Ihre Kontaktlisten für alle Marketingaktivitäten
Mit Positive User verwalten Sie beliebig viele Kontakte und alle relevanten Kundendaten zentral. Tags, Listen, Segmente und die Interaktionshistorie schaffen eine ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden und ermöglichen eine gezielte Ansprache.
Mehr als 15.000 Marketing-Teams weltweit vertrauen auf uns.
Verwalten Sie Ihre Kontakte effizient
Importieren, organisieren und synchronisieren Sie Ihre Kontaktdaten an einem Ort. Mit einer zentralen Kundendatenbank schaffen Sie die Grundlage für strukturierte Daten, gezielte Segmentierung und personalisierte Kommunikation.
Kontakte importieren und zentralisieren
Importieren Sie Kontakte per CSV, weisen Sie direkt Tags und benutzerdefinierte Felder zu und führen Sie verschiedene Datenquellen zentral zusammen. So schaffen Sie eine einheitliche Grundlage für Ihre Zielgruppen.
Empfänger segmentieren
Erstellen Sie präzise Zielgruppen auf Basis von Tags, Kontaktlisten und individuellen Segmenten. So erreichen Sie genau die Empfänger, die für Ihre jeweilige Kampagne relevant sind.
Kampagnen gezielt ausrichten und personalisieren
Kombinieren Sie verhaltensbasierte Segmentierung mit flexiblen Filtern, um Inhalte individuell auf Ihre Empfänger abzustimmen und zum richtigen Zeitpunkt auszuspielen.
Performance und Datenqualität steigern
Halten Sie Ihre Kontaktlisten aktuell und qualifiziert. Listenbereinigung, Double Opt-in und automatisches Abmeldemanagement sichern die Datenqualität und unterstützen eine datenschutzkonforme Kommunikation.
Kontakte speichern und Versand verwalten
Unbegrenzt Kontakte importieren
Fügen Sie beliebig viele Kontakte per CSV-Import manuell oder automatisiert hinzu. Weisen Sie beim Import direkt Kontaktlisten oder Tags zu und strukturieren Sie Ihre Kontakte von Anfang an.
Kontakte mit Ihren Tools synchronisieren
Automatisieren Sie das Hinzufügen und Aktualisieren Ihrer Kontakte. Verbinden Sie Ihre Systeme über die Kontakt-API oder Webhooks und synchronisieren Sie Kundendaten in Echtzeit, beispielsweise aus CRM- und E-Commerce-Plattformen wie Salesforce oder Shopify.
Kontakte zentral verwalten
Erstellen, ergänzen und bearbeiten Sie Kontakte an einem zentralen Ort. Änderungen an einem Profil werden automatisch in allen zugehörigen Kontaktlisten und Segmenten übernommen.
Intelligente Tools zur Qualifizierung Ihrer Datenbanken
Dubletten automatisch erkennen und entfernen
Positive User erkennt doppelte E-Mail Adressen in Ihrer Datenbank und entfernt sie automatisch. So halten Sie Ihre Kontaktdaten sauber, vermeiden redundante Datensätze und sparen Zeit und Kosten.
Kontakte mit Tags und Lead Scoring qualifizieren
Kennzeichnen Sie Kontakte flexibel mit Tags wie „VIP“ oder „Kalter Lead“ und bewerten Sie ihr Potenzial mithilfe Ihres Lead Scoring. So erkennen Sie relevante Kontakte schneller und erstellen gezielte, qualifizierte Zielgruppen.
Öffentliche und private Listen verwalten
Nutzen Sie öffentliche Listen für Abonnements und private Listen für interne Zwecke. Unterstützen Sie DSGVO-konformes Einwilligungsmanagement und Double Opt-in, während Ihre Kontakte ihre Kommunikationspräferenzen selbst verwalten können.
