Już czytają Twoje e-maile — teraz docieraj do nich też przez SMS

Zbieraj numery telefonów od istniejących subskrybentów newslettera za pomocą pop-upu zgodnego z RODO, aby umożliwić komunikację SMS i prawdziwe doświadczenie omnichannel.

Website mockup showing a smiling woman and a message about staying in the loop with SMS updates.
Cele
Podnoś targetowanie i segmentację
Pozyskuj więcej klientów skuteczniej
Stymuluj sprzedaż krzyżową i upselling
Podnoś personalizację i doświadczenie klienta
Industries
B2B
B2C
Finanse
SaaS
Hosting stron
Edukacja
E-commerce
Instytucje publiczne
Zdrowie
Motoryzacja
Organizacje non-profit
Nieruchomości
Restauracje
Turystyka
Internal
Channels
E-mail
SMS
Pop-upy

Opis

Twoi subskrybenci e-mail już ci ufają. Wypełnili formularz zapisu, potwierdzili adres i zdecydowali się słyszeć od ciebie. Ta relacja jest warta więcej niż jeden kanał. Ten scenariusz konwertuje subskrybentów tylko e-mailowych w kontakty omnichannel, wyświetlając delikatny pop-up z prośbą o numer telefonu podczas kolejnej wizyty na stronie. Pop-up targetuje tylko kontakty już na liście newslettera, które jeszcze nie podały numeru telefonu. Jedno zgodne pole wyboru przechwytuje zgodę na SMS. Po przesłaniu system zapisuje numer, rejestruje zgodę i natychmiast wysyła powitalnego SMS-a. Kontakt ma teraz pełny profil. Trzydniowe okno wyświetlania uniemożliwia ponowne pojawienie się pop-upu zbyt wcześnie dla kontaktów, które nie przesłały formularza.

Wysilek wdrozeniowy: sredni
Wplyw na cel: wysoki

Take it on the next level...

Creative Assets like (ready HTML)
Recommended Data Structure
Code Snippets
Cheat Sheet
Automation templates
Unlock the full use-case

Odblokuj 40 use case'ów

ℹ️Ten wybór dotyczy podanego adresu e-mail oraz wszystkich urządzeń, na których odczytujesz swoje wiadomości. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na śledzenie, korzystając z dedykowanego linku znajdującego się na dole każdej wiadomości, jednocześnie nadal otrzymując komunikaty marketingowe.

Thank you, your message has been sent!
There was an error sending the form!

Wyniki

Rozwijaj swoją audiencję SMS z istniejącej, zaufanej bazy subskrybentów
Umożliwiaj prawdziwą komunikację omnichannel z kompletnymi profilami kontaktów
Zbieraj zgodę SMS zgodnie z przepisami dzięki obowiązkowemu polu RODO

Jak to działa w praktyce

Subskrybent newslettera odwiedza stronę. Pięć sekund mija. System wykonuje trzy weryfikacje: czy ten kontakt jest już na liście newslettera? Czy ma zapisany numer telefonu? Czy widział ten pop-up w ciągu ostatnich trzech dni? Jeśli wszystkie trzy odpowiedzi potwierdzają, że jest subskrybentem bez numeru, który nie widział pop-upu niedawno, pojawia się. Oferta jest prosta: podziel się numerem telefonu i otrzymuj ekskluzywne aktualizacje przez SMS. Kontakt wpisuje swój numer, zaznacza pole zgody na SMS i przesyła formularz. System natychmiast aktualizuje jego profil, zapisuje numer telefonu, rejestruje zgodę na SMS i wysyła powitalnego SMS-a. Jeśli zamknie pop-up bez przesłania, nie pojawi się ponownie przez trzy dni. Jeśli prześle, ale ma już numer zapisany z poprzedniej sesji, system pomija przypisanie i nie jest tworzony duplikat.

1

Weryfikacja kwalifikowalnosci: Po 5-sekundowym opóźnieniu system sprawdza trzy warunki: kontakt jest już na liście newslettera z Consent email = TRUE, nie ma zapisanego numeru telefonu i nie jest w segmencie Capping pop-up SMS consent. Wszystkie trzy muszą być prawdziwe, żeby pop-up się pojawił.

2

Wyswietlenie pop-upu: Jeśli wszystkie warunki są spełnione, pojawia się pop-up zapraszający kontakt do podzielenia się numerem telefonu w celu otrzymywania ekskluzywnych ofert lub aktualizacji przez SMS. Pop-up zawiera obowiązkowe pole zgody, które musi być zaznaczone przed zezwoleniem na przesłanie.

3

Przesłanie formularza i powitalny SMS: Po przesłaniu formularza system zapisuje numer telefonu i zgodę SMS w profilu kontaktu, natychmiast wysyła powitalnego SMS-a i rejestruje zdarzenie Pop-up submit z atrybutem numeru telefonu do śledzenia.

4

Kontrola częstotliwości wyswietlania: Gdy pop-up jest wyświetlany, system tworzy zdarzenie Capping pop-up SMS consent i dodaje kontakt do odpowiedniego 3-dniowego segmentu. Uniemożliwia to ponowne pojawienie się pop-upu dla kontaktów, które go widziały, ale nie przesłały formularza, utrzymując pozytywne doświadczenie przeglądania.

Jak to skonfigurowac

Ten scenariusz opiera się na dwóch modułach: Automatyzacjach i Pop-upach. Moduł SMS jest wymagany do wysyłania powitalnego SMS-a. Oto wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć.

Wykorzystane moduly

Automatyzacje

Marketing na nowym poziomie dzięki efektownym wizualizacjom i intuicyjnemu kreatorowi drag&drop.

Page visit
Delay
Filters
Show a pop-up
Add tags
Create Event
Tag added
Remove tags

Pop-upy

zbieraj informacje o odwiedzających i sprawnie nawiguj ich po swojej stronie.

SMS

Automatyzuj wysylke wiadomosci SMS na podstawie dzialan uzytkownika lub okreslonych warunków.

Wymagania wstępne

Skonfiguruj i połącz bramkę SMS w User.com.

Rekomendowana struktura danych

Atrybuty kontaktu

Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu klienta, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.

Nazwa atrybutu
Typ atrybutu
phone_number
(standard) tekst
Consent SMS
(niestandardowy) boolean
Consent email
(niestandardowy) boolean
first_name
(standard) tekst

Zdarzenia

Zdarzenie rejestruje konkretną akcję wykonaną przez kontakt.

Nazwa zdarzenia
Atrybuty zdarzenia
Pop-up submit
(tekst) phone_number
Capping pop-up SMS consent

Segmenty

Segmenty to dynamiczne grupy, które aktualizują się w czasie rzeczywistym na podstawie zachowań i zdarzeń kontaktów.

Nazwa segmentu
Opis segmentu
Capping pop-up SMS consent
kontakty, które widziały pop-up zgody SMS w ciągu ostatnich 3 dni
Customer review

Trusted by fast-growing teams

„Dzięki Positive User znacznie rozszerzyliśmy naszą bazę odbiorców, a jednocześnie usprawniliśmy komunikację i zautomatyzowaliśmy wiele zadań, które wcześniej pochłaniały dużo czasu. To narzędzie naprawdę wspiera naszą strategię sprzedaży i cyfrową.“

Somfy, Zespół E-commerce, Somfy
Przeczytaj całe customer story

Turn this use case into action

Start from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.

More ways to engage your audience

Nagradzaj double opt-in rabatem

Zgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.

Ogłaszaj nowe funkcje w aplikacji

Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.

Uruchamiaj akcje sprzedażowe po końcu subskrypcji

Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.