La nuova generazione di 4DEM
Se stai cercando 4DEM, sei nel posto giusto.
Positive User è il nuovo nome di 4DEM: un'evoluzione naturale della piattaforma che conosci da sempre, con nuove funzionalità avanzate.
Costruita su oltre 20 anni di esperienza comprovata e migliaia di clienti soddisfatti, porta con sé funzionalità pensate per i team di marketing di oggi.
Se utilizzi già 4DEM, per te non cambia nulla. Questa evoluzione introduce una nuova piattaforma affiancata a 4DEM, con possibilità aggiuntive per i team che vogliono spingersi oltre.
Alla scoperta di Positive User
Sei un cliente 4DEM?
4DEM rimane un tool di email marketing affidabile: puoi continuare a utilizzarlo finché risponde alle tue esigenze.

Accedi al tuo account come sempre, senza alcuna modifica.
I tuoi dati, le impostazioni e le condizioni contrattuali rimangono invariati.
Guide, tutorial e risorse sempre a tua disposizione nella University di 4DEM. Trova risposte rapide per sfruttare al meglio il tool.
Assistenza garantita dallo stesso team di sempre.
Scrivi al supporto clienti quando ne hai bisogno. Ti risponderemo in italiano!
Vuoi scoprire le funzionalità di Positive User per il tuo business?
Domande frequenti
Cosa è successo al sito 4dem.it?
Dal 30 giugno 2026 il sito 4dem.it è stato reindirizzato automaticamente al nuovo sito di Positive User.
Cos’è Positive User?
Positive User è il nuovo prodotto del gruppo Positive, la realtà europea di cui 4DEM fa parte dal 2023. Una piattaforma multicanale avanzata per marketing e customer engagement, nata dal lavoro congiunto delle realtà del gruppo in tutta Europa.
La piattaforma 4DEM rimane attiva?
Sì. La piattaforma 4DEM continua a funzionare come sempre: stessi strumenti, stessi dati, stesse credenziali, stesso abbonamento.
Come avverrà il login su 4DEM dopo il reindirizzamento a Positive User?
Potrai accedere alla piattaforma in due modi: direttamente tramite il link mailchef.4dem.it, oppure dalla pagina attuale del nuovo sito di Positive User.
Sono un rivenditore o partner con accesso dedicato: cambierà qualcosa?
No, continuerai ad accedere alla piattaforma con le stesse modalità che utilizzi attualmente e non ci saranno cambiamenti riguardanti il contratto sottoscritto per la tua azienda.
Le mie credenziali di accesso resteranno valide?
Sì, che tu sia cliente, rivenditore o partner, le tue credenziali di accesso rimangono le stesse.
Il prezzo del mio abbonamento 4DEM cambierà?
No. Piano e condizioni economiche restano quelli che hai sottoscritto.
Sarà possibile rinnovare l’abbonamento 4DEM?
Sì. Il rinnovo è garantito alle stesse condizioni attuali.
Ci sarà la possibilità di contattare il servizio clienti?
Sì, nella pagina attuale puoi contattare l'assistenza in italiano, pronta a supportarti sulla piattaforma, sul tuo account e sulle tue attività di marketing. Il team che ti risponderà è lo stesso di sempre: le persone che conoscono il tuo account e le tue esigenze specifiche.
I dati, le liste contatti e le campagne su 4DEM sono al sicuro?
Sì, liste contatti, segmentazioni e storico delle campagne resteranno disponibili e pienamente accessibili all’interno della piattaforma, senza alcuna modifica.
Le funzionalità di 4DEM rimarranno disponibili?
Sì, ogni funzionalità che usi oggi (email marketing, gestione contatti, analisi delle performance, ecc.) resta disponibile e invariata.
La University 4DEM sarà ancora accessibile?
Sì, tutti i contenuti formativi, tutorial, guide e approfondimenti restano a tua disposizione allo stesso indirizzo: university.4dem.it.
Per continuare a utilizzare 4DEM devo fare un nuovo account sulla piattaforma di Positive User?
No, il tuo account 4DEM rimane valido e accessibile con le stesse credenziali che utilizzi attualmente.
Posso provare Positive User senza abbandonare il mio account 4DEM?
Sì, puoi attivare una prova gratuita di Positive User senza nessun impatto sul tuo account 4DEM esistente. I due rimangono separati e indipendenti: puoi esplorare la nuova piattaforma senza rinunciare al tuo abbonamento 4DEM.
Che cosa offre Positive User rispetto a 4DEM?
Positive User porta funzionalità nuove e più evolute: un CRM integrato per gestire contatti e vendite in un unico ambiente, flussi di marketing automation su più canali - email, SMS, WhatsApp e push - automazioni avanzate basate su trigger comportamentali e strumenti di Intelligenza Artificiale integrati. Include inoltre Uma, l'assistente IA pensato per affiancarti ogni giorno nell'utilizzo della piattaforma.














