Deja de reconstruir tu stack con cada cliente nuevo.
Con cada cliente nuevo vuelve la misma conversación. ¿Qué herramientas usan? ¿Qué se integra con qué? ¿Quién tiene acceso a qué? Positive User ofrece a tu agencia una sola plataforma para llevar el marketing de cada cliente, con workspaces separados, recursos compartidos y un stack omnicanal completo, operativo desde el primer día.
Más de 15 000 equipos de marketing
Lo que cambia cuando todos tus clientes viven en un mismo sitio
Gestionas a ocho clientes repartidos en cuatro herramientas distintas. Uno está en Mailchimp, otro en HubSpot, un tercero te pide campañas de WhatsApp que no puedes entregar. Tu equipo cambia de contexto una docena de veces al día. El reporting se lleva medio viernes. Y cuando un cliente pregunta por qué han bajado sus tasas de apertura, nadie tiene una respuesta clara, porque los datos están repartidos en tres sitios diferentes. Positive User está pensado exactamente para esto. Una sola plataforma, todos los clientes, control total.
Una sola cuenta. Todos tus clientes. Cero cambios de contexto.
Cada cliente tiene su propio workspace con sus contactos, sus campañas, sus automatizaciones y sus recursos de marca. Tu equipo trabaja en todos desde un único acceso. Nada de compartir contraseñas, nada de suscripciones separadas, nada de caos de facturación a fin de mes.
Lanza campañas que tus clientes no podrían construir solos
Email, SMS, WhatsApp, notificaciones push, chat en directo y mensajes in-app: todo disponible desde la misma plataforma. Cuando un cliente te pide una campaña omnicanal, dices que sí. Y la entregas sin coser tres herramientas distintas.
Da acceso a tus clientes sin perder el control
Tú decides qué puede ver y hacer cada cliente. Puede consultar sus campañas, acceder a sus informes y gestionar sus propios contactos si tú lo configuras así. O te quedas con el control total y el cliente solo ve resultados. Los permisos los ajustas a tu manera.
Demuestra tu valor con un reporting claro
Los dashboards en tiempo real muestran el rendimiento de las campañas, las métricas de engagement y los datos de conversión de cada cliente. Cuando llega la revisión mensual, entras con números. Tus clientes ven el impacto del trabajo. La relación se refuerza.
Todo lo que necesitan tus clientes, entregado desde un mismo lugar
Campañas omnicanal completas, no solo email
La mayoría de las agencias siguen apoyándose solo en el email. Positive User te permite ofrecer a tus clientes campañas coordinadas en email, SMS, WhatsApp y push desde un único workflow. Es una conversación que tu competencia probablemente aún no está teniendo con sus clientes.
Automatización que funciona entre las intervenciones de tu equipo
Configuras las secuencias de lead nurturing, los flujos de onboarding y las campañas de reactivación de tus clientes una sola vez. Positive User las ejecuta automáticamente. Tu equipo se centra en la estrategia y en los nuevos briefs, no en lanzar envíos a mano cada semana.
Generación de leads que alimenta el pipeline
Para los clientes que necesitan ampliar su base de contactos, las herramientas de captación de leads de Positive User —landing pages, pop-ups y widgets— se integran directamente en sus automatizaciones. Entra un lead, arranca una secuencia, un comercial recibe un aviso. Todo el flujo funciona sin traspasos manuales.
Una CDP que tus clientes no sabían que necesitaban
La mayoría de tus clientes tienen los datos de cliente repartidos entre su CRM, su plataforma e-commerce y su herramienta de email. Positive User los unifica en una única ficha de contacto. Es una conversación que cambia su forma de entender el marketing, y que posiciona a tu agencia como la que lo ha hecho posible.
Plantillas de campaña que escalan entre clientes
Construye una biblioteca maestra de plantillas que tu equipo pueda adaptar a la marca de cada cliente. Calidad consistente, entregas más rápidas y menos tiempo arrancando desde cero cada vez que llega un brief nuevo.
Para qué usan Positive User las agencias
Lanzamientos de campañas multicanal para clientes
Un cliente e-commerce lanzando una nueva línea de productos. Un cliente B2B con una serie de webinars. Una marca retail con una promoción estacional. Positive User se encarga de la construcción de la campaña, la lógica de automatización, la coordinación entre canales y el reporting, desde una única interfaz.
Programas de generación y nurturing de leads
Los casos de uso Webinar Registration Multi-channel Campaign y Lead Magnet Landing Page están pensados precisamente para esto. Un cliente quiere llenar un webinar o hacer crecer su lista. Tú construyes la página de captura, configuras la secuencia de nurturing y le entregas un pipeline. Ve resultados. Te mantienes con la cuenta.
