Trasforma WhatsApp nel tuo canale marketing più personale
Raggiungi i tuoi clienti dove già si trovano. L'integrazione nativa di Positive User con WhatsApp ti permette di inviare messaggi WhatsApp personalizzati e di automatizzare i follow-up. Lancia campagne più velocemente, misura le performance all'istante e trasforma WhatsApp in un canale outbound affidabile.
Oltre 15.000 team di marketing si affidano a Positive User per migliorare la customer experience in tutte le fasi
Lancia campagne WhatsApp che risultano personali
La maggior parte degli strumenti di messaging aggiunge WhatsApp come un ripensamento. Positive User lo tratta come un canale di prima classe. Stesso builder, stesso motore di automazione, stesso tracking che usi per email e SMS.
Campagne automatizzate e personalizzate
Invia notifiche one-time o messaggi WhatsApp attivati dal comportamento con il builder di automazione di Positive User. Fai nurturing sui lead, condividi aggiornamenti o riconquista i clienti in automatico. Scegli tra singole campagne per promo e lanci, oppure sequenze automatizzate basate sul comportamento del contatto.
Personalizzazione dinamica
Usa dati cliente in tempo reale, snippet tag e dettagli di prodotto per costruire messaggi che fanno presa su larga scala. Inserisci nomi, ID ordine, punti loyalty o qualsiasi attributo personalizzato in ogni messaggio. Ogni WhatsApp risulta one-to-one, anche quando inviato a migliaia di persone.
Contenuti dei messaggi ricchi e gestione dei template
Arricchisci i tuoi messaggi con immagini, video e documenti. Costruisci template di messaggi con pulsanti interattivi: quick reply, link URL e call-to-action. Crea template in Positive User o sincronizzali dal Template Manager di Meta.
Tracking delle performance e insight sui contatti
Monitora tassi di consegna, tassi di apertura ed eventi di click dalla tua dashboard. Ogni interazione WhatsApp (inviato, aperto, cliccato, disiscritto) appare nella timeline unificata di ogni contatto. Vedila accanto all'attività email, SMS e push.
in conversioni
Automatizza le conversazioni su larga scala
Attiva risposte WhatsApp istantanee per conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e richieste di feedback. Costruisci flussi automatizzati che rispondono alle azioni del cliente in tempo reale. Nessun follow-up manuale necessario.
Converti con offerte personalizzate
Invia promozioni in tempo reale o aggiornamenti di prodotto tramite WhatsApp per generare engagement e conversioni. Usa la personalizzazione dinamica per adattare ogni offerta alla cronologia di navigazione e alle preferenze del contatto.
Costruisci loyalty attraverso il dialogo
Riconquista i clienti con aggiornamenti loyalty, alert di back-in-stock o deal esclusivi via WhatsApp. Combina notifiche di premi con suggerimenti di prodotto personalizzati per mantenere il tuo brand top of mind.
Integra WhatsApp con i tuoi dati di contatto
Combina l'integrazione CRM di WhatsApp con il tuo database di contatti per una comunicazione unificata e un targeting migliore. Ogni evento WhatsApp confluisce in profili a 360° sui quali il tuo team può agire.
Analizza e ottimizza ogni campagna
Traccia la cronologia delle conversazioni, le metriche di consegna e i trend degli opt-out per affinare la tua strategia di WhatsApp marketing. Usa le analytics in tempo reale per individuare cosa funziona e iterare più velocemente.
Attiva in pochi minuti workflow collaudati
Scelto dai team in rapida crescita
«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»
Rendi WhatsApp il tuo canale dalle performance più alte
Collega il tuo account WhatsApp Business e costruisci la tua prima campagna. Scopri cosa succede quando raggiungi i clienti dove già si trovano.
Domande frequenti
Cos'è il WhatsApp marketing in Positive User?
È una soluzione WhatsApp Business pienamente integrata in Positive User. Invia messaggi automatizzati e lancia campagne marketing da un'unica piattaforma. Integrazione nativa con Meta, senza plugin di terze parti.
Posso automatizzare i messaggi WhatsApp?
Sì. Crea automazioni attivate dal comportamento per acquisti, promemoria o richieste di feedback usando il workflow builder di Positive User. Invii one-time e sequenze automatizzate dallo stesso strumento.
Come si inserisce WhatsApp in una strategia omnichannel?
WhatsApp si integra con email, SMS, push e campagne in-app all'interno di Positive User. Ogni canale condivide gli stessi dati cliente per un engagement cross-channel coerente.
Posso personalizzare i messaggi WhatsApp?
Sì. Usa contenuti dinamici e dati cliente in tempo reale per personalizzare testo, media e pulsanti interattivi in ogni messaggio. Gli snippet tag inseriscono nomi, prodotti o qualsiasi attributo personalizzato.
Positive User supporta i template WhatsApp?
Sì. Crea e gestisci template di messaggi approvati da Meta direttamente da Positive User. Traccia lo stato di approvazione e sincronizza con il Template Manager di Meta.
Come traccio le performance WhatsApp?
Usa la dashboard di analytics WhatsApp integrata per monitorare tassi di consegna, aperture, click e risposte in tempo reale. Ogni interazione appare nella timeline unificata del contatto.
Posso combinare WhatsApp con i workflow di automazione?
Sì. Inserisci messaggi WhatsApp in qualsiasi sequenza di marketing automation accanto a email, SMS e push. Il branching integrato reagisce a consegne, aperture e click.
L'integrazione WhatsApp è utile per il B2B?
Sì. Usa WhatsApp per lead nurturing, sequenze di onboarding e high-touch account management attraverso messaggi personalizzati su larga scala.
Come funziona la gestione del consenso per WhatsApp?
Positive User gestisce automaticamente le preferenze di opt-in e opt-out. Quando un contatto tocca "Annulla iscrizione", il suo stato si aggiorna in tempo reale ed è escluso dagli invii futuri.
Come inizio a usare WhatsApp con Positive User?
Collega il tuo Account WhatsApp Business tramite l'autenticazione sicura di Meta all'interno di Positive User. Nessun plugin o strumento di terze parti necessario. Puoi inviare la tua prima campagna in pochi minuti.