Collectez les numéros de téléphone de vos abonnés newsletter existants avec un pop-up conforme au RGPD pour activer la communication SMS et une véritable expérience omnicanale.
Vos abonnés email vous font déjà confiance. Ils ont rempli le formulaire d'inscription, confirmé leur adresse et décidé d'avoir de vos nouvelles. Cette relation vaut plus qu'un seul canal. Ce scénario convertit les abonnés email uniquement en contacts omnicanaux en affichant un pop-up discret qui demande un numéro de téléphone lors de leur prochaine visite sur le site. Le pop-up ne cible que les contacts déjà sur la liste newsletter qui n'ont pas encore fourni de numéro de téléphone. Une seule case à cocher conforme capture le consentement SMS. Une fois soumis, le système stocke le numéro, enregistre le consentement et envoie un SMS de bienvenue immédiatement. Le contact a désormais un profil complet. Une fenêtre d'affichage de trois jours empêche le pop-up de réapparaître trop tôt pour les contacts qui n'ont pas soumis.
Un abonné newsletter visite le site. Cinq secondes passent. Le système effectue trois vérifications : ce contact est-il déjà sur la liste newsletter ? A-t-il un numéro de téléphone enregistré ? A-t-il vu ce pop-up dans les trois derniers jours ? Si les trois réponses confirment qu'il est abonné sans numéro et n'a pas vu le pop-up récemment, il s'affiche. L'offre est simple : partager un numéro de téléphone et recevoir des mises à jour exclusives par SMS. Le contact saisit son numéro, coche la case de consentement SMS et soumet. Le système met à jour son profil instantanément, enregistre le numéro de téléphone, consigne le consentement SMS et envoie un SMS de bienvenue. S'il ferme le pop-up sans soumettre, il ne réapparaîtra pas pendant trois jours. S'il soumet mais a déjà un numéro enregistré d'une session précédente, le système ignore l'assignation et aucun doublon n'est créé.
Vérification de l'éligibilité: Après un délai de 5 secondes, le système vérifie trois conditions : le contact est déjà sur la liste newsletter avec Consent email = TRUE, il n'a pas de numéro de téléphone enregistré, et il n'est pas dans le segment Capping pop-up SMS consent. Les trois doivent être vraies pour que le pop-up s'affiche.
Affichage du pop-up: Si toutes les conditions sont remplies, un pop-up apparaît invitant le contact à partager son numéro de téléphone pour recevoir des offres exclusives ou des mises à jour par SMS. Le pop-up inclut une case de consentement obligatoire qui doit être cochée avant que la soumission soit autorisée.
Soumission du formulaire et SMS de bienvenue: Une fois le formulaire soumis, le système enregistre le numéro de téléphone et le consentement SMS dans le profil du contact, envoie immédiatement un SMS de bienvenue et enregistre un événement Pop-up submit avec l'attribut numéro de téléphone pour le suivi.
Contrôle de la fréquence d'affichage: Quand le pop-up s'affiche, le système crée l'événement Capping pop-up SMS consent et ajoute le contact au segment correspondant de 3 jours. Cela empêche le pop-up de réapparaître pour les contacts qui l'ont vu mais n'ont pas soumis, maintenant une expérience de navigation respectueuse.
Ce workflow repose sur deux modules : Automatisations et Pop-ups. Le module SMS est nécessaire pour envoyer le SMS de bienvenue. Voici tout ce qu'il vous faut pour démarrer.
Le marketing à un nouveau niveau grâce à un éditeur visuel drag & drop.
Collectez des informations auprès de vos visiteurs et guidez-les sur votre site.
Automatisez l'envoi de SMS en fonction des actions de vos utilisateurs ou de conditions spécifiques.
Un attribut de contact est un champ de données stocké dans le profil du contact, utilisé pour la segmentation, la personnalisation, le reporting et l'automatisation.
Un événement enregistre une action spécifique réalisée par un contact.
Les segments sont des groupes dynamiques mis à jour en temps réel selon le comportement et les événements des contacts.
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