Marketing-Automatisierung, die Aufgaben in Erfolge verwandelt
Positive User übernimmt, was Sie bisher manuell erledigt haben. Verbinden Sie alle Kanäle – E-Mail, SMS, Chat, Website, Benachrichtigungen, Mobile und Wallet – in smarten Workflows. So automatisieren Sie Routineaufgaben, personalisieren Ihre Kommunikation und halten Ihre Customer Journeys rund um die Uhr am Laufen.
Mehr als 15.000 Marketing-Teams weltweit vertrauen auf uns.
Mehr erreichen mit automatisierten Workflows
Positive User bietet eine einfache, visuelle und vernetzte Automatisierung. Erstellen Sie Marketing-Workflows, die auf das Verhalten Ihrer Kunden reagieren, Zielgruppen dynamisch segmentieren und Ihre Kommunikation über alle Touchpoints hinweg personalisieren. Automatisieren Sie Willkommensstrecken, Lead-Nurturing und Reaktivierung für konsistentes und effizientes Marketing ohne manuellen Aufwand.
Visueller Drag-and-Drop-Builder
Erstellen Sie Workflows in wenigen Minuten mit unserem No-Code-Editor. Jeder Trigger, jede Aktion, jede Verzögerung und jede Bedingung ist übersichtlich dargestellt und lässt sich schnell anpassen. Unser visueller Workflow-Builder macht Marketing-Automatisierung auch ohne technischen Hintergrund leicht verständlich und ermöglicht jedem, automatisierte Kampagnen zu erstellen und zu verwalten.
Alle Kanäle miteinander verbinden
Mit Multichannel-Marketing-Automatisierung verbinden Sie E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, Live-Chat und CRM-Updates in einem Workflow. Stimmen Sie Ihre Marketingkanäle aufeinander ab und schaffen Sie ein einheitliches Kundenerlebnis. Durch die Integration Ihrer bestehenden Tools erweitern Sie die Funktionen und optimieren Ihre Workflows.
Jede Nachricht personalisieren
Senden Sie automatisiert die richtige Nachricht an die richtige Person. Nutzen Sie Verhaltensdaten, Echtzeit-Trigger und dynamische Inhalte, um jede Nachricht persönlich zu gestalten. Setzen Sie CRM-Daten und Website-Tracking ein, um Nachrichten zu personalisieren und die Zielgruppenansprache für jeden Kontakt zu optimieren.
Ergebnisse im Blick behalten
Überwachen Sie Marketing-KPIs und Conversion-Metriken in Echtzeit. Ermitteln Sie, welche Workflows am besten funktionieren, und optimieren Sie diese, um Ihren ROI zu steigern. Reporting- und Analysefunktionen liefern wertvolle Einblicke in die Kampagnen-Performance und das Nutzerengagement.
Automatisieren Sie jede Phase der Customer Journey
Omnichannel-Kommunikation
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf allen genutzten Kanälen. Sorgen Sie vom ersten Kontakt bis zur langfristigen Kundenbindung für eine einheitliche Kommunikation und personalisierte Kundenerlebnisse.
Kunden-Onboarding
Helfen Sie Neukunden, schnell einen Mehrwert zu erkennen. Starten Sie automatisch Willkommenssequenzen und hilfreiche Inhalte, ganz ohne manuelles Nachfassen. Setzen Sie bei neuen Abonnenten gezielt auf Willkommens-E-Mails und erzielen Sie hohe Engagement-Raten.
Passende Produkte empfehlen
Eine Prognose-Mechanismus ermittelt anhand des Nutzerverhaltens und Ihres Produktkatalogs, welches Produkt ein Besucher am wahrscheinlichsten kauft. Zeigen Sie diese Empfehlungen auf Ihrer Website, in E-Mails und Push-Benachrichtigungen.
Im richtigen Moment reagieren
Geburtstagskampagnen, Rückgewinnungssequenzen oder Warenkorbabbrüche: Senden Sie basierend auf Verhalten und Lebenszyklus-Phase automatisch die richtige Nachricht. Planen Sie Ihre Kommunikation in automatisierten Workflows und erreichen Sie Ihre Kunden zum passenden Zeitpunkt über die richtigen Kanäle.
Einmalkäufer zu treuen Kunden machen
Belohnen Sie Engagement mit automatisierten Treuepunkten, Belohnungen für erreichte Meilensteine und personalisierten Angeboten auf Basis der Kaufhistorie. Bauen Sie langfristige Kundenbeziehungen auf, ganz ohne manuelles Nachfassen.
Schnell wachsende Marketing- und Vertriebsteams vertrauen auf Positive User.
Starten Sie direkt mit einsatzbereiten Automatisierungen.
Inaktive Leads reaktivieren
Automatisierte E-Mail-Sequenzen sprechen inaktive Leads erneut an und halten die Datenbank aktuell.
Erstes Kaufjubiläum feiern
Personalisierte Dankeskampagnen zum Jahrestag der ersten Bestellung stärken die Kundenbindung.
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Auf Nutzerfortschritte reagieren
Personalisierte Multichannel-Nachrichten begleiten wichtige Meilensteine der Produktnutzung und stärken das Engagement.