De Facebook Lead Ads a la automatización de ventas
Un cliente lanza una campaña de generación de leads en Facebook. Positive User recoge cada lead automáticamente, lo manda al pipeline adecuado y dispara la secuencia de seguimiento sin que nadie tenga que tocar nada manualmente. El equipo comercial de tu cliente trabaja más rápido. Tu agencia se lleva el reconocimiento.
Apoyo a las ventas B2B de tus clientes
El caso de uso B2B Call-Back Widget with Agent Assignment pone a los prospectos cualificados en contacto con la persona adecuada en el momento adecuado. Para clientes con equipo comercial, esto solo puede cambiar sus tasas de conversión sobre el tráfico inbound.
Programas de retención y fidelización continuos
Para los clientes que quieren reducir el churn y aumentar el LTV, la capa de automatización de Positive User se encarga de toda la comunicación. Celebraciones de hitos, secuencias de reactivación, encuestas de satisfacción: todo configurado una vez, todo funcionando en piloto automático.
La elección de los equipos en pleno crecimiento
«Gracias a Positive User, no solo ampliamos significativamente nuestra base de audiencia, sino que también optimizamos la comunicación y automatizamos muchas tareas que antes consumían mucho tiempo. Esta herramienta apoya de verdad nuestra estrategia de ventas y digital.»
Tus clientes te miden por los resultados, no por las herramientas que usas.
Las agencias que usan Positive User entregan más rápido, ofrecen más canales y retienen a sus clientes más tiempo. Una sola plataforma para gestionarlo todo significa menos tiempo en operaciones y más tiempo en el trabajo que realmente hace crecer el negocio de tus clientes.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona Positive User para las agencias que gestionan a varios clientes?
Cada cliente tiene un workspace independiente con sus contactos, campañas, automatizaciones y recursos de marca. Tu equipo accede a todos desde una sola cuenta. Tú controlas qué miembros del equipo trabajan con qué clientes y qué permisos tiene cada cliente si le das acceso directo.
¿Puedo dar acceso a los clientes a su propio workspace sin exponer los datos de otros clientes?
Sí. Los workspaces están totalmente aislados entre sí. Un cliente que inicia sesión solo ve sus propios datos. Configuras con precisión qué puede consultar o editar. La mayoría de las agencias mantiene la gestión de campañas en interno y solo comparte el acceso al reporting.
¿Puedo asignar miembros concretos del equipo a cuentas de cliente concretas?
Sí. Positive User te permite gestionar los permisos de acceso a nivel de cada miembro del equipo. Un account manager junior puede trabajar sobre un grupo definido de clientes sin ver el resto de tu cartera. Un strategist senior puede tener un acceso más amplio. Tú marcas los límites y se mantienen.
¿Positive User permite el reporting en marca blanca para los clientes?
Sí. Los dashboards y los informes se pueden configurar para mostrar a tus clientes sus datos de rendimiento en un formato limpio y profesional. Tú presentas los resultados; tu agencia presenta su valor.
¿Qué canales puedo ofrecer a mis clientes a través de Positive User?
Email, SMS, WhatsApp, notificaciones push, chat en directo, mensajes in-app y cartera digital. Todo desde una sola plataforma. Puedes ofrecer a tus clientes un programa omnicanal real sin tener que gestionar herramientas distintas para cada canal.
¿Cómo funciona la generación de leads para los clientes de agencia?
Positive User incluye landing pages, widgets pop-up y formularios de captación de leads que se conectan directamente con los workflows de automatización. Un prospecto rellena un formulario, arranca una secuencia de nurturing y la persona adecuada del equipo del cliente recibe la notificación. Todo el pipeline funciona automáticamente.
¿Positive User puede integrarse con las herramientas que ya usan mis clientes?
Sí. Positive User se conecta con plataformas CRM, sistemas e-commerce, herramientas de analytics y otros softwares de marketing mediante integraciones nativas y API. Si un cliente ya tiene un stack montado, encajamos en él.
¿Cuánto tarda el onboarding de un cliente nuevo?
Un nuevo workspace se puede configurar en menos de una hora. Gracias a las plantillas de automatización listas para usar, los primeros workflows del cliente pueden estar funcionando el mismo día. Sin necesidad de desarrollador en ninguno de los dos lados.
¿Los datos de los clientes son seguros y están conformes al RGPD?
Sí. Positive User cumple plenamente con el RGPD. Los datos de cada cliente se procesan de forma segura y se mantienen aislados del resto de workspaces. Gestionas los datos de tus clientes con total tranquilidad, y ellos también.