona nella pratica

Un visitatore compila il modulo di iscrizione alla newsletter. L'evento Send opt-in scatta e Unsubscribed from emails viene impostato su FALSE. Il sistema verifica se è già iscritto. Se lo è, una breve email cortese riconosce il tentativo senza ulteriori azioni. Se non è ancora iscritto, parte un'email di conferma con un link di verifica unico. Il visitatore apre l'email, clicca il link e arriva sulla pagina di conferma. Sia che il clic venga tracciato tramite l'azione email o la visita pagina, entrambe le strade attivano lo stesso risultato: Consent email viene impostato su TRUE, il contatto viene aggiunto alla lista Newsletter e viene inviata un'email di benvenuto. L'iscrizione è completa, il consenso è registrato e il contatto è pronto per le comunicazioni.

1

Trigger di iscrizione e configurazione iniziale: Quando un contatto compila qualsiasi pop-up o modulo di iscrizione alla newsletter, scatta l'evento Send opt-in. Il sistema imposta anche Unsubscribed from emails su FALSE, che sblocca la consegna delle email per i contatti che potrebbero essersi disiscritti in precedenza ma hanno deciso di iscriversi di nuovo.

2

Gestione dei contatti già iscritti: Il sistema verifica se Consent email è già TRUE. Se lo è, viene inviata una breve email di riconoscimento che informa il contatto che è già nella lista. Non vengono create voci duplicate e l'iscrizione esistente rimane invariata.

3

Email di conferma con link di verifica: Per i contatti non ancora iscritti, viene inviata un'email di conferma con un link di verifica unico. Il link include un identificatore del contatto e il parametro opt-in=true per identificare in modo affidabile il clic nell'automazione. Il CTA porta a una pagina di destinazione di conferma dedicata.

4

Verifica a doppio trigger: Il passaggio di conferma ascolta sia il clic dell'azione email sia la visita pagina all'URL di conferma. Entrambi i trigger vengono utilizzati perché alcuni provider di posta in arrivo bloccano i dati di tracciamento dei clic. Questo approccio doppio garantisce che ogni iscritto verificato venga catturato indipendentemente dal suo client email.

5

Aggiornamento del consenso ed email di benvenuto: Una volta confermata la verifica, il sistema imposta Consent email su TRUE, aggiunge il contatto alla lista Newsletter e invia l'email di benvenuto. L'iscrizione è completamente terminata con il consenso registrato e il contatto pronto per ricevere comunicazioni future.

Come configurarlo

Questo workflow utilizza due moduli: Automazioni e Email Marketing. Richiede anche un modulo Pop-up configurato se stai usando un pop-up come punto di ingresso dell'iscrizione. Ecco tutto per iniziare.

Moduli utilizzati

Automazioni

Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.

Event trigger
Filters
Send Email Campaign
Update an attribute
Email Action
Page visit
Add to List

Pop-up

Raccogli informazioni dai visitatori e guidali sul sito.

Email Marketing

Invia email personalizzate che risuonano con i tuoi utenti nel momento perfetto.

Prerequisiti

Configura e connetti il tuo dominio di invio in User.com.
Crea una lista pubblica chiamata Newsletter in Strumenti > Liste.

Struttura dati consigliata

Attributi del contatto

Un attributo del contatto è un campo dati memorizzato nel profilo, utilizzato per segmentazione, personalizzazione, reportistica e automazione.

Nome attributo
Tipo attributo
Unsubscribed from emails
(standard) booleano
Consent email
(personalizzato) booleano

Eventi

Un evento registra un'azione specifica compiuta da un contatto.

Nome evento
Attributi evento
Send opt-in
(nessun attributo)
Newsletter subscription
(testo) scenario

Liste

Una lista è un gruppo flessibile di contatti gestito indipendentemente dalle regole dei segmenti.

Nome lista
Criteri
Newsletter
lista pubblica degli iscritti confermati alla newsletter

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Per andare oltre

Usa l'elemento link unico /?__ca__chat={{receiver.key}}&opt-in=true nel tuo CTA di conferma per tracciare i clic in modo affidabile su tutti i client email.

Includi sempre sia il trigger Email Action sia Page Visit per gestire i provider email che bloccano il tracciamento dei clic.

Attiva il caso d'uso Gestione Iscrizioni Email insieme a questo per mantenere i dati di consenso sincronizzati in tutto il database.

Customer review

Trusted by fast-growing teams

«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»

Somfy, Team E-commerce, Somfy
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Turn this use case into action

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More ways to engage your audience

Premia il double opt-in con uno sconto

Opt-in conformi in due passaggi che offrono uno sconto immediato e aumentano il tasso di conferma.

Annuncia le novità in-app

Messaggi in-app che mostrano le novità nel momento in cui l'utente apre l'applicazione.

Attiva azioni commerciali dopo la fine dell'abbonamento

Creazione automatica di trattative e task che mette il commerciale su ogni abbonamento scaduto in pochi giorni.