Tutto ciò che serve ai tuoi team, in un'unica piattaforma.
Positive User riunisce tutto ciò di cui i tuoi team hanno bisogno per convertire, coinvolgere e fidelizzare i tuoi clienti. Dall'automation al servizio clienti, tutte le funzionalità lavorano in sinergia, così puoi concentrarti sui risultati e non sulla gestione degli strumenti.
Vai oltre le basi e potenzia il percorso dei tuoi clienti
Loyalty
Costruisci relazioni durature con i clienti grazie a un sistema loyalty che include: punti, carte digitali, notifiche e coupon. Progettato per premiare l'engagement e trasformare i clienti in ambassador.
Vendite
Semplifica il processo di vendita con conversazioni integrate, tracciamento ordini, gestione della pipeline, meeting e attività. Tutto ciò che serve al tuo team per chiudere le trattative più rapidamente.
Servizio clienti
Trasforma l'assistenza clienti in un motore di crescita. Riunisci conversazioni, chatbot, helpdesk, chat live, guide e riunioni in un unico workspace, così il tuo team potrà risolvere i problemi più rapidamente e fidelizzare i clienti.
Uma, il tuo agente IA per l'automation
Uma trasforma le tue idee in azioni di marketing immediate. È sufficiente dirle cosa desideri, e Uma inizierà a creare campagne, automatizzare i follow-up e lanciare workflow multicanale in pochi secondi. Tutto nel tono di voce e nei colori del tuo brand, sempre coerente.
Team reali. Risultati concreti
Dalle startup ai leader europei affermati, le soluzioni Positive aiutano oltre 100.000 team a comunicare con i propri clienti.
«Osserviamo attentamente l'efficacia delle email e cerchiamo di individuare i punti deboli che generano tassi di conversione più bassi. Grazie ai consigli degli esperti di Positive User e all'ottimizzazione, otteniamo risultati migliori. Per alcune campagne newsletter, il CTR raggiunge il 30 %.»
«Abbiamo scelto Positive User non solo per i risultati che ci aspettavamo. Quando abbiamo utilizzato la piattaforma per la prima volta, siamo rimasti davvero impressionati dalla qualità e dall'efficacia.»
«Grazie a Positive User, mentre la nostra azienda cresceva del 500 % anno su anno, siamo riusciti a mantenere i tassi di conversione e la soddisfazione dei clienti a livelli elevati. È stato un aiuto immenso per lo sviluppo della nostra attività!»
«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»
Marketing
Marketing
Sales
Prodotto
Supporto
Progetta e lancia campagne multicanale.
Crea campagne email, SMS e notifiche push che lavorano insieme.
Automatizza i workflow per risparmiare tempo.
Configura un'automation intelligente e lascia che sia lei a occuparsi delle attività ripetitive.
Personalizza customer journey
Offri esperienze su misura basate sul comportamento e sulle preferenze.
Accedi a dati e analisi affidabili.
Prendi decisioni più efficaci grazie a informazioni chiare e report concreti.
Assegna un punteggio ai lead per dare priorità alle migliori opportunità.
Concentra le tue energie sui potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di diventare clienti effettivi.
Automatizza il lead nurturing per concentrarti sulle opportunità più promettenti.
Mantieni vivo l'interesse dei potenziali clienti con sequenze automatizzate che sembrano personalizzate.
Collabora con il marketing per convertire i lead qualificati.
Lavora sugli stessi dati, in modo che nessuna opportunità vada persa.
Prevedi il fatturato e riduci i tempi di vendita.
Ottieni una visione chiara della tua pipeline e chiudi le trattative più velocemente.
Analizza il comportamento degli utenti per migliorare il coinvolgimento.
Scopri esattamente dove e perché gli utenti abbandonano.
Guida l'onboarding per migliorare i tassi di adozione.
Crea percorsi all'interno dell'app che consentano ai nuovi utenti di ottenere risultati più rapidamente.
Individuare i rischi di abbandono per adottare le misure adeguate.
Individua tempestivamente gli utenti disinteressati e attiva la risposta adeguata.
Raccogli i feedback per prendere decisioni più efficaci sui prodotti.
Conduci sondaggi e raccogli informazioni direttamente dai tuoi utenti.
Centralizza le comunicazioni con i clienti per rispondere più velocemente.
Riunisci tutte le conversazioni in un unico spazio di lavoro condiviso. Niente più messaggi persi.
Automatizza gli aggiornamenti per tenere i clienti informati.
Invia aggiornamenti puntuali e pertinenti senza alcuno sforzo manuale.
Personalizza le risposte per costruire relazioni più solide.
Utilizza i dati dei clienti per fornire risposte contestualizzate, non solo semplici risposte.
Misura la soddisfazione per migliorare la qualità del servizio.
Monitora il CSAT e i tempi di risposta per mantenere il tuo team sempre al top.
Positive User riunisce tutti i percorsi dei tuoi clienti in un’unica piattaforma intuitiva. Niente più strumenti sparsi qua e là: solo una crescita continua tra marketing, vendite, prodotto e assistenza.