Kontakte gezielt ansprechen und Kampagnen optimieren
Erweiterte verhaltensbasierte Segmentierung
Erstellen Sie dynamische Segmente, die sich automatisch anhand des Verhaltens Ihrer Kontakte aktualisieren. Nutzen Sie RFM- und geografische Segmentierung, um Zielgruppen auf Basis ihrer Interaktionen, Interessen und Merkmale gezielt anzusprechen – statt sich nur auf statische Kontaktdaten zu verlassen.
Präzises Abonnement-Management
Nutzen Sie Kontaktlisten für gezieltes Marketing Targeting und ein transparentes Opt-in-Management. Jede Liste verfügt über einen eigenen Abmeldelink, sodass Kontakte ihre Kommunikationspräferenzen individuell anpassen können, ohne aus Ihrer gesamten Datenbank entfernt zu werden.
Schnell wachsende Teams vertrauen auf Positive User
Diese Funktionen könnten Sie interessieren
Automatisierung
Routineaufgaben in effiziente Workflows verwandeln
Kampagnen
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe überall mit Multichannel-Kampagnen
Studio
Personalisieren Sie Ihre Nachrichten auf jedem Kanal
Daten
Treffen Sie fundierte Entscheidungen basierend auf zuverlässigen Daten
Website Experience
Gestalten Sie individuelle Journeys, die Besucher gezielt aktivieren.
Statistiken
Vom ersten Kontakt bis zum Umsatz analysieren und optimieren
Kundenbindung
Bauen Sie dauerhafte Kundenbeziehungen auf
Vertrieb
Interessenten zu treuen Kunden machen
Kundenservice
Schnellen, zuverlässigen und persönlichen Support bieten
Uma
Mit KI schneller von der Idee zum automatisierten Prozess.
Verwalten Sie Ihre Kontakte smarter
Verwalten, segmentieren und erweitern Sie Ihre Kontaktlisten mit Positive User – der Lösung, der bereits mehr als 100.000 Marketing-Profis vertrauen.
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Kontaktliste im Marketing?
Eine Kontaktliste ist eine Sammlung von Kunden- oder Interessentendaten (E-Mail-Adressen, Telefonnummern, etc.), die zum Versand gezielter Kampagnen genutzt wird.
Was ist der Unterschied zwischen Tags, Segmenten und Listen?
Tags sind Bezeichnungen zur Kategorisierung. Segmente sind dynamische Gruppen basierend auf Verhaltenssegmentierung. Kontaktlisten sind statische Gruppen, die primär für die Zielgruppenerstellung und Abonnements genutzt werden.
Wie erstelle ich eine Kontaktliste?
Sie können eine Kontaktliste erstellen, indem Sie Daten aus einer Datei importieren, mit Positive User synchronisieren oder Kontakte manuell hinzufügen.
Kann ich Kontakte aus Excel oder CSV importieren?
Ja, Positive User ermöglicht den Import von Kontakten aus Excel, CSV, TXT und anderen gängigen Formaten damit Ihre Listen stets aktuell sind.
Wie entferne ich doppelte Kontakte?
Doppelte Kontakte werden in Positive User automatisch erkannt und gelöscht, um Ihre Datenbank sauber und zuverlässig zu halten.
Wie verwalte ich Abmeldungen?
Mit Kontaktlisten in Positive User verwalten Sie Opt-ins und Abmeldungen flexibel und granular. Nutzer können sich gezielt von einzelnen Newslettern oder Listen abmelden, ohne dabei aus Ihrer gesamten Kontaktdatenbank entfernt zu werden.
Kann ich meine CRM-Kontakte synchronisieren?
Ja, über die CRM-Synchronisierung, unsere Kontakt-API oder Webhooks lassen sich Ihre Kontaktdaten in Echtzeit nahtlos mit Ihrer zentralen Kundendatenbank über alle relevanten Systeme hinweg synchronisieren.
Wie personalisiere ich Kampagnen mit Kontaktdaten?
Nutzen Sie vorhandene Kontaktdaten wie Name, Standort oder Kaufhistorie, um Ihre Kampagnen individuell auf Ihre Zielgruppen zuzuschneiden. So schaffen Sie relevantere Inhalte und steigern das Engagement und die Conversion.