Vom ersten Newsletter zur Kundenbindung

Erreichen Sie Ihre Kontakte über Ihre Website, per E-Mail, SMS, Chat, mobil, via Push-Benachrichtigungen oder Wallet — alles KI-gestützt. In wenigen Minuten startklar.

Mehr als 15.000 Marketing-Teams weltweit vertrauen auf uns.

Logo Cyber Folks
Logo Kubota
Logo Respo
Logo Somfy
Logo Bricomarché
Logo LG
4.8 Truspilot Reviews
Funktionen

Alle Ihre Tools arbeiten nahtlos zusammen

Zu lange mussten sich Marketing-Teams zwischen Einfachheit und Leistungsstärke entscheiden. Positive User vereint beides in einem intuitiven Produkt, das mit Ihren Anforderungen wächst. Vom ersten Newsletter bis zu komplexen Automatisierungen — alles in einer Lösung.

StartEN

Starten Sie mit professionellen Newslettern

Erstellen Sie responsive E-Mails in wenigen Minuten. Mit unserem intuitiven Drag-and-Drop-Editor erreichen Sie Ihre Zielgruppe ganz ohne Code.

StartEN

Organisieren Sie Ihre Kontakte mühelos

Schluss mit verstreuten Daten. Speichern, filtern und verwalten Sie alle Kontakte in einer zentralen Datenbank — jederzeit einsatzbereit.

User interface showing a contacts list with a highlighted section labeled List of new subscribers accompanied by a user icon.
StartEN

Gewinnen Sie neue Kontakte von Anfang an

Verwandeln Sie Website-Besucher in Abonnenten. Erstellen Sie Anmeldeformulare und Pop-ups, um Leads automatisch zu erfassen.

WACHSEN

Erreichen Sie Ihre Kontakte überall

Mehr als nur E-Mail. Verbinden Sie SMS, WhatsApp, Web Push und Wallet für ein nahtloses Kundenerlebnis auf jedem Kanal.

WACHSEN

Komplexe Customer Journeys orchestrieren

Erstellen Sie Workflows, die personalisierte Interaktionen automatisieren. Senden Sie die richtige Nachricht zur richtigen Zeit — rund um die Uhr.

WACHSEN

Schaffen Sie personalisierte Erlebnisse in großem Umfang

Nutzen Sie Echtzeitdaten und 360°-Profile, um jede Interaktion dynamisch anzupassen und aus Erkenntnissen Umsatz zu generieren.

User profile page showing Luka Novak's photo and name, with a sidebar menu and checklist items.
Vertrauen beginnt hier

Wir sind Positive

Von kleinen Teams bis hin zu wachsenden Unternehmen — Positive unterstützt Unternehmen seit 25 Jahren dabei, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Wir entwickeln leistungsstarke und zugleich einfache Marketing-Tools — unterstützt von echten Menschen, die Technologie für Sie einfach machen.

Drei Mitarbeiter lächeln und überprüfen gemeinsam Dokumente an einem Schreibtisch mit Laptops und Tablet.
25
JAHRE
Erfahrung in Martech
300+
ExpertEN
in ganz Europa
800,000+
AKTIVE NUTZER
pro Monat
Anwendungsfälle

Mit bewährten Workflows sofort loslegen

Vertrieb nach Abo-Ende aktivieren

Automatische Deal- und Task-Erstellung sorgt dafür, dass der Vertrieb zeitnah auf abgelaufene Abos reagieren kann.

Besucher über den Browser-Tab zurückholen

Animierte Tab-Nachrichten holen Besucher zurück, die während einer Session zu einem anderen Tab gewechselt haben.

Rabatte auf Kategorieseiten ausspielen

Dezente Widgets zeigen einen Rabattcode an, sobald Besucher eine bestimmte Produktkategorie ansehen.

Zustellbarkeit bei großen Launches schützen

Prioritätsbasierter Versand drosselt große E-Mail-Sendungen und schützt die Zustellbarkeit bei Peak-Kampagnen.

Facebook-Leads in Verkäufe verwandeln

Automatische Synchronisierung überträgt Facebook Leads in Ihre Pipeline, erstellt Deals und weist sie dem Vertrieb zu.

