Smetti di rifare lo stack da zero per ogni nuovo cliente.
A ogni nuovo cliente torna la stessa discussione. Che strumenti usano? Cosa si integra con cosa? Chi ha accesso a cosa? Positive User offre alla tua agenzia un'unica piattaforma per gestire il marketing di ogni cliente, con workspace separati, risorse condivise e uno stack omnicanale completo, operativo dal primo giorno.
Oltre 15.000 team di marketing si affidano a Positive User per migliorare la customer experience in tutte le fasi
Cosa cambia quando tutti i tuoi clienti vivono nello stesso posto
Stai gestendo otto clienti distribuiti su quattro strumenti diversi. Uno è su Mailchimp, un altro su HubSpot, il terzo ti chiede campagne WhatsApp che non riesci a consegnare. Il tuo team cambia contesto una dozzina di volte al giorno. Il reporting si mangia mezzo venerdì. E quando un cliente chiede perché i suoi tassi di apertura sono calati, nessuno ha una risposta chiara perché i dati sono sparsi in tre posti diversi. Positive User è stato costruito esattamente per questo. Un'unica piattaforma, ogni cliente, controllo totale.
Un solo account. Tutti i clienti. Zero cambio di contesto.
Ogni cliente ha il proprio workspace con i suoi contatti, le sue campagne, le sue automazioni e i suoi asset di brand. Il tuo team lavora su tutti da un unico login. Niente più password condivise, niente più abbonamenti separati, niente più caos di fatturazione a fine mese.
Realizza campagne che i tuoi clienti da soli non potrebbero costruire
Email, SMS, WhatsApp, notifiche push, live chat e messaggi in-app: tutto disponibile dalla stessa piattaforma. Quando un cliente ti chiede una campagna omnicanale, dici di sì. E la consegni senza dover cucire insieme tre strumenti diversi.
Dai accesso ai clienti senza perdere il controllo
Sei tu a decidere cosa ogni cliente può vedere e fare. Può consultare le sue campagne, accedere ai suoi report e gestire i propri contatti, se è così che vuoi impostarlo. Oppure mantieni il controllo totale e il cliente vede solo i risultati. I permessi li configuri come vuoi tu.
Dimostra il tuo valore con report chiari
Le dashboard in tempo reale mostrano la performance delle campagne, le metriche di engagement e i dati di conversione per ogni cliente. Quando arriva la review mensile, entri con numeri alla mano. I tuoi clienti vedono l'impatto del lavoro. La relazione si rafforza.
Tutto ciò di cui hanno bisogno i tuoi clienti, da un unico posto
Vere campagne omnicanale, non solo email
La maggior parte delle agenzie si limita ancora all'email. Positive User ti permette di offrire ai tuoi clienti campagne coordinate via email, SMS, WhatsApp e push da un unico workflow. È una conversazione che i tuoi competitor probabilmente non stanno ancora facendo con i loro clienti.
Automation che lavora tra un intervento e l'altro del tuo team
Configuri le sequenze di lead nurturing, i flussi di onboarding e le campagne di re-engagement per i tuoi clienti una sola volta. Positive User le esegue automaticamente. Il tuo team si concentra sulla strategia e sui nuovi brief, non sull'attivare manualmente invii ogni settimana.
Lead generation che alimenta la pipeline di vendita
Per i clienti che hanno bisogno di far crescere la propria base contatti, gli strumenti di lead capture di Positive User – landing page, pop-up e widget – si integrano direttamente nelle loro automazioni. Arriva un lead, parte una sequenza, un venditore riceve una notifica. L'intero flusso gira senza alcun passaggio manuale.
Una CDP che i tuoi clienti non sapevano di volere
La maggior parte dei tuoi clienti ha i dati cliente sparsi tra CRM, piattaforma e-commerce e tool di email. Positive User li unifica in un'unica scheda contatto. È una conversazione che cambia il modo in cui pensano al loro marketing e posiziona la tua agenzia come quella che ha reso tutto questo possibile.
Template di campagna che scalano tra i tuoi clienti
Costruisci una libreria di template master che il tuo team può adattare al brand di ogni cliente. Qualità costante, tempi di consegna più rapidi e meno tempo speso a ripartire da zero ogni volta che arriva un nuovo brief.
Per cosa le agenzie usano Positive User
Lanci di campagne multicanale per i clienti
Un cliente e-commerce che lancia una nuova linea di prodotti. Un cliente B2B che organizza una serie di webinar. Un brand retail con una promozione stagionale. Positive User gestisce la costruzione della campagna, la logica di automation, il coordinamento dei canali e il reporting da un'unica interfaccia.
