Schluss damit, Ihren Stack für jeden neuen Kunden neu aufzubauen.
Mit jedem neuen Kunden kommt dieselbe Diskussion auf den Tisch. Welche Tools nutzen sie? Was integriert sich mit was? Wer hat worauf Zugriff? Positive User gibt Ihrer Agentur eine einzige Plattform, um das Marketing all Ihrer Kunden zu steuern – mit getrennten Workspaces, geteilten Ressourcen und einem vollständigen Omnichannel-Stack, der ab Tag eins läuft.
Vertraut von über 15.000 Marketing-Teams weltweit vertrauen uns.
Was sich ändert, wenn alle Kunden an einem Ort liegen
Sie managen acht Kunden auf vier verschiedenen Tools. Einer auf Mailchimp, einer auf HubSpot, der dritte möchte WhatsApp-Kampagnen, die Sie nicht liefern können. Ihr Team wechselt zwölfmal am Tag den Kontext. Das Reporting frisst einen halben Freitag. Und wenn ein Kunde fragt, warum seine Öffnungsraten gefallen sind, hat niemand eine klare Antwort – die Daten liegen an drei verschiedenen Orten. Positive User wurde genau dafür gebaut. Eine Plattform, jeder Kunde, volle Kontrolle.
Ein Account. Jeder Kunde. Kein Kontextwechsel mehr.
Jeder Kunde bekommt seinen eigenen Workspace mit eigenen Kontakten, Kampagnen, Automatisierungen und Markenmaterialien. Ihr Team arbeitet mit einem einzigen Login an allen. Kein Passwort-Sharing mehr, keine separaten Abos, kein Rechnungschaos zum Monatsende.
Liefern Sie Kampagnen, die Ihre Kunden selbst nicht bauen können
E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Nachrichten, Live-Chat und In-App-Nachrichten: alles aus derselben Plattform verfügbar. Wenn ein Kunde nach einer Omnichannel-Kampagne fragt, sagen Sie ja. Und Sie liefern sie, ohne drei verschiedene Tools zusammenzuflicken.
Kunden Zugriff geben, ohne die Kontrolle zu verlieren
Sie entscheiden, was jeder Kunde sehen und tun darf. Er kann seine Kampagnen einsehen, seine Reports abrufen und seine eigenen Kontakte verwalten – wenn Sie das so wollen. Oder Sie behalten die volle Kontrolle, und der Kunde sieht nur die Ergebnisse. Die Berechtigungen konfigurieren Sie nach Ihrem Setup.
Beweisen Sie Ihren Mehrwert mit klarem Reporting
Echtzeit-Dashboards zeigen Kampagnen-Performance, Engagement-Kennzahlen und Conversion-Daten für jeden Kunden. Wenn das monatliche Review ansteht, kommen Sie mit Zahlen. Ihre Kunden sehen die Wirkung der Arbeit. Die Beziehung wird stärker.
Alles, was Ihre Kunden brauchen – von einem Ort aus geliefert
Echte Omnichannel-Kampagnen – nicht nur E-Mail
Die meisten Agenturen führen ihre Gespräche immer noch nur über E-Mail. Mit Positive User bieten Sie Ihren Kunden koordinierte Kampagnen über E-Mail, SMS, WhatsApp und Push in einem einzigen Workflow. Ein Gespräch, das Ihre Wettbewerber mit ihren Kunden vermutlich noch nicht führen.
Automatisierung, die zwischen den Eingriffen Ihres Teams läuft
Sie richten Lead-Nurturing-Sequenzen, Onboarding-Flows und Re-Engagement-Kampagnen für Ihre Kunden einmal ein. Positive User lässt sie automatisch laufen. Ihr Team kümmert sich um Strategie und neue Briefings, statt jede Woche manuell Versendungen anzustoßen.
Lead-Generierung, die die Pipeline füllt
Für Kunden, die ihre Kontaktbasis ausbauen müssen, integrieren sich die Lead-Capture-Tools von Positive User – Landing-Pages, Pop-ups und Widgets – direkt in deren Automatisierungen. Ein Lead kommt rein, eine Sequenz startet, ein Verkäufer erhält eine Benachrichtigung. Der gesamte Flow läuft ohne manuelle Übergaben.
Eine CDP, von der Ihre Kunden nicht wussten, dass sie sie brauchen
Die meisten Ihrer Kunden haben Kundendaten verstreut über CRM, E-Commerce-Plattform und E-Mail-Tool. Positive User vereint sie in einem einzigen Kontaktprofil. Ein Gespräch, das die Sicht Ihrer Kunden auf ihr Marketing verändert – und Ihre Agentur als diejenige positioniert, die es möglich gemacht hat.
Kampagnen-Vorlagen, die kundenübergreifend skalieren
Bauen Sie eine zentrale Vorlagen-Bibliothek auf, die Ihr Team an die Marke jedes Kunden anpassen kann. Konsistente Qualität, kürzere Durchlaufzeiten und weniger Zeit, die mit Bei-null-Anfangen verloren geht.
Wofür Agenturen Positive User einsetzen
Multi-Channel-Kampagnen-Launches für Kunden
Ein E-Commerce-Kunde, der eine neue Produktlinie launcht. Ein B2B-Kunde mit einer Webinar-Reihe. Eine Retail-Marke mit einer saisonalen Promotion. Positive User übernimmt den Kampagnen-Aufbau, die Automatisierungslogik, die Kanal-Koordination und das Reporting – aus einer einzigen Oberfläche.
