Sammeln Sie Telefonnummern von bestehenden Newsletter-Abonnenten mit einem DSGVO-konformen Pop-up, um SMS-Kommunikation und ein echtes Omnichannel-Erlebnis zu ermöglichen.
Ihre E-Mail-Abonnenten vertrauen Ihnen bereits. Sie haben das Anmeldeformular ausgefüllt, ihre Adresse bestätigt und sich entschieden, von Ihnen zu hören. Diese Beziehung ist mehr als einen einzelnen Kanal wert. Dieses Szenario konvertiert reine E-Mail-Abonnenten in Omnichannel-Kontakte, indem ein dezentes Pop-up erscheint, das beim nächsten Website-Besuch nach einer Telefonnummer fragt. Das Pop-up zielt nur auf Kontakte, die bereits auf der Newsletter-Liste stehen und noch keine Telefonnummer hinterlegt haben. Eine einzige konforme Checkbox erfasst die SMS-Einwilligung. Nach dem Absenden speichert das System die Nummer, erfasst die Einwilligung und feuert sofort eine Willkommens-SMS. Der Kontakt hat nun ein vollständiges Profil. Ein Drei-Tage-Anzeigefenster verhindert, dass das Pop-up für Kontakte, die nicht abgesendet haben, zu früh wieder erscheint.
Ein Newsletter-Abonnent besucht die Website. Fünf Sekunden vergehen. Das System führt drei Prüfungen durch: Steht dieser Kontakt bereits auf der Newsletter-Liste? Hat er eine gespeicherte Telefonnummer? Hat er dieses Pop-up in den letzten drei Tagen gesehen? Bestätigen alle drei Antworten, dass er ein Abonnent ohne Nummer ist, der das Pop-up nicht kürzlich gesehen hat, erscheint es. Das Angebot ist einfach: Teilen Sie eine Telefonnummer und erhalten Sie exklusive SMS-Updates. Der Kontakt gibt seine Nummer ein, hakt die SMS-Einwilligungsbox ab und sendet ab. Das System aktualisiert sein Profil sofort, speichert die Telefonnummer, erfasst die SMS-Einwilligung und schickt eine Willkommens-SMS. Schließt er das Pop-up ohne Absenden, erscheint es drei Tage lang nicht wieder. Sendet er ab, hat aber bereits eine Nummer aus einer früheren Session gespeichert, überspringt das System die Zuweisung und kein Duplikat wird erstellt.
Eignungsprüfung: Nach einer 5-Sekunden-Verzögerung prüft das System drei Bedingungen: Der Kontakt steht bereits auf der Newsletter-Liste mit Consent email = WAHR, er hat keine Telefonnummer hinterlegt und befindet sich nicht im Segment Capping pop-up SMS consent. Alle drei müssen wahr sein, damit das Pop-up erscheint.
Pop-up-Anzeige: Wenn alle Bedingungen erfüllt sind, erscheint ein Pop-up, das den Kontakt einlädt, seine Telefonnummer zu teilen, um exklusive Angebote oder Updates per SMS zu erhalten. Das Pop-up enthält eine obligatorische Einwilligungsbox, die vor dem Absenden angehakt werden muss.
Formularübermittlung und Willkommens-SMS: Nach dem Absenden des Formulars speichert das System Telefonnummer und SMS-Einwilligung im Kontaktprofil, sendet sofort eine Willkommens-SMS und protokolliert ein Pop-up submit-Event mit dem Telefonnummer-Attribut für das Tracking.
Anzeigehäufigkeitskontrolle: Wenn das Pop-up angezeigt wird, erstellt das System das Capping pop-up SMS consent-Event und fügt den Kontakt dem entsprechenden 3-Tage-Segment hinzu. Das verhindert, dass das Pop-up für Kontakte, die es gesehen, aber nicht abgesendet haben, erneut erscheint, und wahrt ein respektvolles Browsing-Erlebnis.
Dieser Workflow nutzt zwei Module: Automatisierungen und Pop-ups. Das SMS-Modul ist für den Versand der Willkommens-SMS erforderlich. Hier finden Sie alles für den Start.
Marketing auf einem neuen Level mit einem visuellen Drag-&-Drop-Editor.
Sammeln Sie Informationen von Ihren Besuchern und führen Sie sie durch die Website.
Automatisieren Sie den SMS-Versand basierend auf Nutzeraktionen oder bestimmten Bedingungen.
Ein Kontaktattribut ist ein Datenfeld im Kontaktprofil, das für Segmentierung, Personalisierung, Reporting und Automatisierung genutzt wird.
Ein Event erfasst eine bestimmte Aktion eines Kontakts.
Segmente sind dynamische Gruppen, die sich in Echtzeit basierend auf Kontaktverhalten und Events aktualisieren.
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