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Rubbeln und gewinnen: Das saisonale Pop-up, das Besucher in Käufer verwandelt

Engagieren Sie Kontakte während saisonaler Kampagnen mit einem gamifizierten Rubbellos-Pop-up, das einen zeitlich begrenzten Promo-Code enthüllt.

Ziele
Conversions und Umsatz steigern
Wiederholungskäufe fördern
Personalisierung und Kundenerlebnis verbessern
Industries
B2C
E-commerce
Channels
Automation
Pop-ups

Beschreibung

Jeder klickt auf ein Rubbellos. Da ist etwas an dem Enthüllungsmechanismus, das rationale Entscheidungsprozesse umgeht und einen Rabatt in ein Erlebnis verwandelt. Dieses Szenario bringt das in Ihre saisonalen Kampagnen. Während Black Friday, Weihnachten, Ostern oder jeder anderen frequenzstarken Phase Ihrer Wahl erscheint ein Rubbellos-Pop-up für Besucher, die es noch nicht gesehen haben. Ein Rubbeln enthüllt einen Promo-Code. Die Interaktion wird nachverfolgt: wann sie es gesehen haben, wann sie gerubbelt haben, zu welcher Kampagne es gehörte. Jeder Kontakt sieht es nur einmal. Der Code selbst wird vorab in Ihrer E-Commerce-Plattform generiert und ist nur während des Aktionsfensters gültig, ohne Risiko von Missbrauch außerhalb der Kampagnendaten.

Implementierungsaufwand: gering
Einfluss auf das Ziel: hoch

Ergebnisse

Saisonales Engagement mit einem unvergesslichen interaktiven Erlebnis steigern
Conversions durch Gamification und Überraschungseffekt steigern
Jede Enthüllung tracken und incentivegetriebene Lead-Basis ausbauen

So funktioniert es in der Praxis

Es ist Black Friday. Ein Kontakt besucht die Website. Das System prüft zwei Dinge: Hat er bereits eine Karte für diese Kampagne gerubbelt? Und hat er in den letzten drei Tagen ein Pop-up gesehen? Wenn beide Antworten nein sind, erscheint das Rubbellos. Er sieht es, das System protokolliert ein Ansichts-Event und markiert ihn als jemanden, der kürzlich ein Pop-up gesehen hat. Er rubbelt. Der Code erscheint. Ein zweites Event protokolliert die Enthüllung mit dem Kampagnennamen. Der Kontakt hat jetzt seinen Code und kann ihn nutzen, bevor die Aktion endet. Wenn er am selben Tag wiederkommt, sieht er nichts. Die Karte ist bereits weg. Der Code ist in der E-Commerce-Plattform voreingestellt und funktioniert nur während des aktiven Kampagnenfensters, sodass er auch bei einer Weitergabe aufhört zu funktionieren, sobald die Aktion schließt.

1

Saisonaler Besuch und Eignungsprüfung: Wenn ein Kontakt die Website während der Kampagnenperiode besucht, prüft das System, ob bereits ein Pop-up scratch card revealed-Event für das definierte Szenario, zum Beispiel Black Friday 2026, existiert. Falls ja, wird der Kontakt aus dem Flow ausgeschlossen und sieht nichts.

2

Anzeigehäufigkeitsprüfung: Hat der Kontakt den Code noch nicht enthüllt, prüft das System, ob er dem Capping-pop-up-Segment angehört. Kontakte in diesem 3-Tage-Fenster haben bereits kürzlich ein Pop-up gesehen und werden übersprungen, um Überexposition zu vermeiden.

3

Rubbellos-Anzeige und Interaktionsverfolgung: Ein globales Pop-up erscheint auf allen Seiten und lädt den Kontakt ein, das saisonale Promo-Rubbellos zu rubbeln. Bei der Anzeige erstellt das System ein Pop-up scratch card view-Event und fügt den Kontakt dem Capping-pop-up-Segment hinzu, um zu verhindern, dass dasselbe Pop-up innerhalb von 3 Tagen erneut erscheint.

4

Promo-Code-Enthüllungs-Event: Wenn der Kontakt rubbelt und der Code sichtbar wird, erstellt das System ein Pop-up scratch card revealed-Event mit dem entsprechenden Szenario-Attribut, zum Beispiel Black Friday 2026. Dieses Event verhindert, dass derselbe Kontakt bei zukünftigen Besuchen das Rubbellos erneut sieht.

5

Kampagnenfenstersteuerung: Die Aktion ist nur während eines definierten saisonalen Fensters aktiv. Die Automatisierung muss zu Beginn der Kampagne manuell aktiviert und am Ende deaktiviert werden. Der Promo-Code selbst wird in der E-Commerce-Plattform mit einem festen Ablaufdatum vorgeniert, sodass außerhalb des Kampagnenfensters geteilte oder verwendete Codes automatisch aufhören zu funktionieren.

So richten Sie es ein

Die Umsetzung der Automatisierung für diesen Anwendungsfall umfasst mehrere wichtige Schritte und Tools. Hier finden Sie umfassende Ressourcen, mit denen Sie direkt loslegen können:

Verwendete Module

Automatisierungen

Marketing auf einem neuen Level mit einem visuellen Drag-&-Drop-Editor.

Page visit
Segment
Filters
Show a pop-up
Create Event
Add to segment

Pop-ups

Sammeln Sie Informationen von Ihren Besuchern und führen Sie sie durch die Website.

Voraussetzungen

Vor dem Kampagnenstart generieren Sie den generischen Promo-Code in Ihrer E-Commerce-Plattform vor und legen Sie dessen Ablaufdatum auf das Ende des Kampagnenfensters fest.

Empfohlene Datenstruktur

Events

Ein Event erfasst eine bestimmte Aktion eines Kontakts.

Eventname
Event-Attribute
Pop-up scratch card view
(string) Szenario
Pop-up scratch card revealed
(string) Szenario
Capping pop-up

Segmente

Segmente sind dynamische Gruppen, die sich in Echtzeit basierend auf Kontaktverhalten und Events aktualisieren.

Segmentname
Segmentbeschreibung
Capping pop-up
steuert die Pop-up-Anzeigehäufigkeit: Kontakt bleibt 3 Tage nach dem Sehen eines Pop-ups im Segment

Warning

Things to take into consideration when leveraging this use-case

Bevor Sie starten

Aktivieren Sie die Automatisierung nur während der aktiven Kampagnendaten. Ein Laufenlassen außerhalb des Aktionsfensters riskiert, den Code Kontakten zu zeigen, die ihn nicht erhalten sollten.

Der in diesem Szenario verwendete Promo-Code ist ein einziger generischer Code, der mit allen Kontakten geteilt wird. Stellen Sie sicher, dass sein Ablaufdatum in Ihrer E-Commerce-Plattform dem Ende Ihrer Kampagne entspricht, um eine Nutzung nach Aktionsende zu verhindern.

Customer review

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„Dank Positive User haben wir nicht nur unsere Kundenbasis erheblich erweitert, sondern auch die Kommunikation optimiert und viele zeitintensive Aufgaben automatisiert. Dieses Tool unterstützt wirklich unsere Vertriebs- und Digitalstrategie.“

Somfy, E-Commerce-Team, Somfy
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