Lead-Generierungs- und Nurturing-Programme
Die Use Cases Webinar Registration Multi-channel Campaign und Lead Magnet Landing Page sind genau dafür gemacht. Ein Kunde möchte ein Webinar füllen oder seine Liste vergrößern. Sie bauen die Capture-Page, richten die Nurture-Sequenz ein und übergeben ihm eine Pipeline. Er sieht Ergebnisse. Sie behalten den Account.
Von Facebook Lead Ads zur Sales-Automatisierung
Ein Kunde betreibt Lead-Generierung auf Facebook. Positive User greift jeden Lead automatisch ab, schickt ihn in die passende Pipeline und löst die Follow-up-Sequenz aus, ohne dass jemand manuell eingreift. Das Vertriebsteam Ihres Kunden arbeitet schneller. Ihre Agentur bekommt die Lorbeeren.
B2B-Vertriebsunterstützung für Kunden
Der Use Case B2B Call-Back Widget with Agent Assignment bringt qualifizierte Interessenten zur richtigen Person zum richtigen Zeitpunkt. Für Kunden mit eigenem Vertriebsteam kann allein das die Conversion-Raten aus dem Inbound-Traffic verändern.
Laufende Retention- und Treueprogramme
Für Kunden, die ihre Churn-Rate senken und den Lifetime Value erhöhen möchten, übernimmt die Automatisierungs-Ebene von Positive User die gesamte Kommunikation. Meilenstein-Anlässe, Reaktivierungs-Sequenzen, Zufriedenheitsumfragen: einmal eingerichtet, läuft alles im Autopilot.
Vertrauenswürdig für schnell wachsende Teams
Ihre Kunden messen Sie an Ergebnissen, nicht an den Tools, die Sie nutzen.
Agenturen, die Positive User nutzen, liefern schneller, bieten mehr Kanäle und halten Kunden länger. Eine einzige Plattform für alles bedeutet weniger Zeit für Operatives und mehr Zeit für die Arbeit, die das Geschäft Ihrer Kunden wirklich nach vorn bringt.
Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert Positive User für Agenturen, die mehrere Kunden betreuen?
Jeder Kunde bekommt einen eigenen Workspace mit eigenen Kontakten, Kampagnen, Automatisierungen und Markenmaterialien. Ihr Team greift auf alle davon mit einem einzigen Account zu. Sie steuern, welche Teammitglieder an welchen Kunden arbeiten und welche Berechtigungen jeder Kunde erhält, falls Sie ihm direkten Zugang geben.
Kann ich Kunden Zugriff auf ihren eigenen Workspace geben, ohne Daten anderer Kunden offenzulegen?
Ja. Workspaces sind vollständig voneinander isoliert. Ein Kunde, der sich einloggt, sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Sie konfigurieren genau, was er einsehen oder bearbeiten kann. Die meisten Agenturen behalten das Kampagnen-Management bei sich und teilen lediglich den Zugriff auf das Reporting.
Kann ich bestimmte Teammitglieder bestimmten Kundenaccounts zuordnen?
Ja. Positive User ermöglicht Ihnen, Zugriffsrechte pro Teammitglied zu verwalten. Ein Junior Account Manager kann auf einer definierten Kundengruppe arbeiten, ohne den Rest Ihres Portfolios zu sehen. Ein Senior Strategist kann breiteren Zugang haben. Sie setzen die Grenzen – und sie bleiben bestehen.
Unterstützt Positive User White-Label-Reporting für Kunden?
Ja. Dashboards und Reports lassen sich so konfigurieren, dass Ihre Kunden ihre Performance-Daten in einem klaren, professionellen Format sehen. Sie präsentieren die Ergebnisse; Ihre Agentur präsentiert ihren Mehrwert.
Welche Kanäle kann ich meinen Kunden über Positive User anbieten?
E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Nachrichten, Live-Chat, In-App-Nachrichten und Mobile Wallet. Alles aus einer einzigen Plattform. Sie können Ihren Kunden ein echtes Omnichannel-Programm anbieten, ohne separate Tools pro Kanal verwalten zu müssen.
Wie funktioniert Lead-Generierung für Agenturkunden?
Positive User enthält Landing-Pages, Pop-up-Widgets und Lead-Capture-Formulare, die direkt mit den Automatisierungs-Workflows verknüpft sind. Ein Interessent füllt ein Formular aus, eine Nurture-Sequenz startet, und die richtige Person im Team des Kunden wird benachrichtigt. Die gesamte Pipeline läuft automatisch.
Kann sich Positive User in die Tools integrieren, die meine Kunden bereits nutzen?
Ja. Positive User verbindet sich mit CRM-Plattformen, E-Commerce-Systemen, Analytics-Tools und anderer Marketing-Software über native Integrationen und API. Wenn ein Kunde bereits einen Stack im Einsatz hat, fügen wir uns ein.
Wie lange dauert das Onboarding eines neuen Kunden?
Ein neuer Workspace lässt sich in weniger als einer Stunde aufsetzen. Dank vorgefertigter Automatisierungs-Vorlagen laufen die ersten Workflows eines Kunden noch am selben Tag. Es ist auf keiner Seite ein Entwickler nötig.
Sind Kundendaten sicher und DSGVO-konform?
Ja. Positive User ist vollständig DSGVO-konform. Die Daten jedes Kunden werden sicher verarbeitet und bleiben von anderen Workspaces isoliert. Sie verwalten die Daten Ihrer Kunden mit voller Zuversicht – und sie tun es auch.