Squarespace
Ihre Squarespace-Site sieht großartig aus. Lassen Sie sie jetzt mehr leisten. Fügen Sie Positive User hinzu, um jeden Besucher zu verfolgen, Leads über Chat und Formulare zu gewinnen und automatisierte Kampagnen auf Basis echten Browsing-Verhaltens zu starten. Ein Skript, kein Entwickler, in wenigen Minuten startklar.
Verwandeln Sie Ihre Squarespace-Site in eine Wachstumsmaschine
Site-weites Tracking in einem einzigen Schritt
Die Code-Injection-Funktion von Squarespace wendet Skripte global auf Ihre gesamte Site an. Fügen Sie das Positive User-Skript einmal hinzu, und jede Seite ist abgedeckt: Startseite, Portfolio, Blogartikel, Produktseiten und Kontaktformulare. Sie müssen weder einzelne Seiten noch Templates oder Abschnitte bearbeiten.
Verstehen Sie Ihre Zielgruppe über Seitenaufrufe hinaus
Die integrierten Analytics von Squarespace zeigen Ihnen, wie viele Personen Ihre Site besucht haben. Positive User zeigt Ihnen, wer sie sind und was sie getan haben. Jeder Besucher erhält ein Profil mit dem vollständigen Navigationspfad, Gerät, Standort, Trafficquelle und Chat-Verlauf, bereit für die Aktivierung in Kampagnen oder die Weitergabe an Ihr Vertriebsteam.
Aktivieren Sie Ihre Daten mit Automatisierungen
Ein Besucher liest drei Blogartikel und schaut sich anschließend Ihre Services-Seite an. Positive User erkennt das Muster und nimmt ihn in eine maßgeschneiderte E-Mail-Sequenz auf. Ein anderer Besucher bricht den Checkout in Ihrem Squarespace-Commerce-Shop ab: Innerhalb weniger Minuten geht eine Recovery-E-Mail raus. Ihr Content wird zum Funnel.
In drei einfachen Schritten loslegen
Skript kopieren
Öffnen Sie in Ihrer Positive User-App den Bereich Settings > Setup & Integrations > Basic Integration. Kopieren Sie das Widget-Skript mit Ihrem API-Schlüssel und Ihrer App-Domain. Mehr Code müssen Sie nicht anfassen.
Skript in Squarespace einfügen
Öffnen Sie im Squarespace-Dashboard Settings > Advanced > Code Injection. Fügen Sie das Skript in das Feld Footer ein und klicken Sie auf Save. Das Skript wird nun auf jeder Seite Ihrer Site geladen, ohne weitere Konfiguration.
Tracking überprüfen
Rufen Sie eine beliebige Seite Ihrer Squarespace-Site auf und öffnen Sie anschließend den Bereich Kontakte in Positive User. Innerhalb weniger Sekunden sollte ein neuer anonymer Besuchereintrag erscheinen. Sie können auch die Browser-Konsole öffnen und nach der Bestätigungsmeldung des Positive User-Skripts suchen. Das Tracking ist live.
Popular implementation guides
- Positive User auf Squarespace installieren: Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots zur Code-Injection-Einrichtung in Squarespace. Leitfaden lesen →
- Integration über die Skript-Implementierung: Detaillierte Referenz zum Widget-Skript: einfache vs. erweiterte Einrichtung, Übergabe von Attributen und Verifizierungsmethoden. Leitfaden lesen →
- Neue Kontakte hinzufügen: Erfahren Sie, wie Kontakte in Positive User entstehen: anonymes Tracking, Formular-Einreichungen und manueller Import. Tutorial ansehen →
- Wie funktioniert das E-Mail-Marketing?: Richten Sie automatisierte E-Mail-Follow-ups für Leads aus Ihrer Squarespace-Site ein: Templates, Versandregeln und Grundlagen zur Zustellbarkeit. Tutorial ansehen →
- Pop-ups und Formulare: Erstellen Sie Lead-Capture-Formulare und Pop-ups, die parallel zum Tracking-Skript auf Ihren Squarespace-Seiten funktionieren. Tutorial ansehen →
- Chat-Widget-Einstellungen: Passen Sie Aussehen, Verhalten und Sichtbarkeit des Live-Chat-Widgets an das Design Ihrer Squarespace-Site an. Tutorial ansehen →
Frequently Asked Questions
Brauche ich Programmierkenntnisse für die Einrichtung?
