Sarbacane wird Positive User

Registrierungsseite für die Wallet-Treuekarte

Ermöglichen Sie eine sichere Anmeldung zum Treueprogramm und liefern Sie automatisch eine Wallet-Treuekarte

Ziele
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung stärken
Wiederholungskäufe fördern
Gewinnen Sie eine einheitliche Kundensicht
Industries
B2C
E-commerce
Automobil
Channels
Website-Erlebnis
Mobile Marketing
E-Mail

Beschreibung

Ein Treueprogramm ist nur so stark wie sein Onboarding. Wenn die Anmeldung umständlich oder unsicher wirkt, springen Kunden ab, bevor sie überhaupt starten. Dieses Szenario beseitigt Hürden vollständig. Eine dedizierte Landing Page erfasst die wesentlichen Daten, eine Double-Opt-in-E-Mail bestätigt die Identität, und nach der Verifizierung landet die Treuekarte sofort im Apple oder Google Wallet — zugestellt per E-Mail und SMS. Kein App-Download, keine Plastikkarte, kein Warten. Der Kunde ist in Minuten registriert, verifiziert und ausgestattet. Einwandfreie Daten fließen von Tag eins in Ihr System, die Einwilligung ist lückenlos, und Sie haben einen wertvollen Moment geschaffen, der den Ton für die gesamte Beziehung setzt.

Implementierungsaufwand
Impact on a goal

Ergebnisse

Höhere Anmeldequoten für das Treueprogramm
Bessere Datenqualität durch verifizierte Registrierungen
Mehr Wiederholungskäufe von Treueprogramm-Mitgliedern

So funktioniert es in der Praxis

Ein Kunde entdeckt Ihr Treueprogramm und landet auf einer dedizierten Registrierungsseite. Er gibt Name, E-Mail, Telefonnummer ein und bestätigt die SMS-Einwilligung, in nur 30 Sekunden ist alles fertig. Sofort trifft eine Verifizierungs-E-Mail ein. Ein Klick bestätigt die Identität, und das System übernimmt: Das Registrierungs-Event wird erfasst, der Treue-Workflow startet, und innerhalb von Momenten wird die Wallet-Treuekarte per E-Mail und SMS zugestellt. Die Karte liegt im Apple oder Google Wallet, bereit für den nächsten Einkauf. Keine Reibung, keine App, kein Nachfassen nötig. Der Kunde ist dabei — und spürt es.

1

Treue-Registrierungsformular absenden: Der Kontakt gibt Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und SMS-Einwilligung auf der Wallet Kundenkarte-Anmeldeseite ein.

2

Verifizierungs-E-Mail versenden: Unmittelbar nach dem Absenden sendet das System eine Verifizierungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink und einem Parameter wie loyalty-card-registration=true zur Validierung der Identität.

3

Double-Opt-in-Bestätigung: Wenn der Kontakt auf den Verifizierungslink klickt, bestätigt das System das Double Opt-in und validiert die Registrierungsanfrage.

4

Registrierungs-Event für das Treueprogramm erstellen: Nach erfolgreicher Verifizierung erstellt das System das Event „Anmeldung für das Treueprogramm“ mit dem Szenario Landing Page – Wallet Kundenkarte-Anmeldeseite.

5

Treuekarte zuweisen und zustellen: Der Use Case „Wallet Kundenkarte – zuweisen und aktualisieren“ wird ausgelöst, weist die Treuekarte automatisch zu und stellt sie dem Kontakt per E-Mail und SMS zu.

So richten Sie es ein

Dieser Workflow nutzt vier Module: Automatisierungen, E-Mail-Marketing, Landing Pages und Wallet. Hier finden Sie alles für den Start.

Verwendete Module

Automatisierungen

Marketing auf einem neuen Level mit einem visuellen Drag-&-Drop-Editor.

Event trigger
Send Email Campaign
Email Action
Page visit
Filters
Create Event

E-Mail-Marketing

Versenden Sie personalisierte E-Mails, die Ihre Nutzer im perfekten Moment erreichen.

Landing Pages

Erstellen und passen Sie Landing Pages einfach an, die Besucher in Leads verwandeln und den Weg vom Klick zur Aktion optimieren.

Wallet

Erreichen Sie Kunden mühelos über Apple und Google Wallet.

Voraussetzungen

Use Case implementieren: „Wallet Kundenkarte – zuweisen und aktualisieren“
Eigene Domain für den E-Mail-Versand einrichten

Empfohlene Datenstruktur

Kontaktattribute

Ein Kontaktattribut ist ein Datenfeld im Kontaktprofil, das für Segmentierung, Personalisierung, Reporting und Automatisierung genutzt wird.

Attributname
Attributtyp
first_name
(standard) string
last_name
(standard) string
email
(standard) string
phone_number
(standard) Telefon
Consent SMS
(benutzerdefiniert) Boolean

Events

Ein Event erfasst eine bestimmte Aktion eines Kontakts.

Eventname
Event-Attribute
Registration for Loyalty Program
(string) scenario

Cheat Sheet

To bring your use-case to the next level check how you can use the following methods:

Weiterführende Tipps

Richten Sie Ihre eigene Domain für Landing Pages ein.

Customer review

Trusted by fast-growing teams

„Dank Positive User haben wir nicht nur unsere Kundenbasis erheblich erweitert, sondern auch die Kommunikation optimiert und viele zeitintensive Aufgaben automatisiert. Dieses Tool unterstützt wirklich unsere Vertriebs- und Digitalstrategie.“

Somfy, E-Commerce-Team, Somfy
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