Przestań budować stack od zera dla każdego nowego klienta.
Z każdym nowym klientem wraca ta sama rozmowa. Jakich narzędzi używają? Co się z czym integruje? Kto ma do czego dostęp? Positive User daje Twojej agencji jedną platformę do prowadzenia marketingu każdego klienta – z osobnymi workspace'ami, wspólnymi zasobami i pełnym omnichannel stackiem, który działa od razu po podłączeniu.
Ponad 15 000 zespołów marketingowych
Co się zmienia, gdy wszyscy klienci są w jednym miejscu
Zarządzasz ośmioma klientami rozsianymi po czterech różnych narzędziach. Jeden jest na Mailchimpie, drugi na HubSpocie, trzeci prosi o kampanie WhatsApp, których nie potrafisz dostarczyć. Twój zespół przełącza kontekst kilkanaście razy dziennie. Raportowanie zjada pół piątku. A gdy klient pyta, dlaczego spadły jego wskaźniki otwarć, nikt nie ma jasnej odpowiedzi – bo dane leżą w trzech osobnych miejscach. Positive User powstał dokładnie do tego. Jedna platforma, wszyscy klienci, pełna kontrola.
Jedno konto. Wszyscy klienci. Zero przełączania kontekstu.
Każdy klient ma własny workspace ze swoimi kontaktami, kampaniami, scenariuszami i zasobami marki. Twój zespół pracuje na wszystkich z poziomu jednego loginu. Żadnego dzielenia hasłem, żadnych osobnych subskrypcji, żadnego chaosu z fakturami na koniec miesiąca.
Realizuj kampanie, których Twoi klienci sami nie zbudują
E-mail, SMS, WhatsApp, powiadomienia push, live chat i wiadomości in-app – wszystko dostępne z poziomu tej samej platformy. Gdy klient prosi o kampanię omnichannel, mówisz „tak”. I dostarczasz ją bez sklejania trzech różnych narzędzi.
Daj klientom dostęp, nie tracąc kontroli
To Ty decydujesz, co każdy klient może zobaczyć i zrobić. Mogą przeglądać swoje kampanie, mieć wgląd w raporty i zarządzać własnymi kontaktami – jeśli tak właśnie chcesz to ustawić. Albo zachowujesz pełną kontrolę, a oni widzą tylko wyniki. Uprawnienia konfigurujesz po swojemu.
Udowadniaj swoją wartość dzięki czytelnym raportom
Dashboardy w czasie rzeczywistym pokazują skuteczność kampanii, wskaźniki zaangażowania i dane konwersji dla każdego klienta. Gdy przychodzi miesięczne spotkanie, wchodzisz na nie z liczbami. Twoi klienci widzą realny efekt Twojej pracy. Relacja się umacnia.
Wszystko, czego potrzebują Twoi klienci, dostarczane z jednego miejsca
Pełne kampanie omnichannel, nie tylko e-mail
Większość agencji wciąż prowadzi rozmowę wyłącznie wokół e-maila. Positive User pozwala Ci oferować klientom skoordynowane kampanie e-mailowe, SMS, WhatsApp i push w ramach jednego scenariusza. To rozmowa, której Twoja konkurencja prawdopodobnie jeszcze ze swoimi klientami nie prowadzi.
Automatyzacja, która działa między działaniami Twojego zespołu
Konfigurujesz sekwencje lead nurturing, scenariusze onboardingu i kampanie reaktywacyjne dla swoich klientów raz. Positive User uruchamia je automatycznie. Twój zespół skupia się na strategii i nowych briefach, a nie na ręcznym uruchamianiu wysyłek co tydzień.
Generowanie leadów, które zasila lejek sprzedażowy
Dla klientów, którzy muszą rozbudować bazę kontaktów, narzędzia lead capture w Positive User – landingi, pop-upy i widgety – łączą się bezpośrednio z ich automatyzacjami. Lead wpada, sekwencja rusza, handlowiec dostaje powiadomienie. Cały proces działa bez ręcznych przekazań.
CDP, której Twoi klienci nie wiedzieli, że potrzebują
Większość Twoich klientów ma dane rozproszone między CRM-em, platformą e-commerce i narzędziem do e-mailingu. Positive User łączy je w jeden profil kontaktu. To rozmowa, która zmienia ich sposób myślenia o marketingu i pozycjonuje Twoją agencję jako tę, która to umożliwiła.
Szablony kampanii, które skalują się między klientami
Zbuduj główną bibliotekę szablonów, którą Twój zespół może dostosować do brandu każdego klienta. Spójna jakość, szybsze wdrożenia i mniej czasu na zaczynanie od zera za każdym razem, gdy wpada nowy brief.
Do czego agencje używają Positive User
Multikanałowe uruchomienia kampanii dla Twoich klientów
Klient e-commerce, który wprowadza nową linię produktów. Klient B2B prowadzący serię webinarów. Marka retail z promocją sezonową. Positive User obsługuje budowę kampanii, logikę automatyzacji, koordynację kanałów i raportowanie z poziomu jednego interfejsu.
