Pagina di registrazione della carta loyalty nel wallet mobile

Attiva l’iscrizione sicura al programma loyalty con consegna automatica della carta nel wallet mobile

Mano che regge uno smartphone con una carta fedeltà digitale e icone degli app store.
Obiettivi
Rafforza la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti
Incentiva gli acquisti ripetuti
Ottieni una visione d'insieme del cliente
Settori
B2C
E-commerce
Automotive
Canali
Esperienza sul sito
Marketing mobile
Email

Descrizione

L'efficacia di un programma loyalty dipende interamente dalla qualità del processo di registrazione. Se la procedura di iscrizione risulta macchinosa o poco sicura, i clienti abbandonano prima ancora di iniziare. Questo use-case workflow elimina completamente gli ostacoli. Una landing page dedicata raccoglie i dati essenziali, un'email con double opt-in verifica l'identità del contatto e, una volta verificata, la carta loyalty viene immediatamente inserita nel loro wallet Apple o Google, inviata tramite email e SMS. Nessun download di app, nessuna carta fisica, nessuna attesa. In pochi minuti il cliente è registrato e operativo. Dati affidabili fin dall’inizio, consenso garantito e un’esperienza iniziale che imposta il tono dell’intera relazione.

Impegno per l'implementazione
Impatto sull'obiettivo

Porta il caso d'uso a un livello superiore

Contenuti creativi (HTML pronto all'uso)
Struttura dati consigliata
Frammenti di codice
Suggerimenti pratici
Modelli di automazione
Sblocca il caso d'uso completo

Sblocca oltre 50 casi d'uso

ℹ️Questa scelta si applica all'indirizzo email inserito e a tutti i dispositivi su cui leggi le tue email. Puoi ritirare il consenso al tracciamento in qualsiasi momento utilizzando l'apposito link in fondo a ogni messaggio, continuando comunque a ricevere le comunicazioni di marketing.

Grazie! Il tuo messaggio è stato inviato.
Si è verificato un errore durante l'invio del modulo. Riprova.

Risultati

Tassi di iscrizione al programma loyalty più alti
Migliore qualità dei dati grazie alle registrazioni verificate
Più acquisti ripetuti dai membri del programma loyalty

Come funziona nella pratica

Un cliente scopre il tuo programma loyalty e atterra su una pagina di registrazione dedicata. Inserisce nome, email, numero di telefono e dà il consenso SMS. In 30 secondi ha finito. Subito dopo riceve un’email di verifica: con un clic conferma la sua identità e il sistema fa il resto. L’evento di registrazione viene tracciato, il flusso dedicato si attiva e in pochi istanti la carta loyalty arriva via email e SMS nel wallet Apple o Google. È già pronta per essere utilizzata al prossimo acquisto. Nessun attrito, nessuna app, nessun passaggio aggiuntivo.

1

Invio del modulo di registrazione loyalty: Il contatto inserisce il proprio nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e il consenso all'invio di SMS nella pagina di registrazione della carta fedeltà del wallet mobile.

2

Invio dell’email di verifica: Subito dopo l’invio, il sistema invia un’email di verifica contenente un link di conferma con un parametro come loyalty-card-registration=true per validare l’identità del contatto.

3

Conferma del double opt-in: Quando il contatto clicca sul link di verifica, il sistema conferma il double opt-in e valida la richiesta di registrazione.

4

Creazione dell’evento di registrazione al programma loyalty: Una volta completata con successo la verifica, il sistema crea l'evento “Registrazione al programma loyalty” con lo scenario impostato su “Landing page – Pagina di registrazione della carta loyalty nel wallet mobile”.

5

Assegnazione e consegna della carta loyalty: Viene attivato lo use-case workflow “Carta loyalty del wallet mobile – assegnazione e aggiornamento”, che assegna automaticamente la carta loyalty e la consegna al contatto via email e SMS.

Come fare la configurazione

Questo workflow utilizza quattro moduli: Automazione, Email Marketing, Landing page e Wallet Mobile. Ecco cosa ti serve per iniziare.

Moduli utilizzati

Automazione

Il marketing raggiunge nuovi livelli grazie a uno splendido editor con funzione drag&drop.

Trigger dell'evento
Invia campagna email
Azione email
Visita della pagina
Filtri
Crea evento

Email marketing

Invia email personalizzate che catturino l'attenzione dei tuoi utenti al momento giusto.

Landing page

Progetta e personalizza con facilità landing page in grado di trasformare i visitatori in potenziali clienti, ottimizzando il percorso dal clic all'azione.

Wallet Mobile

Raggiungi i clienti senza sforzo tramite il wallet Apple e Google.

Prerequisiti

Implementare lo use-case workflow: Carta loyalty del wallet mobile - assegnazione e aggiornamento
Configurare il proprio dominio per l’invio di email

Struttura dati consigliata

Attributi del contatto

Un attributo di contatto è un campo dati memorizzato nel profilo del contatto, utilizzato per la segmentazione, la personalizzazione, la creazione di report e l'automazione.

Nome attributo
Tipo di attributo
first_name
(standard) testo
last_name
(standard) testo
email
(standard) testo
phone_number
first_name (standard, stringa)
Consenso SMS
last_name (standard, stringa)

Eventi

Un evento registra un’azione specifica compiuta da un contatto.

Nome evento
Attributi dell’evento
Iscrizione al programma fedeltà
(string) scenario

Suggerimenti pratici

Per portare il tuo caso d'uso a un livello superiore, scopri come utilizzare i seguenti metodi:

Scopri di più

Configura il tuo dominio per le landing page.

Testimonianza cliente

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«Grazie a Positive User, abbiamo aumentato significativamente il numero di clienti e semplificato la comunicazione. Molte attività che prima richiedevano tempo ora sono state automatizzate. La piattaforma è un vero alleato per la nostra strategia commerciale e digitale.»

Somfy, Team E-commerce
Leggi la storia completa del cliente

Metti in pratica questo caso d'uso

Parti da un caso d'uso collaudato, pensato per aiutarti a coinvolgere il pubblico più rapidamente, con pertinenza e impatto.

Altri modi per coinvolgere il tuo pubblico

Premia il double opt-in con uno sconto

Opt-in conformi in due passaggi che offrono uno sconto immediato e aumentano il tasso di conferma.

Annuncia le novità in-app

Messaggi in-app che mostrano le novità nel momento in cui l'utente apre l'applicazione.

Attiva azioni commerciali dopo la fine dell'abbonamento

Creazione automatica di trattative e task che mette il commerciale su ogni abbonamento scaduto in pochi giorni.

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