Webinar-Teilnahme steigern

Multichannel-Erinnerungen über E-Mail, SMS und Push sorgen dafür, dass mehr Anmeldungen zu Teilnehmern werden.

Sales-Tasks automatisch erstellen

Automatisch zugewiesene Tasks bringen Deals in jeder Phase der Pipeline gezielt voran.

Neue Features in der App ankündigen

In-App-Nachrichten präsentieren neue Features, sobald Nutzer die App öffnen.

Telefonnummern von Abonnenten sammeln

Pop-ups ermöglichen E-Mail-Abonnenten, sich zusätzlich für die Kommunikation per SMS anzumelden.

E-Mail-Abonnement-Status synchronisieren

Automatische Synchronisierung hält An- und Abmeldungen über alle Systeme hinweg zuverlässig aktuell.

Erstes Kaufjubiläum feiern

Personalisierte Dankeskampagnen zum Jahrestag der ersten Bestellung stärken die Kundenbindung.

Auf Nutzerfortschritte reagieren

Personalisierte Multichannel-Nachrichten begleiten wichtige Meilensteine der Produktnutzung und stärken das Engagement.

Kundenzufriedenheit mit NPS messen

Automatisierte NPS-Umfragen holen sieben Tage nach jeder Bestellung gezielt Kundenfeedback ein.

Treuekarten automatisch aktualisieren

Mobile-Wallet-Karten aktualisieren Änderungen bei Treuepunkten und Statusstufen automatisch.

Neue Features in der App ankündigen

In-App-Nachrichten präsentieren neue Features, sobald Nutzer die App öffnen.

Top-Kunden exklusiven Zugang bieten

Exklusive WhatsApp-Angebote geben Ihren besten Kunden zeitlich begrenzten Zugang zu besonderen Deals.

Inaktive Kunden reaktivieren

Automatisierte Workflows erkennen und reaktivieren Kunden, die seit Monaten nicht mehr interagiert haben.

Mit Gamification das Engagement steigern

Pop-ups mit digitalen Rubbellosen und zeitlich begrenzten Promo-Codes steigern das Engagement.

Folgekäufe automatisieren

Rechtzeitige Erinnerungen an die Nachbestellung, bevor ein Produkt aufgebraucht ist, erhöhen den Kundenwert.

KI-gestützte Produktempfehlungen

Intelligente Pop-ups zeigen passende Produkte und aktuelle Angebote und steigern die Conversion.

Vertrieb nach Abo-Ende aktivieren

Automatische Deal- und Task-Erstellung sorgt dafür, dass der Vertrieb zeitnah auf abgelaufene Abos reagieren kann.

Inaktive Leads reaktivieren

Automatisierte E-Mail-Sequenzen sprechen inaktive Leads erneut an und halten die Datenbank aktuell.

Besucher über den Browser-Tab zurückholen

Animierte Tab-Nachrichten holen Besucher zurück, die während einer Session zu einem anderen Tab gewechselt haben.

Inaktive Kunden zurückgewinnen

Reaktivierungskampagnen sprechen inaktive Kunden erneut an und stärken die Kundenbindung.

Inaktive Kunden reaktivieren

Automatisierte Workflows erkennen und reaktivieren Kunden, die seit Monaten nicht mehr interagiert haben.

Interessierte Besucher zurückholen

Gezielte Follow-ups sprechen Besucher erneut an, die sich Produkte angesehen, aber nicht gekauft haben.

Double-Opt-in mit Rabatt belohnen

Double Opt-in mit sofortigem Rabatt steigert die Bestätigungsrate und sorgt für DSGVO-konforme Einwilligungen.

Telefonnummern von Abonnenten sammeln

Pop-ups ermöglichen E-Mail-Abonnenten, sich zusätzlich für die Kommunikation per SMS anzumelden.

Abonnenten mit Double-Opt-in bestätigen

Double Opt-in bestätigt neue Abonnenten automatisch und sorgt für eine zuverlässige, DSGVO-konforme Kontaktliste.

Facebook-Leads in Verkäufe verwandeln

Automatische Synchronisierung überträgt Facebook Leads in Ihre Pipeline, erstellt Deals und weist sie dem Vertrieb zu.