Geburtstagsrabatte versenden
Automatisierte Geburtstagsgrüße schaffen persönliche Momente und geben Anreize für weitere Käufe.
Warenkorbabbrecher zurückholen
Automatisierte Erinnerungen bringen Kunden zurück zum Warenkorb und fördern den Kaufabschluss.
Folgekäufe automatisieren
Rechtzeitige Erinnerungen an die Nachbestellung, bevor ein Produkt aufgebraucht ist, erhöhen den Kundenwert.
Vertrauen mit Kundenbewertungen stärken
Automatische Bewertungsanfragen holen nach dem Kauf authentisches Feedback ein und stärken das Vertrauen.
Automatisierung, die Marketing, Vertrieb und Support verbindet
Positive User bringt alle Teams in einem Automatisierungs-Workspace zusammen: gemeinsame Daten, gemeinsame Workflows, gemeinsame Ergebnisse. Keine doppelte Arbeit, keine unnötigen Abstimmungen.
Marketing
Multichannel-Kampagnen erstellen und skalierbar personalisieren. Integrierte Marketing- und E-Mail-Marketing-Software sorgt für eine reibungslose Umsetzung.
Vertrieb
Lead-Scoring, Follow-ups und Deal-Zuweisungen mit erweiterten CRM-Funktionen und Account-Management-Tools automatisieren.
Customer Success
CRM-Daten nutzen, um Zielgruppen zu segmentieren und proaktiven, personalisierten Support für jeden Kunden zu bieten.
Produkt
Produktnachrichten und In-App-Erlebnisse verhaltensbasiert auslösen.
Weniger Routineaufgaben. Mehr Erlebnisse schaffen.
Mit der Marketing-Automatisierungssoftware von Positive User reduzieren Sie manuelle Aufgaben. Stattdessen können Sie Kampagnen in Echtzeit automatisieren, jede Botschaft personalisieren und so das Engagement über die gesamte Customer Journey hinweg steigern.
Häufig gestellte Fragen zur Marketing-Automatisierung mit Positive User
Was ist Marketing-Automatisierung mit Positive User?
Positive User ist eine Marketing-Automatisierungsplattform, mit der Sie automatisierte Workflows für E-Mail, SMS, WhatsApp, Live-Chat und CRM erstellen und verwalten können. So schaffen Sie ein einheitliches Kundenerlebnis, ohne jeden Schritt manuell umsetzen zu müssen.
Welche Aufgaben kann ich mit Positive User automatisieren?
Sie können E-Mail-Kampagnen, Lead-Nurturing und Lead-Scoring, Onboarding-Sequenzen, Warenkorberinnerungen, Geburtstagskampagnen, Reaktivierungsflows und vieles mehr automatisieren. Alles auf einer zentralen Plattform.
Ist es schwierig, Workflows in Positive User zu erstellen?
Überhaupt nicht. Mit dem Drag-and-Drop Journey Builder können Sie auch komplexe Automatisierungsflows in wenigen Minuten erstellen und anpassen, ganz ohne Programmierkenntnisse. Einsatzbereite Vorlagen erleichtern den Einstieg zusätzlich.
Kann ich mehrere Kanäle in einer Automatisierung verbinden?
Ja. Positive User verbindet E-Mail, SMS, WhatsApp, Push-Benachrichtigungen, Live-Chat und CRM in einem einzigen Workflow. So bleibt Ihre Kommunikation über alle Marketingkanäle hinweg einheitlich.
Wie funktioniert die verhaltensbasierte Segmentierung in Positive User?
Die Plattform erfasst Echtzeit-Trigger wie Klicks, Seitenbesuche und Käufe, segmentiert Ihre Kontakte automatisch und sendet passende Inhalte zum richtigen Zeitpunkt im Kundenlebenszyklus.
Kann ich sehen, wie meine Kampagnen performen?
Ja. Positive User liefert Echtzeit-Reportings zu Workflow-Performance, Conversion Rates und Engagement. So erkennen Sie, was funktioniert und wo Optimierungspotenzial besteht.
Gibt es einsatzbereite Vorlagen für Automatisierungen?
Ja. Sie finden Vorlagen für Onboarding, Lead-Scoring, Warenkorberinnerungen, Rückgewinnungskampagnen, Geburtstagsflows und weitere Use Cases. Passen Sie diese an Ihre Ziele an und starten Sie innerhalb weniger Minuten.
Wie kann Marketing-Automatisierung die Conversion Rate verbessern?
Positive User sendet die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person. So lassen sich Leads mit weniger manuellem Aufwand schneller durch den Funnel führen.
Lässt sich Positive User mit anderen Marketing-Tools integrieren?
Ja. Positive User lässt sich mit Ihrem bestehenden CRM, Analytics-Tools und Datenquellen verbinden und führt sie in einem einheitlichen Marketing-Stack zusammen.
Ist Positive User sicher und erfüllt die geltenden Datenschutzanforderungen?
Ja. Positive User ist vollständig DSGVO- und CCPA-konform. Ihre Kundendaten werden sicher verarbeitet, sodass Sie Ihre Marketingprozesse zuverlässig automatisieren können.