rapidmail è ora User rapidmail
Se stai cercando rapidmail, sei nel posto giusto. Da oggi rapidmail fa parte dell'ecosistema Positive User e prende il nome di User rapidmail: trovi le stesse funzionalità, gli stessi dati e le stesse credenziali che hai sempre usato. Per te non cambia nulla. Positive User è invece la piattaforma multicanale avanzata del gruppo (con CRM integrato, marketing automation su più canali e strumenti di intelligenza artificiale) pensata per i team che vogliono andare oltre l'email marketing.
Alla scoperta di Positive User
Sei un cliente rapidmail?
User rapidmail (ex-rapidmail) è il tuo tool di email marketing, esattamente come lo conosci: puoi continuare a utilizzarlo con le stesse condizioni e gli stessi strumenti di sempre.

Accedi al tuo account come sempre, senza alcuna modifica.
I tuoi dati, le impostazioni e le condizioni contrattuali rimangono invariati.
Guide e risorse sempre a tua disposizione nell’Help Center di rapidmail.Trova risposte rapide per sfruttare al meglio il tool.
Assistenza garantita dallo stesso team di sempre.Scrivi al supporto clienti quando ne hai bisogno. Ti risponderemo in italiano!
Vuoi scoprire le funzionalità di Positive User per il tuo business?
Domande frequenti
Cosa è successo al sito rapidmail.it?
Dal 30 giugno 2026 il sito rapidmail.it è stato reindirizzato automaticamente al nuovo sito di Positive User. Ora è entrato ufficialmente a far parte dell’ecosistema Positive.
Cos’è Positive User?
Positive User è il nuovo prodotto del gruppo Positive, la realtà europea di cui rapidmail fa parte dal 2021. Una piattaforma multicanale avanzata per marketing e customer engagement, nata dal lavoro congiunto delle realtà del gruppo in tutta Europa.
La piattaforma rapidmail rimane attiva?
Sì. La piattaforma rapidmail continua a funzionare come sempre: stessi strumenti, stessi dati, stesse credenziali, e per chi è già cliente lo stesso abbonamento.
Il nome rapidmail cambierà?
Sì, rapidmail si chiamerà User rapidmail, entrando a far parte dell'ecosistema Positive User. Per i clienti esistenti non cambierà nulla dal punto di vista funzionale e delle condizioni economiche.
Come avverrà il login su rapidmail dopo il reindirizzamento a Positive User?
Potrai accedere alla piattaforma in due modi: direttamente tramite il link my.rapidmail.it, oppure dalla pagina attuale del nuovo sito di Positive User.
Le mie credenziali di accesso resteranno valide?
Sì, le tue credenziali di accesso rimangono le stesse.
Il prezzo del mio abbonamento rapidmail cambierà?
No. Se sei già cliente rapidmail, piano e condizioni economiche restano esattamente quelli che hai sottoscritto.
Sul nuovo sito i prezzi di rapidmail cambieranno?
Sì, sarà disponibile un nuovo piano prezzi. Tuttavia, se sei già cliente, le tue tariffe non cambieranno: continuerai a pagare quanto concordato al momento della sottoscrizione.
Sarà possibile rinnovare l'abbonamento rapidmail?
Sì. Il rinnovo è garantito alle stesse condizioni e agli stessi prezzi del tuo abbonamento attuale.
Ci sarà la possibilità di contattare il servizio clienti?
Sì, in questa pagina dedicata potrai contattare l'assistenza in italiano, pronta a supportarti sulla piattaforma, sul tuo account e sulle tue attività di marketing. Il team che ti risponderà è lo stesso di sempre: le persone che conoscono il tuo account e le tue esigenze specifiche.
L'Help Center rapidmail sarà ancora accessibile?
Sì, tutti i contenuti formativi, guide e approfondimenti resteranno a tua disposizione. Dopo il redirect potrai raggiungerlo:
- come sempre all’interno del tool di rapidmail
- attraverso il menù del nuovo sito Positive User, nella sezione “Risorse”
- tramite la pagina dedicata a rapidmail, che sarà presente sul nuovo sito di Positive User
I dati, le liste contatti e le campagne su rapidmail sono al sicuro?
Sì, liste contatti, segmentazioni e storico delle campagne resteranno disponibili e pienamente accessibili all’interno della piattaforma, senza alcuna modifica.
Le funzionalità di rapidmail rimarranno disponibili?
Sì, ogni funzionalità che usi oggi (email marketing, gestione contatti, analisi delle performance, ecc.) resta disponibile e invariata.
Posso provare Positive User senza abbandonare il mio account rapidmail?
Sì, puoi attivare una prova gratuita di Positive User senza nessun impatto sul tuo account rapidmail esistente. I due account rimangono separati e indipendenti: i tuoi contatti, campagne e dati restano esclusivamente su rapidmail e non vengono trasferiti su Positive User. Puoi esplorare la nuova piattaforma liberamente, sapendo che il tuo account rapidmail rimane esattamente com'è.
Che cosa offre Positive User rispetto a rapidmail?
Positive User porta funzionalità nuove e più evolute: un CRM integrato per gestire contatti e vendite in un unico ambiente, flussi di marketing automation su più canali( email, SMS, WhatsApp e push) automazioni avanzate basate su trigger comportamentali e strumenti di Intelligenza Artificiale integrati. Include inoltre Uma, l'assistente IA pensato per affiancarti ogni giorno nell'utilizzo della piattaforma.














