Sarbacane staje się Positive User

Strona rejestracji karty lojalnościowej w portfelu mobilnym

Uruchom bezpieczne zapisy do programu lojalnościowego i automatycznie dostarczaj karty lojalnościowe do portfeli mobilnych.

Hand holding smartphone with a digital loyalty card and app store icons floating nearby.
Cele
Zwiększaj satysfakcję i lojalność klientów
Zachęć do ponownych zakupów
Zyskaj spójny obraz klienta
Industries
B2C
E-commerce
Motoryzacja
Channels
Narzędzia on-site
Marketing mobilny
E-mail

Opis

Program lojalnościowy jest tak silny, jak proces wdrożenia klienta. Jeśli rejestracja jest uciążliwa lub budzi obawy o bezpieczeństwo, klienci rezygnują, zanim w ogóle zaczną. Ten scenariusz całkowicie eliminuje te bariery. Dedykowany landing zbiera najważniejsze dane, wiadomość e-mail w modelu double opt-in potwierdza tożsamość kontaktu, a po weryfikacji karta lojalnościowa natychmiast trafia do Apple lub Google Wallet – dostarczona zarówno e-mailem, jak i przez SMS. Bez pobierania aplikacji, bez plastikowych kart, bez czekania. Klient zostaje zapisany, zweryfikowany i wyposażony w kartę w zaledwie kilka minut. Od pierwszego dnia do Twojego systemu trafiają rzetelne dane, zgody marketingowe są szczelne, a Ty tworzysz pozytywne pierwsze wrażenie, które nadaje ton całej relacji.

Wysiłek wdrożeniowy
Impact on a goal

Take it on the next level...

Creative Assets like (ready HTML)
Recommended Data Structure
Code Snippets
Cheat Sheet
Automation templates
Unlock the full use-case

Odblokuj 40 use case'ów

Thank you, your message has been sent!
There was an error sending the form!

Wyniki

Wyższe wskaźniki zapisów do programu lojalnościowego
Wyższa jakość danych dzięki zweryfikowanym rejestracjom
Wzrost częstotliwości zakupów wśród uczestników programu lojalnościowego

Jak to działa w praktyce

Klient dostrzega Twój program lojalnościowy i trafia na dedykowaną stronę rejestracji. Wpisuje imię, e-mail, numer telefonu i zaznacza zgodę na SMS – 30 sekund i gotowe. W tej samej chwili na jego skrzynkę trafia e-mail weryfikacyjny. Jedno kliknięcie potwierdza tożsamość, a system zajmuje się resztą: fakt rejestracji zostaje odnotowany, rusza proces lojalnościowy i w ciągu kilku chwil cyfrowa karta trafia do klienta przez e-mail oraz SMS. Karta ląduje w portfelu Apple lub Google Wallet, gotowa do użycia przy kolejnych zakupach. Bez barier, bez zbędnych aplikacji i bez konieczności ponawiania kontaktu. Klient dołączył do Twojego świata – i od razu to czuje.

1

Przesłanie formularza rejestracji lojalnościowej: Kontakt podaje swoje imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz zgodę na komunikację SMS na landingu rejestracyjnym karty lojalnościowej w portfelu mobilnym.

2

Wysyłka wiadomości e-mail z weryfikacją: Niezwłocznie po przesłaniu formularza system wysyła e-mail weryfikacyjny zawierający link potwierdzający z parametrem, takim jak loyalty-card-registration=true, w celu uwierzytelnienia tożsamości kontaktu.

3

Potwierdzenie w modelu Double Opt-In: W momencie kliknięcia w link weryfikacyjny, system zatwierdza subskrypcję w modelu Double Opt-In i autoryzuje wniosek o rejestrację.

4

Utworzenie zdarzenia rejestracji w programie lojalnościowym: Po pomyślnej weryfikacji system tworzy zdarzenie „Rejestracja w programie lojalnościowym” ze scenariuszem ustawionym na „Strona lądowania – Rejestracja kart lojalnościowych Mobile Wallet”.

5

Przypisanie i dostarczenie karty lojalnościowej: Uruchamia się scenariusz „Karta lojalnościowa w portfelu mobilnym – przypisz i aktualizuj”, który automatycznie przypisuje kartę lojalnościową i dostarcza ją do kontaktu za pośrednictwem e-maila oraz SMS-a.

Jak to skonfigurować

Ten proces wykorzystuje cztery współpracujące ze sobą moduły: Automatyzacje, Email Marketing, Landingi oraz Portfel mobilny. Oto wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć.

Wykorzystane moduły

Automatyzacje

Marketing na nowym poziomie dzięki efektownym kreacjom i intuicyjnemu edytorowi drag & drop.

Event trigger
Send Email Campaign
Email Action
Page visit
Filters
Create Event

Email Marketing

wysyłaj spersonalizowane wiadomości, które trafiają do odbiorców w idealnym momencie.

Landingi

z łatwością projektuj i personalizuj strony, które zamieniają odwiedzających w leady, optymalizując ścieżkę klienta od kliknięcia do działania.

Portfel mobilny

docieraj do klientów bez wysiłku dzięki portfelom Apple i Google Wallet.

Wymagania wstępne

Wdróż scenariusz: Karta lojalnościowa w portfelu mobilnym – przypisz i aktualizuj
Skonfiguruj własną domenę do wysyłki e-maili

Rekomendowana struktura danych

Atrybuty kontaktu

Atrybut kontaktu to pole danych przechowywane w profilu klienta, wykorzystywane do segmentacji, personalizacji, raportowania oraz automatyzacji.

Nazwa atrybutu
Typ atrybutu
first_name
(standard) string
last_name
(standard) string
email
(standard) string
phone_number
first_name (standard, string)
Consent SMS
last_name (standard, string)

Zdarzenia

Zdarzenie rejestruje konkretną akcję wykonaną przez kontakt.

Nazwa zdarzenia
Atrybuty zdarzenia
Registration for Loyalty Program
(string) scenario

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Idź dalej

Skonfiguruj własną domenę dla landingów.

Customer review

Trusted by fast-growing teams

„Dzięki Positive User znacznie rozszerzyliśmy naszą bazę odbiorców, a jednocześnie usprawniliśmy komunikację i zautomatyzowaliśmy wiele zadań, które wcześniej pochłaniały dużo czasu. To narzędzie naprawdę wspiera naszą strategię sprzedaży i cyfrową.“

Somfy, Zespół E-commerce, Somfy
Przeczytaj całe customer story

Turn this use case into action

Start from a proven use case designed to help you engage faster, with relevance and impact.

More ways to engage your audience

Nagradzaj double opt-in rabatem

Zgodny z przepisami double opt-in, który dostarcza natychmiastowy rabat i zwiększa wskaźniki potwierdzeń.

Ogłaszaj nowe funkcje w aplikacji

Wiadomości in-app, które prezentują nowe funkcje, gdy tylko użytkownicy mobilni otwierają aplikację.

Uruchamiaj akcje sprzedażowe po końcu subskrypcji

Automatyczne tworzenie deali i zadań, które w kilka dni kieruje sprzedaż na każdą wygasłą subskrypcję.