Webinar-Teilnahme steigern

Multichannel-Erinnerungen über E-Mail, SMS und Push sorgen dafür, dass mehr Anmeldungen zu Teilnehmern werden.

Leads über WhatsApp weiterentwickeln

On-Site-Widgets erfassen Leads und entwickeln sie über automatisierte WhatsApp-Sequenzen weiter.

B2B-Leads gezielt dem Vertrieb zuweisen

On-Site-Callback-Widgets verbinden interessierte B2B-Leads in Sekunden mit dem passenden Vertrieb.

Alle Anwendungsfälle entdecken

Entdecken Sie unsere Bibliothek mit über 50 einsatzbereiten Workflows.

Echte Teams. Echte Ergebnisse

Von Startups bis hin zu etablierten europäischen Marktführern — mehr als 100.000 Teams nutzen Positive, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.

30%
Newsletter Click-Through Rate

„Wir beobachten die E-Mail-Performance genau, um Schwachstellen zu identifizieren, die zu niedrigeren Conversion Rates führen. Dank der Empfehlungen der Positive User-Experten und durch Optimierungen erzielen wir bessere Ergebnisse. Bei einigen Newsletter-Kampagnen erreichen wir eine CTR von 30 %.“

Marcin Żywocki, Senior E-Commerce-Spezialist bei Bricomarché
Senior E-Commerce Spezialist, Bricomarché
50%
Öffnungsrate bei automatisierten E-Mails

„Wir haben uns nicht nur aufgrund der vielversprechenden Ergebnisse für Positive User entschieden. Schon bei der ersten Nutzung waren wir von der Qualität und Leistungsfähigkeit der Plattform beeindruckt.“

Kamil Rentflejsz — LG Electronics Poland
Digital & E-Commerce Marketing Manager, LG Electronics Poland
500%
Unternehmenswachstum YoY

„Dank Positive User konnten wir trotz 500 % YoY-Wachstum unseres Unternehmens Konversionsraten und Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau halten. Das war eine enorme Hilfe bei der Skalierung unseres Geschäfts!“

Izabela Harbarczyk, Growth Catalyst & Content Creator at Bouncer
Growth Catalyst & Content Creator bei Bouncer
+162%
Newsletter subscribers in 2 years

„Dank Positive User haben wir nicht nur unsere Kundenbasis erheblich erweitert, sondern auch die Kommunikation optimiert und viele zeitintensive Aufgaben automatisiert. Dieses Tool unterstützt wirklich unsere Vertriebs- und Digitalstrategie.“

Somfy
E-Commerce-Team, Somfy
Öffnen
Expertenteams in Freiburg, Chemnitz und Berlin

Wir sind für Sie da

Unsere lokalen Teams in Deutschland helfen Ihnen dabei, Ihre Ziele in messbare Ergebnisse zu verwandeln – egal, ob Sie selbst aktiv werden oder die Umsetzung uns überlassen.

Support, der zuhört

Lokale Experten, die zuhören, verständlich beraten und Probleme schnell lösen — in Ihrer Sprache.

Gemeinsam erfolgreich

Ein persönlicher Coach, der Ihnen hilft, eine wirkungsvolle Strategie zu entwickeln.

Begleitung, die bleibt

Workshops, Reviews und Insights in Ihrer Sprache, in Ihrer Zeitzone — damit Sie Tag für Tag weiterwachsen.

Map of Europe with yellow stars forming a circle around a shield with a checkmark, surrounded by circular photos of seven diverse people.

Vertrauen beginnt hier. In Europa.

DSGVO-konform, mit Fokus auf Datenschutz und unterstützt von echten Experten, die Ihre Sprache sprechen.

Tschüß Komplexität. Hallo Klarheit.

Mit Positive User steuern Sie alle Customer Journeys über eine einzige Plattform. Statt verstreuter Einzeltools erhalten Sie nahtloses Wachstum – in Marketing, Vertrieb, Produkt und Support.

Dashboard interface showing a list of email campaigns with columns for recipients, opened, clicked, bounced, and revenue, including campaign thumbnails and statuses.