Programy generowania leadów i lead nurturingu
Use Case'y Webinar Registration Multi-channel Campaign i Lead Magnet Landing Page powstały dokładnie do tego. Klient chce zapełnić webinar albo rozbudować listę. Ty budujesz landing capture, konfigurujesz sekwencję nurturingową i oddajesz mu gotowy pipeline. Widzi wyniki. Konto zostaje przy Tobie.
Z Facebook Lead Ads do automatyzacji sprzedaży
Klient prowadzi kampanię generującą leady na Facebooku. Positive User odbiera każdego leada automatycznie, kieruje go do właściwego lejka sprzedażowego i uruchamia sekwencję follow-upu bez żadnej ręcznej interwencji. Zespół sprzedaży klienta pracuje szybciej. Twoja agencja zbiera za to laury.
Wsparcie sprzedaży B2B dla klientów
Use Case B2B Call-Back Widget with Agent Assignment łączy zakwalifikowanych prospektów z właściwą osobą we właściwym czasie. Dla klientów z zespołem sprzedaży już sam ten element potrafi zmienić wskaźniki konwersji ruchu przychodzącego.
Stałe programy retencji i lojalnościowe
Dla klientów, którzy chcą obniżyć churn i podnieść LTV, warstwa automatyzacji w Positive User obsługuje całą komunikację. Świętowanie kamieni milowych, sekwencje reaktywacyjne, ankiety satysfakcji – wszystko konfigurowane raz, wszystko działa na autopilocie.
Zaufali nam najszybciej rozwijający się liderzy rynku
Twoi klienci oceniają Cię po wynikach, nie po narzędziach, których używasz.
Agencje korzystające z Positive User dostarczają szybciej, oferują więcej kanałów i utrzymują klientów dłużej. Jedna platforma do wszystkiego oznacza mniej czasu poświęcanego na operacje i więcej czasu na pracę, która naprawdę rozwija biznes Twoich klientów.
Najczęściej zadawane pytania
Jak Positive User działa dla agencji zarządzających wieloma klientami?
Każdy klient otrzymuje osobny workspace z własnymi kontaktami, kampaniami, scenariuszami i zasobami marki. Twój zespół korzysta z nich wszystkich z poziomu jednego konta. To Ty decydujesz, którzy członkowie zespołu pracują z którymi klientami i jakie uprawnienia ma każdy klient, jeśli udzielasz mu bezpośredniego dostępu.
Czy mogę udzielić klientom dostępu do ich workspace'a bez udostępniania danych innych klientów?
Tak. Workspace'y są w pełni odizolowane od siebie. Klient, który loguje się do systemu, widzi wyłącznie swoje dane. Konfigurujesz precyzyjnie, co może przeglądać i edytować. Większość agencji prowadzi zarządzanie kampaniami u siebie, a klientowi udostępnia jedynie dostęp do raportowania.
Czy mogę przypisywać konkretnych członków zespołu do konkretnych kont klientów?
Tak. Positive User pozwala zarządzać uprawnieniami na poziomie każdego członka zespołu. Junior account manager może pracować na zdefiniowanym zestawie klientów, nie widząc reszty Twojego portfela. Senior strategist może mieć szerszy dostęp. Ty wyznaczasz granice, a one są pilnowane.
Czy Positive User obsługuje raportowanie white-label dla klientów?
Tak. Dashboardy i raporty można skonfigurować tak, by prezentować klientom ich dane o skuteczności w czystym, profesjonalnym formacie. Ty prezentujesz wyniki, Twoja agencja prezentuje swoją wartość.
Jakie kanały mogę zaoferować klientom dzięki Positive User?
E-mail, SMS, WhatsApp, powiadomienia push, live chat, wiadomości in-app oraz portfel mobilny. Wszystko z jednej platformy. Możesz zaoferować klientom prawdziwy program omnichannel bez zarządzania osobnymi narzędziami dla każdego kanału.
Jak działa generowanie leadów w przypadku klientów agencji?
Positive User zawiera landingi, widgety pop-up i formularze lead capture, które łączą się bezpośrednio ze scenariuszami automatyzacji. Prospekt wypełnia formularz, rusza sekwencja nurturingowa, a właściwa osoba w zespole klienta dostaje powiadomienie. Cały pipeline działa automatycznie.
Czy Positive User może zintegrować się z narzędziami, których już używają moi klienci?
Tak. Positive User łączy się z platformami CRM, systemami e-commerce, narzędziami analitycznymi i innym oprogramowaniem marketingowym dzięki integracjom natywnym i API. Jeśli klient ma już zbudowany stack, my się w niego wpasowujemy.
Ile czasu zajmuje onboarding nowego klienta?
Nowy workspace można skonfigurować w mniej niż godzinę. Dzięki gotowym szablonom automatyzacji pierwsze scenariusze klienta mogą działać już tego samego dnia. Bez konieczności angażowania dewelopera – po żadnej ze stron.
Czy dane klientów są bezpieczne i zgodne z RODO?
Tak. Positive User jest w pełni zgodne z RODO. Dane każdego klienta są przetwarzane w bezpieczny sposób i pozostają odizolowane od innych workspace'ów. Zarządzasz danymi swoich klientów z pełnym spokojem – i oni również.