Programmi di lead generation e lead nurturing
I casi d'uso Webinar Registration Multi-channel Campaign e Lead Magnet Landing Page sono pensati esattamente per questo. Un cliente vuole riempire un webinar o far crescere la sua lista. Tu costruisci la pagina di capture, configuri la sequenza di nurturing e gli consegni una pipeline di vendita. Vede risultati. Tu mantieni l'account.
Da Facebook Lead Ads all'automation di vendita
Un cliente porta avanti una campagna di lead generation su Facebook. Positive User raccoglie automaticamente ogni lead, lo spinge nella pipeline giusta e attiva la sequenza di follow-up senza che nessuno debba muovere un dito. Il team vendite del tuo cliente lavora più velocemente. La tua agenzia si prende il merito.
Supporto vendite B2B per i tuoi clienti
Il caso d'uso B2B Call-Back Widget with Agent Assignment mette i prospect qualificati in contatto con la persona giusta al momento giusto. Per i clienti con un team vendite, già solo questo può trasformare i tassi di conversione del traffico inbound.
Programmi continuativi di retention e loyalty
Per i clienti che vogliono ridurre il churn e aumentare l'LTV, il livello di automation di Positive User gestisce tutta la comunicazione. Celebrazioni dei traguardi, sequenze di riattivazione, sondaggi di soddisfazione: tutto configurato una volta, tutto in autopilota.
Scelto dai team in rapida crescita
«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»
I tuoi clienti ti misurano sui risultati, non sugli strumenti che usi.
Le agenzie che usano Positive User consegnano più velocemente, offrono più canali e trattengono i clienti più a lungo. Un'unica piattaforma per gestire tutto significa meno tempo sulle operazioni e più tempo sul lavoro che fa davvero crescere il business dei tuoi clienti.
Domande frequenti
Come funziona Positive User per le agenzie che gestiscono più clienti?
Ogni cliente ha un workspace separato con i propri contatti, campagne, automazioni e asset di brand. Il tuo team vi accede tutti da un unico account. Sei tu a decidere quali membri del team lavorano su quali clienti e quali permessi ha ciascun cliente, se gli concedi accesso diretto.
Posso dare ai clienti accesso al loro workspace senza esporre i dati degli altri clienti?
Sì. I workspace sono completamente isolati l'uno dall'altro. Un cliente che si collega vede solo i propri dati. Configuri con precisione cosa può consultare o modificare. La maggior parte delle agenzie tiene la gestione delle campagne in casa e condivide solo l'accesso al reporting.
Posso assegnare specifici membri del team a specifici account cliente?
Sì. Positive User ti permette di gestire i permessi a livello di ogni singolo membro del team. Un account manager junior può lavorare su un perimetro definito di clienti senza vedere il resto del tuo portfolio. Uno strategist senior può avere un accesso più ampio. Sei tu a fissare i confini, e restano.
Positive User supporta il reporting white-label per i clienti?
Sì. Dashboard e report si possono configurare per mostrare ai clienti i loro dati di performance in un formato pulito e professionale. Tu presenti i risultati; la tua agenzia presenta il proprio valore.
Quali canali posso offrire ai miei clienti tramite Positive User?
Email, SMS, WhatsApp, notifiche push, live chat, messaggi in-app e Wallet Mobile. Tutto da un'unica piattaforma. Puoi offrire ai tuoi clienti un vero programma omnicanale senza dover gestire strumenti separati per ogni canale.
In che modo funziona la lead generation per i clienti delle agenzie?
Positive User include landing page, widget pop-up e form di lead capture che si collegano direttamente ai workflow di automation. Un prospect compila un form, parte una sequenza di nurturing e la persona giusta nel team del cliente riceve la notifica. L'intera pipeline gira automaticamente.
Positive User si integra con gli strumenti che i miei clienti usano già?
Sì. Positive User si collega a piattaforme CRM, sistemi e-commerce, strumenti di analytics e ad altri software di marketing tramite integrazioni native e API. Se un cliente ha già uno stack in piedi, ci inseriamo al suo interno.
Quanto tempo richiede l'onboarding di un nuovo cliente?
Un nuovo workspace si può configurare in meno di un'ora. Grazie alle automazioni pronte all'uso, i primi workflow di un cliente possono essere attivi già nello stesso giorno. Nessuno sviluppatore richiesto, né dalla tua parte né dalla sua.
I dati dei clienti sono sicuri e conformi al GDPR?
Sì. Positive User è pienamente conforme al GDPR. I dati di ogni cliente vengono trattati in modo sicuro e restano isolati dagli altri workspace. Gestisci i dati dei tuoi clienti con la massima fiducia, e anche loro possono farlo.