Nein. Sie fügen ein vorgefertigtes Skript in das Code-Injection-Panel von Squarespace ein. Die Oberfläche ist über das Dashboard erreichbar und erfordert weder Template-Bearbeitung noch Unterstützung durch einen Entwickler.
Wird das Skript automatisch auf allen Seiten geladen?
Ja. Das Footer-Feld von Code Injection wirkt sich auf die gesamte Site aus. Jede Seite, jeder Blogartikel, jede Produktliste und jede Kollektionsseite wird mit einem einzigen Einfügen abgedeckt.
Erfordert Code Injection einen bestimmten Squarespace-Plan?
Ja. Code Injection ist in den Squarespace-Plänen Business und Commerce verfügbar. Im Personal-Plan ist die Funktion nicht enthalten. Wenn Sie einen Personal-Plan nutzen, müssen Sie für diese Integration upgraden.
Wird das Skript meine Squarespace-Site verlangsamen?
Nein. Das Skript wird asynchron im Footer geladen und blockiert das Rendering der Seiten nicht. Es hat keinen messbaren Einfluss auf die Geschwindigkeit Ihrer Site oder Ihre Core Web Vitals.
Funktioniert das mit Squarespace Commerce (Online-Shop)?
Ja. Das Tracking-Skript erfasst Produktseiten, Kollektionsseiten und Warenkorb. Squarespace verarbeitet den Checkout allerdings über eine eigene Domain, sodass das Tracking auf der eigentlichen Checkout-Seite eingeschränkt sein kann. Sprechen Sie mit unserem Support-Team, wenn das Tracking auf Checkout-Ebene für Ihr Setup entscheidend ist.
Wie identifiziere ich Besucher, wenn meine Site keinen Login erfordert?
Die meisten Squarespace-Sites haben keine Mitgliederbereiche. Besucher starten als anonyme Profile und werden zu identifizierten Kontakten, sobald sie mit dem Chat-Widget interagieren, ein Squarespace-Formular ausfüllen oder ein Positive User-Pop-up absenden. Ab diesem Moment wird ihre gesamte vorherige anonyme Aktivität automatisch mit dem identifizierten Profil zusammengeführt.
Kann ich das Chat-Widget ausblenden und nur das Tracking nutzen?
Ja. Öffnen Sie in Ihrer Positive User-App den Bereich Settings > Chat Widget Settings > Widget Visibility und setzen Sie den Widget-Status auf „Hidden". Das Tracking läuft im Hintergrund weiter, während die Chat-Blase aus Ihrer Site verschwindet.
Funktioniert das mit Squarespace Member Areas?
Wenn Sie Squarespace Member Areas verwenden, erscheinen eingeloggte Mitglieder in Positive User weiterhin als anonym, sofern Sie ihre Identität nicht über ein Formular, eine Chat-Interaktion oder eigenes JavaScript übergeben. Unser Team unterstützt Sie bei der Einrichtung einer erweiterten Identifizierung, falls das Mitglieder-Tracking für Ihren Anwendungsfall Priorität hat.
Was passiert, wenn ich mein Squarespace-Template wechsle?
Die Code-Injection-Einstellungen sind unabhängig von Ihrem Template. Ein Template-Wechsel entfernt das Skript nicht. Das Tracking läuft unterbrechungsfrei weiter, und Sie müssen nichts neu konfigurieren.
Sind die Daten DSGVO-konform?
Positive User stellt Tools für Einwilligungsverwaltung, Datenauskunftsanfragen und Löschung bereit. Kombinieren Sie diese mit dem nativen Cookie-Banner von Squarespace, um ein konformes Setup aufzubauen. Die Erhebung und Verwaltung der Einwilligungen gemäß den für Ihr Unternehmen geltenden Vorschriften bleibt in Ihrer Verantwortung.