Sarbacane diventa Positive User

Gratta e scopri: il pop-up stagionale che trasforma i visitatori in acquirenti

Coinvolgi i contatti durante le campagne stagionali con un pop-up gratta e vinci gamificato che rivela un codice promozionale a tempo limitato.

Obiettivi
Aumenta le conversioni e le vendite
Incentiva gli acquisti ripetuti
Migliora la personalizzazione e l'esperienza del cliente
Industries
B2C
E-commerce
Channels
Automation
Pop-up

Descrizione

Tutti cliccano su un gratta e vinci. C'è qualcosa in quel meccanismo di rivelazione che bypassa il processo decisionale razionale e trasforma uno sconto in un'esperienza. Questo scenario porta tutto ciò nelle tue campagne stagionali. Durante il Black Friday, Natale, Pasqua o qualsiasi periodo ad alto traffico tu scelga, un pop-up gratta e vinci appare per i visitatori che non lo hanno ancora visto. Un gratto rivela un codice promozionale. L'interazione viene tracciata: quando lo hanno visto, quando hanno grattato, a quale campagna apparteneva. Ogni contatto lo vede una sola volta. Il codice stesso viene pre-generato nella tua piattaforma e-commerce ed è valido solo durante la finestra promozionale, senza rischio di uso improprio fuori dalle date della campagna.

Impegno di implementazione: basso
Impatto sull'obiettivo: alto

Risultati

Aumenta il coinvolgimento stagionale con un'esperienza interattiva memorabile
Aumenta le conversioni con gamification e sorpresa
Traccia ogni rivelazione e fai crescere la tua base di lead attratti dagli incentivi

Come funziona nella pratica

È il Black Friday. Un contatto arriva sul sito. Il sistema verifica due cose: ha già grattato una card per questa campagna? E ha visto un pop-up negli ultimi tre giorni? Se entrambe le risposte sono no, appare il gratta e vinci. Lo vede, il sistema registra un evento di visualizzazione e lo segna come qualcuno che ha visto un pop-up di recente. Gratta. Appare il codice. Un secondo evento registra la rivelazione con il nome della campagna allegato. Il contatto ha ora il suo codice e può usarlo prima che la promozione finisca. Se torna lo stesso giorno, non vede nulla. La card è già scomparsa. Il codice è preimpostato nella piattaforma e-commerce e funziona solo durante la finestra della campagna attiva, quindi anche se qualcuno lo condivide, smette di funzionare nel momento in cui la promozione si chiude.

1

Visita stagionale e verifica dell'idoneità: Quando un contatto visita il sito durante il periodo della campagna, il sistema verifica se esiste già un evento Pop-up scratch card revealed per lo scenario definito, ad esempio Black Friday 2026. In caso affermativo, il contatto viene escluso dal flusso e non vede nulla.

2

Verifica della frequenza di visualizzazione: Se il contatto non ha ancora rivelato il codice, il sistema verifica se appartiene al segmento Capping pop-up. I contatti in questa finestra di 3 giorni hanno già visto un pop-up di recente e vengono saltati per evitare sovraesposizione.

3

Visualizzazione del gratta e vinci e tracciamento delle interazioni: Un pop-up globale appare su tutte le pagine, invitando il contatto a grattare e rivelare il codice promozionale stagionale. Alla visualizzazione, il sistema crea un evento Pop-up scratch card view e aggiunge il contatto al segmento Capping pop-up per evitare che lo stesso pop-up appaia di nuovo entro 3 giorni.

4

Evento di rivelazione del codice promozionale: Quando il contatto gratta e il codice diventa visibile, il sistema crea un evento Pop-up scratch card revealed con l'attributo dello scenario pertinente, ad esempio Black Friday 2026. Questo evento è ciò che impedisce allo stesso contatto di vedere di nuovo il gratta e vinci nelle visite future.

5

Controllo della finestra della campagna: La promozione è attiva solo durante una finestra stagionale definita. L'automazione deve essere abilitata manualmente all'inizio della campagna e disabilitata alla fine. Il codice promozionale stesso viene pre-generato nella piattaforma e-commerce con una data di scadenza fissa, quindi i codici condivisi o utilizzati fuori dalla finestra della campagna smetteranno automaticamente di funzionare.

Come configurarlo

Per automatizzare questo caso d'uso servono diversi passaggi e strumenti chiave. Ecco una raccolta completa di risorse per iniziare:

Moduli utilizzati

Automazioni

Il marketing a un livello superiore con un editor visuale drag & drop.

Page visit
Segment
Filters
Show a pop-up
Create Event
Add to segment

Pop-up

Raccogli informazioni dai visitatori e guidali sul sito.

Prerequisiti

Prima di lanciare la campagna, pre-genera il codice promozionale generico nella tua piattaforma e-commerce e imposta la sua data di scadenza in modo che corrisponda alla fine della finestra della campagna.

Struttura dati consigliata

Eventi

Un evento registra un'azione specifica compiuta da un contatto.

Nome evento
Attributi evento
Pop-up scratch card view
(string) scenario
Pop-up scratch card revealed
(string) scenario
Capping pop-up

Segmenti

I segmenti sono gruppi dinamici che si aggiornano in tempo reale in base a comportamenti ed eventi dei contatti.

Nome segmento
Descrizione segmento
Capping pop-up
gestisce la frequenza di visualizzazione dei pop-up: il contatto rimane nel segmento per 3 giorni dopo aver visto un pop-up

Warning

Things to take into consideration when leveraging this use-case

Prima di attivare

Abilita l'automazione solo durante le date attive della campagna. Lasciarla attiva fuori dalla finestra promozionale rischia di esporre il codice a contatti che non dovrebbero riceverlo.

Il codice promozionale utilizzato in questo scenario è un unico codice generico condiviso con tutti i contatti. Assicurati che la sua data di scadenza nella tua piattaforma e-commerce corrisponda alla fine della tua campagna per evitarne l'utilizzo dopo la chiusura della promozione.

Customer review

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«Grazie a Positive User, non solo abbiamo ampliato significativamente la nostra base di pubblico, ma abbiamo anche ottimizzato la comunicazione e automatizzato molte attività che prima richiedevano molto tempo. Questo strumento supporta davvero la nostra strategia di vendita e digitale.»

Somfy, Team E-commerce, Somfy
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